如果您是擁有 PlayStation 5 的幸運遊戲玩家之一，您可能會對其性能和功能感到興奮。然而，就像任何一項技術一樣，它也不能避免問題。
您可能遇到的最令人沮喪的問題之一是崩潰，發生這種情況的原因有多種，例如軟件故障、設置衝突或過熱。
目錄
不過別擔心。在本文中，我們將探討潛在的修復方法，以幫助您在 PS5 崩潰時恢復正常。
重新啟動 PS5 主機可以通過清除系統緩存中的過時數據來幫助修復視頻遊戲崩潰和凍結問題。這是一個簡單的第一步，通常可以解決問題。
要重新啟動 PS5：
- 按PS按鈕在 DualSense 控制器上。
- 選擇力量圖示.
- 選擇重啟PS5。
如果您的 PS5 在崩潰後死機，請按住力量按鈕，直到控制台發出“嘟嘟”兩聲，強制關閉控制台。然後，重新打開它。
2. 更新系統軟件
更新您的 PS5 主機可確保其運行操作系統的最新且最穩定的版本，從而減少出現崩潰問題和其他性能問題的可能性。要更新控制台的系統軟件：
- 選擇設定在 PS5 主屏幕的右上角。
- 選擇系統。
- 前往系統軟件 >系統軟件更新和設置。
- 選擇更新系統軟件。
- 選擇使用互聯網更新。
筆記：如果您的 PS5 沒有有效的互聯網連接，通過 PC 或 Mac 下載更新文件，將其複制並粘貼到 USB 驅動器下的文件夾 (PS5>更新），然後選擇使用 USB 更新步驟中的選項5。
3.安裝視頻遊戲更新
開發人員定期發布補丁來解決性能問題，例如游戲過程中 FPS 的卡頓，這會導致崩潰和其他問題。如果問題僅出現在特定視頻遊戲上，請嘗試更新它。為此：
- 在 PS5 主屏幕上選擇遊戲。
- 按選項按鈕並選擇檢查 更新。
- 如果有待處理的更新，您的 PS5 應該會自動開始下載並安裝它。在更新完成之前，您將無法播放該遊戲。
啟用自動視頻遊戲更新是避免遇到類似問題的絕佳方法。為此，請選擇保存的數據和遊戲/應用程序設置在 PS5 的“設置”菜單上，選擇自動更新，然後打開側邊欄旁邊的開關自動下載。
4.切換到較低的圖形預設
PS5 的較新視頻遊戲允許您在視覺質量（例如光線追踪）和性能之間進行選擇。如果在較高的圖形預設上發生崩潰，問題可能是由於 CPU 和 GPU 的工作負載增加造成的。
嘗試降低圖形質量以減輕控制台硬件的壓力 - 您應該在遊戲的圖形設置菜單中找到該選項。
5.刪除並重新安裝遊戲
如果特定視頻遊戲的崩潰現象仍然存在，請考慮將其刪除並重新安裝，以排除損壞問題。如果您使用的是數字視頻遊戲版本，重新下載可能需要大量時間，具體取決於其大小。
如果您想繼續：
- 在 PS5 主屏幕上選擇視頻遊戲標題，然後按選項按鈕，然後選擇刪除。
- 選擇好的刪除遊戲文件。
- 取出並重新插入光盤以重新安裝遊戲。如果是數字版本，請訪問遊戲庫重新下載遊戲。
6. 提供充足的通風
為 PS5 提供足夠的通風可以防止過熱，從而有助於減少崩潰。例如，如果控制台位於機櫃內，請將其移至開放區域，並避免靠近放置可能阻塞通風口的物體。
7. 禁用休息模式
PS5 上的休息模式有助於節省電量，但也有引發系統軟件故障的歷史。如果喚醒控制台後往往會發生崩潰，那麼最好避免使用該功能，至少在索尼修復該問題之前是這樣。
要阻止控制台自動進入休息模式：
- 選擇系統在 PS5 的設置屏幕上。
- 前往省電>設置 PS5 進入休息模式的時間。
- 選擇媒體播放期間和儘管玩遊戲選項並選擇不要放處於復位模式。
8.將PS5恢復為默認設置
將 PS5 恢復到默認設置可以刪除可能導致崩潰的衝突或損壞的配置。為此：
- 選擇系統在 PS5 的設置屏幕上。
- 前往系統軟件>重置選項。
- 選擇恢復默認設置。
- 輸入控制台限制密碼。如果您沒有到位，請輸入0000。
- 等待 PS5 恢復默認設置。
9.重建PS5數據庫
SSD 碎片問題通常會導致 PS5 崩潰和其他性能問題。幸運的是，您可以通過安全模式重建控制台的數據庫。
筆記：如果您的 PS5 使用外部硬盤驅動器，請在開始之前將其插入。
- 通過 USB 線將 DualSense 無線控制器連接到 PS5。
- 關閉控制台。
- 按住 PS5 的力量按鈕直到發出兩聲蜂鳴聲即可進入安全模式。
- 選擇這清除緩存和重建數據庫選項。
- 選擇清除系統軟件緩存重置控制台緩存，然後重建數據庫重新創建內容數據庫。
10. 將 PS5 恢復出廠設置
將 PS5 恢復出廠設置會擦除您的用戶帳戶和視頻遊戲、重新安裝系統軟件並解決導致主機崩潰的嚴重根本問題。您還會丟失保存的遊戲數據，但如果您是 PS Plus 訂戶，它們會自動備份到索尼的服務器，因此您應該能夠在以後找回它們。
- 選擇系統在 PS5 的設置屏幕上。
- 前往系統軟件>重置選項。
- 選擇重置您的控制台。
- 選擇重新啟動確認。
- 等待 PS5 完成恢復出廠設置。
聯繫 PlayStation 支持
如果您已嘗試了所有建議的修復方法，但您的 PS5 遊戲機仍然崩潰，請不要猶豫聯繫 PlayStation 支持。他們應該提供進一步的幫助並指導您完成其他故障排除步驟，以使您的控制台重新啟動並運行。如果他們認為是硬件故障導致崩潰，則您必須將控制台送去維修或更換。