如今，Brother 掃描儀因其卓越的功能和對大多數操作系統（包括 Windows）的支持而受到很高的需求。但這並不是其如此受歡迎的唯一原因。它也因運行時不斷出現的問題而聞名。早些時候，用戶報告了兄弟打印機的問題。現在他們已經在微軟論壇上報告了其掃描儀的問題。
他們說他們的兄弟打印機打印沒有任何問題。但掃描功能總是失效。幸運的是，這個問題是可以解決的。如果您在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上也遇到同樣的問題，請查看本指南。在本故障排除指南中，我們將向您展示如何修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。因此，繼續輕鬆解決 Brother 設備的問題。
由於打印機驅動程序過時，您的 Brother 掃描儀可能無法在您的 PC 上正常工作。但是，Brother 掃描儀無法在 Windows 11 中運行的原因可能還有其他原因。在這裡，我們將提到最常見的原因對於工作不良的 Brother 掃描儀：
- 有線或無線連接弱
- 過時的掃描儀驅動程序
- 有缺陷的設備適配器
- 機器問題
- 無線上網 路由器相關問題
- 未選擇 TWAIN 或 WIA 驅動程序作為主要源
- Windows Defender 防火牆造成的中斷
- 有缺陷的 Windows 更新
- Brother 掃描儀未設置為默認設備
- 硬件問題
修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題
在本節中，我們將提到一些工作解決方案修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。因此，請嘗試所有提到的修復方法，輕鬆解決 Brother 掃描儀的所有問題：
1.嘗試再次掃描
在嘗試本修復指南中的任何解決方案之前，我們建議您再次嘗試掃描，因為之前的掃描可能由於一些臨時故障而失敗。如果您的情況如此，那麼現在就可以正常工作了。因此，事不宜遲，請嘗試相同的操作並檢查 Brother 掃描儀無法工作的問題是否消失。
2.通過錯誤代碼修復問題
要修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的另一件事，您可以執行以下操作：查找任何錯誤代碼在 Brother 設備的顯示屏上，並在網絡上查找修復方法。您可以點擊這裡獲取所有 Brother 設備錯誤消息的正式列表。
如果您僅在 Brother 設備的顯示屏上看到警告或錯誤消息，只需取消它單擊設備界面上的指定按鈕並繼續使用掃描選項。
3. 重新啟動機器
修復 Windows 11 中無法運行的 Brother 掃描儀的另一個解決方法是快速重新啟動它。它不僅易於閱讀，而且易於操作。您可以按照以下提示重新啟動 Brother 設備並解決所有問題：
1.要重新啟動 Brother 設備，請從電源上拔下電纜以切斷電源。
2.完成後，等待幾分鐘，然後將其電纜插入電源以重新啟動。
4. 重新添加您的 Brother 設備
要使 Brother 設備的掃描功能在 Windows 11 PC 上再次正常工作，一個簡單的解決方法是：將其重新連接到設備。這將消除所有連接問題。此外，要執行此操作，您必須首先從 PC 中刪除現有連接，然後重新添加。我們在下面演示了在 Windows 11 中執行相同操作的過程：
1.按 Windows + I 打開設置應用程序並前往藍牙和設備從左邊。
2.在藍牙和設備窗口，選擇打印機和掃描儀選項並找到您的打印機。
3.選擇 Brother 設備，然後選擇消除按鈕以移除 Brother 設備。
4.卸下 Brother 設備後，返回，然後選擇添加設備按鈕。
5.完成後，選擇您的機器並單擊添加設備按鈕將打印機與您的 PC 配對。
6.將 PC 重新連接到 Brother 設備後，檢查掃描功能是否正常工作。
筆記：如果您在那裡沒有看到 Brother 設備，請選擇手動添加選項，然後按照屏幕上的說明手動添加您的 Brother 設備。
5. 將 Brother 設備重新連接到您的網絡
您還可以將 Brother 設備重新連接到當前的 Wi-Fi 網絡並檢查它是否修復了 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。您可能已經知道如何執行相同的操作，因為您之前一定已經這樣做過。但如果您不知道如何執行此操作，只需查看下面提到的提示，因為它們以簡單的方式解釋了相同的內容：
