“發生內部錯誤”是一種通用錯誤消息，在 Microsoft Windows 中使用遠程桌面連接 (RDC) 功能時，可能會突然出現該錯誤消息。它通常表明 RDC 會話存在問題，但錯誤消息本身並未提供有關問題根本原因的具體詳細信息。
想知道如何解決這個問題？我們已經為您提供了保障。在這篇文章中，我們列出了有關如何通過簡單的故障排除解決此錯誤的綜合指南。
讓我們開始吧！
是什麼觸發了“發生內部錯誤”錯誤？
您可能會遇到此錯誤的潛在原因有多種，包括：
- 網絡連接問題：如果客戶端計算機和遠程主機之間的網絡連接存在問題，例如連接間歇性或高延遲，則可能會導致 RDC 中出現“發生內部錯誤”錯誤。
- 防火牆或安全設置：如果客戶端或遠程主機上的防火牆或安全設置配置為阻止 RDC 建立連接，則可能會導致此錯誤。例如，如果遠程主機具有阻止傳入 RDC 連接的防火牆規則，或者客戶端計算機具有阻止 RDC 流量的安全軟件，則可能會觸發該錯誤。
- 遠程主機配置問題：遠程主機配置不正確，例如遠程桌面設置中的不正確設置或用戶權限不正確，也可能導致此錯誤。
- RDC 客戶端問題：RDC 客戶端軟件本身的問題（例如 RDC 文件損壞、軟件過時或其他軟件衝突）也可能觸發該錯誤。
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如何修復“發生內部錯誤”遠程桌面連接錯誤？
要解決 RDC 中的“發生內部錯誤”錯誤，您可以嘗試以下故障排除解決方案。
解決方案 1：允許遠程連接
步驟一：點擊任務欄上的搜索圖標，輸入“高級系統設置”並擊中進入。
步驟2：屏幕上現在將出現“系統屬性”窗口。切換到“偏僻的”選項卡。檢查“允許遠程連接”選項，以防其被禁用。
步驟3：擊中申請按鈕，然後是好的按鈕保存最近的更改。
解決方案2：重新啟動遠程桌面連接服務
要在Windows上重新啟動遠程桌面連接服務，您可以按照以下步驟操作：
步驟一：按Windows 鍵 + R在鍵盤上打開跑步對話框。類型 ”服務.msc”並按進入。
步驟2：在“服務”窗口中，向下滾動並找到“遠程桌面連接管理r”或“遠程桌面服務” 列表中的服務。該服務的確切名稱可能會有所不同，具體取決於您使用的 Windows 版本。
步驟3：右鍵單擊“遠程桌面連接”服務，然後選擇“重新啟動” 從上下文菜單中。
第4步：服務重新啟動後，您可以在“服務”窗口中檢查其狀態。狀態應該是“跑步“ 或者 ”開始” 表明該服務現已激活。
第5步：執行上述步驟後，在您的 PC 上啟動 RDC 並檢查錯誤是否仍然存在。
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解決方案 3：配置遠程桌面連接設置
如果您在遠程桌面連接中遇到“發生內部錯誤”錯誤，您可以嘗試在應用程序中選擇“如果連接斷開則重新連接”設置，因為一些用戶報告此解決方案成功。您可以這樣做：
步驟一：在 Windows 計算機上打開遠程桌面連接應用程序。
步驟2：單擊“顯示選項”按鈕展開設置。轉到“經驗” 選項卡。
步驟3：在“重新連接”部分，選中“旁邊的框如果連接斷開則重新連接”。
第4步：單擊“連接”按鈕以使用更新的設置啟動遠程桌面連接。
此設置允許應用程序在連接斷開時自動嘗試重新連接，這可以在間歇性網絡問題可能導致錯誤的情況下提供幫助。這是一個簡單易行的嘗試步驟，可能會解決問題。
解決方案 4：禁用 VPN
如果您使用的 VPN 通過不同服務器路由連接，則可能會導致遠程桌面連接中出現“發生內部錯誤”問題。作為故障排除步驟，您可以考慮暫時禁用 VPN，看看是否可以解決問題。
要從 Windows 設置禁用 VPN（虛擬專用網絡），您可以按照以下步驟操作：
步驟一：打開設定應用程序，然後切換到“網絡和互聯網”部分。選擇“VPN”。
建議閱讀：修復：遠程桌面連接發生內部錯誤
步驟2：選擇您的活動 VPN 連接並點擊“斷開“ 按鈕。
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解決方案 5：設置自動 DNS 服務器
步驟一：按贏+R組合鍵打開跑步對話框。類型 ”Ncpa.cpl” 在文本框中並點擊進入。
步驟2：這網絡屬性窗口現在將出現在屏幕上。右鍵單擊您的互聯網連接並選擇“特性”。
步驟3：選擇“互聯網協議版本 4” 列表中的選項。點擊好的按鈕保存更改。
第4步：退出所有窗口，重新啟動設備，然後重新建立遠程桌面連接以檢查問題是否已解決。
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結論
我們關於如何修復 Windows 11 上的“發生內部錯誤”遠程桌面連接的指南到此結束。您可以嘗試上面列出的任何潛在解決方案來解決該問題。請記住，始終確保您遵循安全遠程桌面連接的最佳實踐，例如使用強密碼、保持軟件更新以及使用可信網絡。如果問題仍然存在，您可能需要尋求 IT 支持或 Microsoft 支持的進一步幫助。
只要有耐心和毅力，您就可以克服“發生內部錯誤”錯誤，並在 Windows 11 中享受流暢、安全的遠程桌面連接。
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