當您打開應用程序或播放視頻時，Hulu 是否會在您的設備上崩潰？使用過時版本的 Hulu 應用程序時有時會發生這種情況。緩存數據損壞、設備內存不足和服務器停機也可能導致 Hulu 崩潰。
本教程將向您展示如何排查和修復多個流媒體設備上的 Hulu 應用程序崩潰問題。
目錄
1. 關閉你的VPN
Hulu 僅在美國、美國領土和美國軍事基地可用。如果您位於不受支持的地區或國家，流媒體應用程序可能會崩潰或無法打開。將 Hulu 與虛擬專用網絡 (VPN) 一起使用也會導致應用程序崩潰。
此外，VPN 有時會降低您的互聯網速度並導致 Hulu 緩衝視頻。如果您使用 VPN，請將其關閉並檢查是否可以阻止 Hulu 不斷崩潰。如果您通過重新啟用 Wi-Fi/蜂窩數據或重新啟動路由器來刷新設備的互聯網連接，將會有所幫助。
如果 Hulu 的服務器出現問題，Hulu 可能會在您的設備上出現故障。使用第三方站點監控工具，例如下降探測器和現在是否正在下降檢查 Hulu 是否遇到中斷或停機。
如果這些工具報告流媒體服務存在問題，請等待 Hulu 修復服務器中斷。請密切關注服務器狀態頁面，並在服務恢復在線後再次嘗試使用 Hulu。聯繫 Hulu 支持如果服務器持續中斷，並且 Hulu 在您的設備上持續凍結。
3. 更新Hulu
過時的 Hulu 應用程序版本可能會不斷崩潰或凍結。更新 Hulu 可以修復導致應用程序崩潰的性能問題和錯誤。打開設備的應用商店並將 Hulu 更新到最新版本。
如果您的流媒體設備沒有應用商店，請參閱此Hulu 幫助中心文章了解如何檢查 Hulu 更新。
4.關閉不使用的應用程序
如果您的流媒體設備的隨機存取內存 (RAM) 較低，Hulu 應用程序可能會出現故障。關閉不使用的應用程序是釋放內存並使 Hulu 再次正常工作的快速方法。如果應用程序持續崩潰，請強制關閉 Hulu 或重新啟動流媒體設備。
5.強行關閉並重新打開Hulu
許多設備製造商建議在應用程序無響應或出現故障時強制關閉該應用程序。如果啟動應用程序時 Hulu 崩潰或凍結，請強制關閉該應用程序。
在 Android 上強制關閉 Hulu
- 前往設定>應用程序和通知>查看所有應用程序（或者應用程序信息）並選擇葫蘆。
- 點擊強制停止圖標並點擊好的在彈出窗口上。
在 iPhone 或 iPad 上強制關閉 Hulu
打開你的iPhone 或 iPad 應用程序切換器並向上滑動 Hulu 的預覽以關閉該應用程序。
強制關閉 Fire TV 上的 Hulu
前往設定>應用領域>管理已安裝的應用程序>葫蘆並選擇強制停止。
如果您無法強制停止 Hulu 或應用程序持續崩潰，請關閉並重新啟動您的流媒體設備。
6.清除Hulu應用程序緩存
緩存文件（或臨時文件）可幫助應用程序在您的設備上運行得更快。但是，如果應用程序的緩存數據損壞，可能會出現性能問題和其他問題。
強制關閉流媒體設備上的 Hulu，清除其緩存數據，然後檢查是否可以阻止 Hulu 崩潰。
清除 Android 設備上的 Hulu 緩存
- 前往設定>應用程序和通知>查看所有應用程序（或者應用程序信息）並選擇葫蘆。
- 輕敲清除緩存刪除Hulu的臨時文件。
清除 Fire TV 設備上的 Hulu 緩存
前往設定>應用領域>管理已安裝的應用程序>葫蘆並選擇清除緩存。
清除 Chromecast 中的 Hulu 緩存
前往設定>應用程式>葫蘆>清除緩存並選擇好的。
7.重新啟動您的流媒體設備
如果您遇到以下問題，Hulu 建議您重新啟動流媒體設備使用 Hulu 應用程序時遇到問題。重新啟動設備可以釋放內存，以便應用程序順利運行。設備重新啟動還可以修復導致 Hulu 應用程序出現問題的臨時系統故障。
關閉智能手機，等待幾分鐘，然後重新打開。如果您使用智能電視或媒體流播放器（Firestick、Apple TV 等），請關閉其電源，並在幾分鐘後重新打開。
8. 更新您的流媒體設備
軟件和固件更新引入了新功能並修復了流媒體設備上的故障。前往設備的設置菜單並將其軟件/固件更新到最新版本。更好的是，將您的設備配置為自動下載和安裝軟件更新。
9.卸載並重新安裝Hulu
如果嘗試上述修復後 Hulu 仍然崩潰，請刪除該應用程序，重新啟動設備，然後重新安裝 Hulu。
在 Android 上，請轉至設定>應用程序和通知>查看所有應用程序（或者應用程序信息）， 選擇解除安裝,並選擇好的。
要在 iOS 設備上卸載 Hulu，請點擊並按住應用程序圖標，然後選擇刪除應用程序，然後點擊刪除應用程序。
如果您在 Apple TV 上流式傳輸 Hulu，請轉至設定>一般的>管理存儲並選擇垃圾桶圖標葫蘆旁邊。
在 Fire TV 設備上，轉至設定>應用領域>管理已安裝的應用程序>葫蘆並選擇解除安裝。
在您的計算機上流式傳輸 Hulu
如果採取這些故障排除步驟後 Hulu 應用程序仍然崩潰，請聯繫 Hulu 支持。如果所有應用程序（不僅僅是 Hulu）不斷崩潰，我們建議您聯繫您的設備製造商。
Hulu 適用於 Windows、macOS 和 ChromeOS 中的網絡瀏覽器（Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari 和 Microsoft Edge）。因此，即使 Hulu 應用程序崩潰或不可用，您也可以觀看直播電視節目或電影。