您與Google TV的Chromecast是否無法響應其遙控器？某些遠程按鈕是否有效而其他按鈕不執行任何功能？我們將向您展示幾種方法來解決Chromecast語音遙控器並再次工作。
1。將手機用作虛擬遙控器
Google Home應用具有內置的虛擬Chromecast遙控器。如果物理遙控器不起作用，請使用Google Home應用程序導航您的Chromecast。
目錄
將智能手機連接到與Chromecast相同的Wi-Fi網絡，並按照以下步驟操作。
- 在您的家中安裝Google Home安卓或者ios智能手機並登錄與您的Chromecast鏈接的Google帳戶。
- 如果應用程序與手機在同一Wi-Fi網絡上，則該應用程序應自動檢測您的Chromecast。前往裝置選項卡並選擇您的Chromecast。
點擊添加如果Google Home應用程序未自動檢測到它，則按鈕可以手動鏈接您的Chromecast。
- 輕敲偏僻的（ios）或打開遙控器（Android）啟動Chromecast虛擬遙控器。
Google Home應用程序將在手機屏幕上顯示虛擬遙控器。
您可以自定義用於使用的虛擬遙控器滑動或者d-pad導航控制。點擊三點菜單圖標在右上角，選擇滑動控制或者D-PAD控制。
2。檢查電池狀態或更換電池
如果其電池已經死亡或插入不正確，則您的Chromecast遙控器將無法工作。在“設置”菜單中檢查語音遙控器的電池電量。
在Google Home應用中打開虛擬Chromecast遙控器，並按照以下步驟操作。
- 選擇您的個人資料圖片/圖標在右上角，選擇設定。
- 選擇遠程和配件。
- 檢查電池水平您的Chromecast遙控器中的“ Chromecast語音遙控器”部分。如果電池電量/狀態不好，請重新插入或更改Chromecast遠程電池。
打開您的語音遙控器的封底，並檢查電池是否固定並正確安裝。將電池極性（陽性（+）和負（ - ）側與電池室中的銘文保持一致。重新插入電池時，Chromecast語音遙控器上的LED燈應脈衝兩次。
如果LED燈不會閃爍，則將兩個新的1.5伏AAA鹼電池插入您的聲音遙控器中。確保您更換兩個電池，而不是一個電池 - 如果您混合新舊電池，問題可能會持續存在。
如果需要更新其固件，則Chromecast語音遙控器可能會發生故障。使用Google Home App虛擬遙控器檢查是否有可用於遙控器的更新。
- 選擇您的個人資料圖標在右上角，選擇設定。
- 選擇遠程和配件。
- 如果您的Chromecast遙控器下方有“更新”消息，請選擇以安裝更新的遙控器。
- 選擇遠程更新繼續。
- 選擇繼續啟動遠程軟件更新。
- 更新遙控器從Chromecast中取消拆卸。選擇連接更新後重新對遙控器重新配置。
- 選擇是的繼續。
4。重置或重新劃分您的Chromecast遙控器
重置Chromecast的遙控器可以使其再次正常工作。請按照以下步驟重置一個Chromecast語音遙控器到出廠默認值。
- 打開遙控器的封底，卸下兩個電池，然後等待五分鐘。
- 按住主頁按鈕在遙控器上。
- 握住遙控器中的兩個電池主頁按鈕。遙控器的LED燈將亮起並保持堅固。
- 釋放主頁按鈕當LED燈開始閃爍/脈衝時。
重置後，re悔應自動與您的Chromecast配對。如果沒有，或者LED燈不斷閃爍，請使用Google Home應用中的虛擬遙控器手動配對遙控器。
- 去設定>遠程和配件>配對遠程或配件。
- 按住家和後退您的Chromecast語音遙控器上的按鈕。那將使遙控器處於配對模式並使之可以發現。
- 當電視屏幕上出現遙控器時，選擇它。
5。重新啟動您的Chromecast
執行系統重新啟動可以用您的Chromecast和Chromecast語音遙控器來固定故障。您可以從Google TV設置重新啟動Chromecast，也可以通過將流設備重新連接到其電源源。
從“設置”菜單重新啟動Chromecast
- 在屏幕的右上角選擇您的個人資料圖片/圖標，然後選擇設定。
- 選擇系統在側邊欄上，選擇重新啟動。
- 選擇重新啟動再次在確認彈出窗口中重新啟動您的Chromecast設備。
執行硬啟動
從電源源中拔下鍍鉻，等待1-2分鐘，然後重新連接電源電纜。
如果重新啟動後，遠程仍然出現故障，請更新Chromecast的軟件。
6。更新您的Chromecast
Google建議將更新安裝到您的Chromecast上，以享受最新功能和故障排除系統故障。
使用Google Home應用中的虛擬遙控器將您的Chromecast軟件更新為最新版本。
- 在Chromecast主屏幕上選擇您的個人資料圖標，然後選擇設定。
- 選擇系統在側邊欄上。
- 接下來，選擇關於。
- 選擇系統更新並在您的Chromecast掃描時等待可用的更新。
- 如果設備有更新，您將看到“系統更新就緒”消息。選擇安裝開始軟件更新過程。
- 選擇現在重新啟動安裝更新。
如果遙控器更新您的Chromecast軟件後仍無法使用，則執行出廠設備。
7。重置您的Chromecast
出廠設置您的Chromecast刪除下載的應用程序，文件，設置和帳戶。我們建議僅當上述故障排除修復無法修復遠程故障時才重置您的Chromecast。
您可以從Google Home應用程序或流媒體設備上的物理按鈕重置Chromecast。
使用虛擬遙控器重置Chromecast
在Google Home應用中打開虛擬Chromecast遙控器，然後按照以下步驟操作。
- 選擇您的個人資料圖片在頂角並選擇設定。
- 去系統>關於並選擇工廠重置。
- 選擇工廠重置在確認頁面上繼續。
使用物理按鈕的出廠重置Chromecast
將您的Chromecast插入其電源並打開。按住流媒體設備背面的物理按鈕。
當LED閃爍黃色，然後變成白色時，釋放按鈕。出廠重置後，您的Chromecast應重新啟動並自動與遙控器配對。
修復Google Chromecast遙控器
聯繫Google支持如果您的Chromecast語音遙控器在嘗試上述所有建議後不起作用。如果您擁有的出廠缺陷，則您將獲得一個替換語音遙控器。您也可以從Google商店或者亞馬遜以$ 19.99。