“錯誤代碼:2(-998)”是Hulu無法在流媒體設備上播放電影或電視節目的臨時錯誤。播放錯誤可能是由於您的Internet,流媒體設備或HULU服務器的問題。
使用Streaming應用程序過時的版本還可以觸發此錯誤消息。本教程涵蓋了11種解決錯誤消息的可能方法,然後回到流式傳輸您喜歡的Hulu顯示的節目。
目錄
1。重播電影或視頻
Hulu建議重新啟動提示2(-998)錯誤代碼的視頻或電影。返回設備上的Hulu的主屏幕,然後嘗試再次播放電影。
如果錯誤消息持續存在,則播放另一部電影。如果流媒體應用顯示所有視頻的錯誤代碼,則強制關閉並重新打開Hulu(請參閱下一節)。否則,如果錯誤會影響特定的電影標題,請聯繫HULU支持團隊。
當你上游的力停止,您的流媒體設備可以阻止應用程序,其功能和相關過程在後台運行。這樣做會重新開始Hulu,並可以解決導致應用程序故障的臨時系統故障。
如果您使用Android手機,請轉到設定>應用和通知(或者應用)>查看所有應用(或者應用信息)胡魯並點擊力量停止。之後,點擊好的在彈出窗口上迫使退出應用程序。
在iOS或iPados設備上,打開應用切換器並刷新Hulu的預覽以強制關閉應用程序。
要在火力電視設備上迫使固定hule,請前往設定>申請>管理已安裝的應用程序>胡魯並選擇力量停止。
如果您要在Google TV或Chromecast上流式流曲,請前往設定>應用>胡魯>力量停止並選擇好的。
3。檢查Hulu服務器狀態
如果Hulu的服務器正在遇到停機時間,則可能會發生故障或顯示錯誤消息。與Netflix或Paramount Plus不同,Hulu沒有專用的服務器狀態監視工具。
使用第三方網站監控工具下挖掘者或者isitDownRightnow檢查Hulu的服務器狀態。
如果這些工具報告流服務的問題,請聯繫HULU支持或等待Hulu解決服務器問題。
如果這些網站監控工具報告HULU沒有問題,請檢查您的Internet連接是否有效。
4。故障排除您的互聯網連接
如果您的網絡連接速度不滿足,則Hulu可能無法播放電影標題Hulu的互聯網速度建議。
下表突出顯示了Hulu上流媒體電影和現場活動的最低下載速度。
視頻質量 | 推薦互聯網速度 |
標准定義(SD) | 1.5 Mbps |
高清(HD) | 3.0 Mbps |
完整的高清(FHD) | 6.0 Mbps |
直播 | 8.0 Mbps |
4K超高清(UHD) | 16.0 Mbps |
訪問fast.com,,,,speedof.me, 或者speedtest.net在您的網絡瀏覽器上測試連接的下載速度。在與流媒體設備連接到同一網絡的設備上運行速度測試。
這Hulu幫助中心教程涵蓋了其他幾種在計算機,智能電視和Xbox One等遊戲機上測試您的Internet連接的方法。
重新啟動路由器或更新其固件可以幫助加快互聯網。清除設備的DNS緩存還可以解決導致HULU播放錯誤的連接問題。
如果您的連接速度仍然緩慢,請將路由器重置為工廠設置,或聯繫您的Internet服務提供商。
5。清除HULU緩存或應用程序數據
Hulu和其他應用程序將臨時文件和數據存儲在流媒體設備上,以獲得最佳性能。但是,如果損壞,緩存文件可能會導致流錯誤。如果Hulu開始出現故障,則刪除其緩存文件可以使應用程序再次正常工作。
刪除Hulu的數據將重置應用程序,登錄您的帳戶並清除您的設置或偏好。刪除HULU的應用數據後,您必須重新輸入您的帳戶憑據並登錄。
在Android設備上清除Hulu Cache
- 打開設定, 選擇應用和通知(或者應用), 輕敲應用信息(或者查看所有應用),然後選擇胡魯。
- 選擇貯存並點擊清除緩存圖示.
