如果您的 Steam 客戶端卡在“正在連接 Steam 帳戶”頁面,您會發現無論您做什麼都無法通過此屏幕。 Steam 顯示此錯誤的原因有多種,包括應用程序自身的錯誤文件。我們將向您展示幾種解決 Windows 或 Mac 計算機上的問題的方法。
您收到上述錯誤的部分原因是 Steam 的服務器已關閉、您的防火牆阻止了應用程序訪問互聯網、您的計算機出現了小故障等等。
目錄

1.檢查您的互聯網連接
當您在任何應用程序中收到與連接相關的錯誤時,需要檢查的一項是您的互聯網連接。對於 Steam,該應用程序使用您的互聯網連接來驗證您的登錄詳細信息。連接不活動或不穩定會導致此驗證失敗,從而在應用程序中產生上述錯誤。
您可以通過打開計算機上的網絡瀏覽器並啟動網站來檢查連接狀態。如果您可以打開該網站,則表明您的互聯網正在運行。如果您的網站無法加載,則表明您的互聯網連接有問題。
參見:Nintendo Switch 無法連接到電視? 12 種修復方法
您可以重新連接到 Wi-Fi 網絡、重新啟動路由器並應用其他修復程序來解決互聯網連接問題。
Steam 的服務器可能會停機,導致客戶端應用程序出現各種錯誤。在這種情況下,您可以使用第三方站點檢查 Steam 的服務器狀態。
在計算機上打開網絡瀏覽器並前往Steam 的頁面在 DownDetector 網站上。如果 Steam 遇到任何問題,您將看到頁面上列出的這些問題。


如果平台確實宕機了,你就必須等到公司修復問題。
3.使用管理員權限運行 Steam
Steam 無法連接到您的帳戶的原因之一是該應用程序沒有運行所需的權限。在這種情況下,請在 Windows PC 上以管理員身份運行該應用程序,您的問題就會得到解決。
- 打開開始菜單並找到蒸汽。
- 右鍵單擊該應用程序並選擇以管理員身份運行。


- 選擇是的在用戶帳戶控制迅速的。
4.重新啟動您的 Windows 或 Mac 計算機
您的 Windows 或 macOS 系統故障可能會導致您的應用程序出現故障。這可能就是 Steam 顯示“正在連接 Steam 帳戶”錯誤消息的原因。在這種情況下,您可以重新啟動計算機來解決許多小問題。
確保在關閉計算機之前保存未保存的工作。
在 Windows 上
- 打開開始菜單,按視窗鍵或選擇開始菜單圖標。
- 選擇力量圖標並選擇重新啟動。


在 macOS 上
- 選擇 Mac 左上角的 Apple 徽標。
- 選擇重新啟動在菜單中。
發射蒸汽並在重新啟動計算機後嘗試登錄您的帳戶。
5.將Steam的連接模式更改為TCP
Steam 使用 UDP 作為默認連接模式。當您遇到與網絡相關的錯誤時,值得將此模式更改為 TCP 來解決您的問題。
您可以通過在 Windows 上向 Steam 路徑添加參數並在 Mac 上的終端中運行命令來實現此目的。
在 Windows 上
- 右鍵單擊蒸汽桌面上的快捷方式並選擇特性。
- 打開捷徑選項卡,選擇目標字段、新聞空格鍵,並添加以下文本:
-tcp - 生成的文本應如下所示:
“C:Program Files (x86)Steamsteam.exe”-tcp


- 選擇申請其次是好的保存您的設置。
- 發射蒸汽使用桌面上的應用程序快捷方式。
在 macOS 上
- 打開一個終端窗口並導航到您的應用領域文件夾。
- 鍵入以下命令並按進入:
打開 steam.app –args -tcp - Steam 將以 TCP 連接模式啟動。
6.在另一個網絡上使用 Steam
如果您的 Steam 問題仍然存在,則您當前的網絡可能有問題。此問題可能會導致 Steam 無法連接到服務器,從而出現上述錯誤消息。
在這種情況下,請將您的 Windows 或 Mac 計算機連接到另一個 Wi-Fi 網絡,然後查看 Steam 是否正常工作。如果您無法訪問額外的無線網絡,您可以使用 iPhone 或 Android 手機的熱點。
7.關閉計算機的防火牆
您計算機的防火牆可能阻止了 Steam 對互聯網的訪問,導致應用程序顯示“正在連接 Steam 帳戶”錯誤。您可以通過暫時關閉 Mac 或 Windows 計算機上的防火牆來檢查是否屬於這種情況。
在 Windows 上
- 打開開始菜單,查找Windows安全,然後啟動應用程序。
- 選擇防火牆和網絡保護在應用程序的主頁上。
- 選擇顯示的網絡(積極的)。


- 關閉Microsoft Defender 防火牆切換。


- 選擇是的在用戶帳戶控制迅速的。
- 關閉並重新打開蒸汽應用程式.
在 macOS 上
- 打開一個終端Mac 上的窗口。
- 在終端中輸入以下命令並按進入:
sudo 默認寫入 /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0 - 輸入 Mac 的密碼並按進入。您不會看到正在鍵入的密碼,但無論如何都要鍵入它。
- 打開蒸汽。
8.刪除 Steam 的文件
Steam 的某些文件可能已損壞,導致應用程序的各種功能出現問題。您可以通過刪除 Windows PC 上的這些文件來解決此問題。如果您使用的是 Mac,則應刪除並重新安裝該應用程序。
- 啟動開始菜單並找到蒸汽。
- 右鍵單擊該應用程序並選擇打開文件位置。


- 右鍵單擊蒸汽再次並選擇打開文件位置。
- 刪除除以下之外的所有文件和文件夾蒸汽.exe,蒸汽應用程序, 和用戶數據在當前目錄中。


- 運行蒸汽應用程式.
9.刪除並重新安裝 Steam
如果您的“正在連接 Steam 帳戶”錯誤尚未消失,您最後的選擇是在計算機上卸載並重新安裝該應用程序。這將修復可能導致 Steam 顯示上述錯誤的任何有問題的應用程序文件。
在 Windows 上
- 打開設定通過按視窗+我。
- 選擇應用程式在左邊和應用程序和功能在右側。
- 尋找蒸汽,選擇應用程序旁邊的三個點,然後選擇解除安裝。


- 選擇解除安裝在提示刪除應用程序時。
- 下載並安裝在您的電腦上。
在 macOS 上
- 打開發現者並選擇應用領域在左側邊欄中。
- 右鍵單擊蒸汽在右側並選擇移至垃圾箱。
- 重新安裝在您的 Mac 上。
解決 Windows 和 Mac 上 Steam 的“正在連接 Steam 帳戶”錯誤
Steam 的連接錯誤會阻止您登錄帳戶並訪問您的個性化項目。如果您對此問題感到沮喪,請使用上述方法,您的問題將立即得到解決。
問題解決後,啟動 Steam,並在此客戶端中享受所有您喜愛的遊戲。遊戲愉快!