1.在進一步操作之前，我們建議您記下或記住您的 Wi-Fi SSID 和密碼。
2.按設定顯示屏上的選項並使用上/下鍵來尋找網絡選項。
3.選擇網絡選項，選擇無線局域網，並使用上/下按鈕來查找設置嚮導選項。
4.選擇是的，選擇您的網絡，然後輸入密碼以將機器連接到該網絡。
5.輸入所需信息後，等待幾分鐘打印網絡配置報告。打印報告後，請確保報告中 Brother 設備和 Wi-Fi 的 IP 地址相同。
如果您遇到這種情況，您現在應該能夠掃描打印件。如果無法連接，您仍然會收到報告。但這一次，它將包含一個錯誤代碼，您可以在 Brother 創建的錯誤代碼列表中查找該代碼。
6. 確保選擇 Brother TWAIN 或 WIA 驅動程序作為主要來源
如果您可以使用 Brother 設備進行打印，但無法掃描，那麼我們建議您確保選擇 TWAIN 或 WIA 驅動程序作為主要源在掃描應用程序 PaperPort 中，它是一個文檔管理器。您可以按照以下步驟確保同樣的效果：
1.打開Windows 搜索框， 類型紙端口，然後從下面的搜索結果中選擇它最佳匹配。
2.在紙端口窗口，選擇掃描設置選項，然後單擊選擇…選項。
3.最後，設置吐溫或者威亞版作為掃描程序的主要來源。
進行上述更改後，您的 Brother 打印機的掃描功能現在必須可以正常工作。
7. 下載完整驅動程序和軟件包
小弟在建議用戶修復指南在其 Windows 11 設備上下載完整的驅動程序和軟件包並安裝它，因為這將在 Windows 11 PC 上安裝或更新掃描儀驅動程序。希望這能解決 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。您可以檢查以下步驟，在您的 PC 或筆記本電腦上執行相同的操作：
1.點擊這裡去下載站點部分，然後選擇 Windows 選項。
2.在下面選擇操作系統 版本， 選擇視窗11，並選擇好的進入下一頁。
3.在完整的軟件包部分，選擇完整驅動程序和軟件包（推薦）。
4.在下一頁上，單擊同意 EULA 並下載下載驅動程序包。
5.下載文件後，將其安裝在 Windows 11 電腦上並檢查問題的狀態。
8. 將 Brother 掃描儀設置為默認設備
修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的另一種方法是將您的 Brother 設備設置為系統默認設備 打印和掃描文檔。不過，這種解決方法對極少數用戶有效。但您仍然可以試試運氣，看看它是否適合您。我們在下面提到了執行相同操作的說明，因此只需按照它們操作即可：
1.繼續進行打印機和掃描儀的部分設置應用程序並選擇您的打印機。
2.在您的打印機名稱旁邊，單擊設置為默認值將其設置為默認打印和掃描設備。
3.將機器設置為默認設備後，必須在您的 PC 或筆記本電腦上解決該問題。
9.嘗試另一個網絡
您可以嘗試修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的另一個快速修復方法是嘗試從另一台聯網的 Windows PC 進行掃描檢查問題是否出在您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦或 Wi-Fi 網絡上。除此之外，請確保您的 Brother 設備也連接到同一 Wi-Fi 網絡作為 Windows 11 PC 或筆記本電腦。
10.重新啟動路由器的電源
Brother還建議用戶重新啟動Wi-Fi電源。這是因為路由器可能無法正常工作。因此，打印機面臨連接問題，並導致 Brother 掃描儀無法在 Windows 11 PC 上工作。所以，重新啟動您的 Wi-Fi 路由器請按照以下步驟檢查問題的狀態：
1.要重新啟動 Wi-Fi 路由器，請從主電源插座上拔下調製解調器和路由器的插頭。
2.完成後，等待 30 秒停止電源，然後重新插入調製解調器。
3.完成後，等待2-3分鐘，然後打開Wi-Fi，然後等待面板燈亮起。
4.然後，將您的設備重新連接至 Brother 設備並檢查掃描功能是否正常。
提示：如果兩個設備未連接到同一網絡，則掃描儀功能將無法工作。因此，請確保您的計算機和 Brother 打印機連接到同一網絡。
11. 重新啟動電腦
在故障排除指南中，OEM 建議用戶重新啟動設備。我們也建議你也這樣做並檢查這樣做是否可以解決 Brother 設備掃描儀功能的問題。要重新啟動您的設備，請按照以下提示操作：
