Microsoft 於 2024 年 12 月下旬確認了一個新的 Windows 11 問題，導致受影響的設備無法安裝任何新更新。此問題現已標記為已解決，但 Microsoft 尚未發布針對受影響設備的解決方案。
該問題發生在滿足以下條件的設備上：
- Windows 11 系統是使用媒體設置的。
- 媒體包括 2024 年 10 月或 2024 年 11 月的安全更新。
- 僅 Windows 11 版本 24H2 受到影響。
安裝介質通常用於在新電腦上安裝 Windows 11。 Windows 11 映像刻錄到 DVD 或複製到 USB 設備，然後用於安裝。
如果使用 Microsoft 的官方 Windows 11 媒體創建工具，以及使用 Rufus 等第三方解決方案，也會出現此問題。它還可能會影響已將安全更新註入安裝介質的高級用戶。
微軟的解決方法
微軟發表12 月解決該問題的方法。它需要使用更新的安裝介質在受影響的設備上重新安裝 Windows 11。據 Microsoft 稱，包含 2024 年 12 月或更高版本安全更新的安裝介質不受影響。
Microsoft 寫道：“為防止此問題，請勿使用安裝了 2024 年 10 月或 2024 年 11 月安全更新的介質安裝 Windows 11 版本 24H2。如果設備因此問題而無法接收進一步更新，可以通過使用包含 2024 年 12 月每月安全更新（2024 年 12 月 10 日發布）的介質重新安裝 Windows 11 版本 24H2 來修復，或者稍後。”
考慮到受影響的用戶必須重複安裝 Windows 11 的整個過程，這遠非理想的解決方案。微軟沒有提及 Windows 11 的重置功能，這表明它可能無法解決該問題。重新安裝可能會導致系統主分區上的工作或數據丟失。
已解決，但未修復
自 2025 年 2 月 6 日起，“安裝 10 月或 11 月更新的媒體可能會出現問題”問題已被 Microsoft 標記為已解決。
Microsoft 尚未在解決方法中添加說明。這表明該公司尚未找到恢復受影響設備更新功能的方法。
Microsoft 沒有提供有關該問題的更多信息。儘管自 2024 年 12 月安全更新發布以來該問題似乎已得到解決，但微軟處理該問題的方式並不能令人放心。
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