微軟推出了 Dragon Copilot，這是一款人工智能助手，旨在簡化醫療保健管理任務並減少臨床醫生的工作量。這一新工具建立在 Nuance 的 Dragon Medical One 之上，這是繼微軟於 2021 年以 197 億美元收購 Nuance 後廣泛應用於醫院和診所的語音識別系統。
通過 Dragon Copilot，微軟旨在解決現代醫療保健中最大的挑戰之一：臨床醫生因過多的文檔和管理工作而造成的倦怠。人工智能助手可自動生成實時醫療記錄、總結患者遭遇、起草轉診信並檢索相關臨床指南，讓醫生和護士能夠將更多時間專注於患者護理。
微軟健康與生命科學解決方案副總裁 Joe Petro 強調，人工智能解決方案旨在創建一個“無縫、安全且高效的文檔流程”，直接集成到現有的電子健康記錄 (EHR) 系統中。與通用人工智能助手不同，Dragon Copilot 針對醫療用途進行了微調，並根據可信的臨床數據庫提供響應。
Dragon Copilot 的關鍵功能之一是其處理對話命令的能力，這意味著臨床醫生可以口頭髮出“安排驗血並在兩週內安排隨訪”等命令，人工智能將在醫院系統內執行該請求。此外，人工智能可以調出特定的醫療資源，例如藥物相互作用數據、疾病進展圖表和治療指南，而無需醫生離開工作流程。
安全性和合規性是 Microsoft 的主要關注點，Dragon Copilot 採用符合 HIPAA 的框架構建，可確保患者數據隱私。人工智能不斷從交互中學習以提高準確性，同時保持道德人工智能保障措施以防止錯誤信息。
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雖然醫療保健中的人工智能仍然是一個有爭議的話題，特別是在準確性、責任和潛在偏見方面，但 Dragon Copilot 的早期試點項目已經顯示出有希望的結果。據微軟稱，測試該工具的醫院報告記錄時間減少了高達 40%，臨床醫生指出，由於屏幕時間減少，患者互動得到改善。
Dragon Copilot 將於 2025 年 5 月向美國和加拿大的醫療保健提供商提供，併計劃在更廣泛的推廣今年晚些時候在歐洲和其他地區。