1.打開關閉Windows使用 Alt + F4 快捷鍵在電腦屏幕上打開窗口。
2.在關閉Windows對話框窗口，打開菜單。從菜單中選擇重新啟動。
3.選擇後，點擊輸入鍵重新啟動電腦並檢查問題是否消失。
12.關閉Windows Defender防火牆
您的 Windows 11 計算機的防火牆可能會阻止建立網絡連接，這就是出現此問題的原因。由於這個原因，我們建議您暫時禁用防火牆在您的 PC 上，然後檢查問題的狀態。因此，通過執行上述步驟，在 Windows 11 電腦上執行相同的操作：
1.打開Windows 安全應用程序，然後在左側選擇防火牆和網絡保護。
2.在防火牆和網絡保護窗口，選擇公網並關閉開關。
3.然後，應用相同的步驟專網然後關閉Windows 安全應用程序。
4.完成後，重新啟動設備並檢查 Brother 掃描儀無法工作問題的狀態。
13.更新Windows
Microsoft 可能已發布新更新來解決 Windows 11 的此問題。因此，我們建議您檢查新的 Windows 更新 並安裝它們看看他們是否解決了問題。因此，請按照以下步驟在您的電腦或筆記本電腦上安裝最新的 Windows 11 更新：
1.打開設置應用程序在您的 PC 上並轉至Windows更新部分從左側開始。
2.在下一個屏幕上，如果您看到要下載和安裝的新更新，請選擇下載並安裝全部這樣做的選擇。如果您沒有看到任何要安裝的更新，請單擊檢查更新搜索新更新，然後單擊其他選項來安裝它們。
14. 將 Windows 11 電腦恢復到 Windows 10
如果將 PC 升級到 Windows 11 後開始出現 Brother 掃描儀無法工作的問題，那麼我們建議您將您的 Windows 11 電腦恢復至 Windows 10使用“返回”功能。這是因為打印機可能尚不兼容 Windows 11。因此，請按照以下步驟學習返回 Windows 10：
1.要將 Windows 11 電腦恢復到 Windows 10，請打開設置應用程序在您的 PC 或筆記本電腦上。
2.在右側設置應用程序，選擇恢復選項來訪問恢復選項。
3.在恢復窗戶下，在恢復選項，單擊回去旁邊的按鈕回去。
4.在下一個窗口中，選擇您想要移回 Windows 10 的原因，然後單擊下一個。
5.完成後，單擊不，謝謝按鈕，然後選擇下一個按鈕位於底部。
6.最後，選擇返回 Windows 10啟動 Windows 11 還原過程來解決此問題。
希望您的 Windows 11 電腦上的 Brother 掃描儀無法工作的問題現已得到解決。
常見問題解答
如何從 Brother 打印機掃描到 Windows 11？
要從 Brother 打印機掃描到 Windows 11，請將文檔放在掃描儀上，然後按掃描鍵，然後選擇掃描到 PC > 文件開始掃描的選項。
如何修復掃描儀在 Windows 11 上無法工作的問題？
如果您的打印機掃描儀無法在 Windows 11 電腦上正常工作，請更新打印機驅動程序。如果這不能解決問題，請考慮重新安裝打印機驅動程序來解決問題。
為什麼我的 Brother 掃描儀在 Windows 更新後無法工作？
該更新可能存在一些錯誤，這就是 Brother 掃描儀無法在您的 PC 上正常工作的原因。在這種情況下，只需從您的電腦中刪除 Windows 更新即可。
如何在 Windows 11 中運行掃描儀？
要在 Windows 11 電腦上運行掃描儀，您必須首先將打印機或掃描儀連接到它。
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Windows 11 有掃描儀應用程序嗎？
Windows 11 有一個名為“Windows 傳真和掃描”的掃描儀應用程序。可以使用搜索來訪問它。
最後的話
毫無疑問，Brother 掃描儀非常出色，因為它們配備了所有必要的功能。但有時，他們也會面臨正常工作的問題。例如，在線論壇中的許多用戶表示他們的 Brother 設備的掃描儀無法工作。而打印功能工作正常。
幸運的是，在本故障排除指南中，我們分享了幾個工作解決方案以消除 Brother 掃描儀的問題。如果您在 Windows 11 PC 上使用 Brother 掃描儀時也遇到類似問題，我們希望本指南可以幫助您解決該問題。最後，讓我們知道哪個修復程序幫助您修復 Brother 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。