重新打開Hulu並檢查清除應用程序緩存是否解決問題。如果HULU錯誤代碼2(-0998)持續存在,請清除應用程序的數據(請參閱下一步)。
- 返回到Hulu的應用程序信息頁面(請參閱步驟#1和#2),然後選擇清晰的數據(或者清除存儲)。選擇好的或者刪除在確認彈出窗口上進行。
重新啟動Hulu,登錄您的帳戶,並檢查是否可以在不獲取錯誤代碼2(-998)消息的情況下流式傳輸內容。
清晰的Hulu Cache在消防電視設備上
打開設定在您的消防電視設備上,前往申請>管理已安裝的應用程序>胡魯並選擇清除緩存。
筆記:重新安裝HULU是在Apple TV等一些流媒體設備上清除應用程序緩存數據的唯一方法。如果您無法刪除應用程序的緩存文件,請卸載Hulu並從App Store重新安裝它。
6。清除您的瀏覽器緩存
如果您在網上流式傳輸Hulu,則清除瀏覽器的緩存偶爾會減少遇到播放錯誤的機會。如果您的Web瀏覽器的緩存文件未能在設備上播放HULU內容,則刪除它。
有關逐步說明,請參閱我們在任何網絡瀏覽器上清除緩存的教程 - Google Chrome,Microsoft Edge,Firefox,Safari,Ett。
7。修理或重置Hulu(Windows)
Windows PC具有一個內置的維修工具,該工具可以修復未正確運行的程序。強制退出Hulu並在Windows應用程序設置菜單中運行維修操作。
- 按Ctrl+轉移+Esc鍵打開Windows任務管理器。
- 選擇過程左側欄上的選項卡,然後在“應用程序”部分中選擇HULU。
- 選擇結束任務在頂部菜單上強制停車。
- 接下來,打開Windows設置應用程序,轉到應用>安裝的應用程序,選擇三點菜單圖標在Hulu旁邊,然後選擇高級選項。
- 選擇維修“重置”部分中的按鈕。
建議閱讀:Hulu字幕不同步?修復的前6種方法
- 等待Windows完成維修操作並啟動Hulu,當Checkmark出現在“維修”按鈕旁邊。
如果“錯誤代碼2(-988)”播放視頻時,請重置HULU(請參閱下一步)如果“錯誤代碼2(-988)”消息不斷彈出。請注意,重置HULU刪除應用程序的數據並簽名您的帳戶。
- 返回到Hulu應用程序信息頁面(請參閱步驟#4),然後選擇重置按鈕。
- 選擇重置再次在彈出窗口上進行。
- 當您在“重置”按鈕旁邊看到一個選中標記時,重新打開了Hulu。登錄您的Hulu帳戶,嘗試播放電視節目或流式傳輸現場內容。
如果錯誤消息重置該應用程序後,則從Microsoft Store中更新HULU。
8。更新HULU應用程序
使用HULU應用程序的過時或故障版本也可能導致“代碼2(-998)”錯誤。前往流媒體設備的App Store,然後將Hulu更新到最新版本,如果有更新。
9。更新流媒體設備
更新流媒體設備可確保您獲得最新的HULU功能和錯誤修復。將您的設備連接到Internet,前往設置菜單,然後檢查系統軟件更新。
如果您是從Web瀏覽器流式瀏覽器,則更新瀏覽器可能會停止播放錯誤。
這Hulu幫助中心教程涵蓋更新所有與Hulu兼容設備的步驟。電源循環設備如果更新其軟件或固件不會停止錯誤消息。
10。重新啟動流媒體設備
如果HULU錯誤代碼2(-998)持續存在,請關閉並重新啟動流媒體設備。將您的設備連接到Internet,啟動Hulu,然後嘗試播放標題(S)拋出錯誤代碼2(-998)。
11。重新安裝Hulu
如果上述所有故障排除步驟失敗,則刪除流應用程序可能會修復HULU錯誤代碼2(-998)。
在您的Android設備上進行長壓hulu應用,選擇解除安裝要刪除應用程序並點擊好的。
按住iPhone或iPad上的Hulu應用程序圖標,點擊刪除應用程序,然後選擇刪除應用在彈出窗口上。
修復錯誤代碼2(-998)在Hulu上
我們相信,這些故障排除建議之一將解決您設備上的播放錯誤。如果錯誤仍然出現,請報告問題以支持HULU。