家庭共享功能使用戶能夠彼此保持聯繫，並跟踪孩子在 iPhone、iPad 或 Mac 上的活動。雖然該功能很棒，但一些問題導致用戶無法收到孩子在 iPhone、iPad 或 Mac 上詢問購買的通知。
請繼續閱讀，以一勞永逸地解決“詢問購買”不起作用的問題。
目錄
- 檢查家庭共享設置
- 內容可能不可用
- 驗證您的 Apple ID
- 確保您有受支持的設備
- 更改“購買前詢問”的審批人
- 重新啟動您的所有設備
- 更新軟件
- 退出 Apple ID 並重新登錄
- 將您的 iPhone、iPad 或 Mac 恢復出廠設置
- 聯繫蘋果支持
1.檢查家庭共享設置
當“購買詢問”無法在 Apple 設備上運行時，要做的第一件事就是檢查“家人共享”設置。
在 iPhone 上
如果已啟用，則關閉開關並再次打開。之後，快速重新啟動以確保一切正常。
在蘋果機上
2. 內容可能不可用
當 Apple 設備啟用“購買前詢問”功能時，孩子將被限制購買以下商品：
如果您嘗試購買任何其他內容但仍未收到購買請求通知，請檢查您的孩子在所有 Apple 服務中是否具有相同的 Apple ID。
3. 驗證您的 Apple ID
如果您想知道為什麼“詢問購買”功能無法在您的 iPhone 上運行，可能是因為您在孩子或 Apple 設備上使用了不同的 ID。確保您在 App Store、Apple Books、Apple Music 應用和 Apple TV 應用等服務中使用相同的 Apple ID。
只有登錄家庭共享 ID 的人才能使用“詢問購買”功能進行購買。要檢查您的 iCloud 帳戶和 iPhone 上的應用程序是否使用了相同的 Apple ID，請執行以下操作。
對於 iCloud：前往設定→ 點擊你的名字。您可以在您的名字下看到用於您的 iCloud 帳戶的 Apple ID。
對於應用程序：在 iPhone 上打開任何支持“購買詢問”的應用程序後，點擊右上角的個人資料圖標。您可以在您的姓名下方看到應用程序中使用的 Apple ID。
4. 確保您有受支持的設備
儘管確保所有應用程序和服務都使用相同的 Apple ID，您可能仍然無法在 iPhone 或 Mac 上收到“詢問購買”通知。
原因主要是您的孩子正在使用不受支持的設備。為了使用“詢問購買”功能，您的孩子應該使用以下內容：
5. 更改“購買前詢問”的審批人
如果您的孩子無法向特定 ID 發送請求，如何更改它？您需要執行以下操作：
在 iOS 16 及更高版本中
在 iOS 15 或更早版本中
macOS Ventura 及更高版本
macOS 蒙特利或更早版本
6. 重新啟動所有設備
您可能會驚訝地發現，通過快速重新啟動 iPad 即可輕鬆解決 iPhone 上的問題。
如果“購買請求”在您的 iPhone 或 iPad 上仍然無法正常工作，請嘗試對兩者進行強制重置，看看問題是否已解決。對於 Mac，單擊蘋果標誌左上角 → 選擇重新啟動。
如果您的 Mac 卡住了，請按電源按鈕關閉 Mac。當屏幕變黑時，再次按電源按鈕。
7. 更新軟件
由於所有這些錯誤，iOS 16、iPadOS 16 和 macOS 13 都以一個不穩定的開始開始了他們的旅程。
遺憾的是，這些錯誤可能是您無法在 iPhone、iPad 或 Mac 上收到“購買前詢問”通知的原因。值得慶幸的是，蘋果公司在發現任何錯誤後都會迅速解決，並偶爾推出修復程序。
在 iPhone、iPad 或 Mac 上恢復接收購買詢問通知的最佳解決方案是將每台設備更新到最新版本。我們已經準備了有關更新 iPhone、iPad 和 Mac 的詳細指南。
8.退出Apple ID並重新登錄
如果這些選項均不起作用，請嘗試註銷，然後在兩台設備上登錄 Apple ID。這樣，它可能會重置一些可能阻止您在 iPhone、iPad 或 Mac 上收到“詢問購買”通知的設置。
9. 將 iPhone、iPad 或 Mac 恢復出廠設置
我只建議重置你的 iPhone、iPad 和 Mac 作為最後的手段。正如您所猜測的，這樣您設備上的所有數據都將被完全擦除。建議重置您和您孩子的設備，以確保兩者都有一個新的開始。
最後，如果您無法修復“詢問購買”在您的 Apple 設備上不起作用的問題，那麼您能做的最後一件事就是聯繫 Apple 支持。從這裡，您將獲得所有必需的支持，如果設備有任何問題，他們也會解決。
快樂的孩子，快樂的你！
保護孩子們免受當今時代問題的影響是一項艱鉅的任務，我們知道這有多困難。在保證孩子安全的同時，確保他們毫無問題地享受互聯網的所有好處也很重要。所以，我希望這篇文章能有所幫助。
如果您仍有任何疑問或建議，我們很樂意在評論中為您提供幫助。
常見問題解答
如何修復應用內購買錯誤？
確保您提供了正確的付款信息，並確保您的帳戶中有足夠的資金。您還可以查看我們的詳細指南，了解如何解決 iPhone 或 iPad 上無法購買應用程序的問題。
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我可以在沒有 Apple 設備的情況下批准“購買詢問”嗎？
不可以。您需要使用家長/監護人帳戶登錄 Apple 設備才能批准“購買詢問”。
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