沒關係。您無需解釋您的問題，因為我們已經知道了。在線論壇中的幾位用戶表示，他們的 Epson 機器已正確連接到 Windows 11 PC，但其掃描功能無法正常工作，並顯示一條錯誤消息，內容為“無法與掃描儀通信。請確保掃描儀已打開、正確設置並連接且沒有指示任何錯誤。有關詳細信息，請參閱用戶指南中的解決問題。”
如果您在 Windows 11 PC 上嘗試使用 Epson 掃描儀時也收到相同的錯誤消息，那麼我們會為您提供幫助。在這份深入的故障排除指南中，我們將分享一些潛在的修復修復 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。因此，請繼續閱讀，以使您的 Epson 掃描儀在 Windows 11 PC 或筆記本電腦上再次工作。
愛普生掃描儀無法在 Windows 11 中工作的原因可能有多種。在本節中，我們將分享一些潛在的原因Windows 11 中愛普生掃描儀無法正常工作的問題。因此，請繼續閱讀並了解可能導致您的 PC 出現這些惱人問題的原因：
- Epson 程序與 Windows 11 不兼容
- 錯誤和故障
- 過時的愛普生驅動程序
- 弱連接
- 打印後台處理程序服務無法運行
- 有問題的應用程序
- 病毒和惡意軟件
- 電腦文件損壞
- Windows 11 映像的問題
- 掃描儀蓋未正確關閉
- Windows 圖像採集服務不工作
- Shell 硬件檢測服務的問題
- 端口和 USB 電纜故障
- 硬件問題
修復 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題
您可以通過實施一些可行的修復來使愛普生掃描儀在您的 PC 上再次運行。本節我們將分享一些工作修復修復愛普生掃描儀無法工作的問題。因此，請檢查以下所有可能的修復方法，以檢查哪些方法適合您並修復問題：
1. 重新啟動您的電腦
有時，計算機中的臨時問題也會導致 Epson 掃描儀無法在 Windows 11 中工作。因此，要查找並消除 Windows 11 PC 上的這些短期問題，我們建議您重新啟動它。下面，我們列出了重新啟動新 Windows 11 的正確步驟：
1.單擊打開“開始”菜單Windows 鍵然後右鍵單擊力量圖標在其中。
2.從力量菜單，選擇重新啟動立即重新啟動 Windows 11 電腦的選項。
3.讓您的電腦或筆記本電腦重新啟動，然後檢查愛普生掃描儀不工作問題的狀態。
2. 檢查是否有卡紙並確保掃描儀蓋已蓋好
愛普生機器中可能已經有一些紙張，這就是其掃描儀無法正常工作的原因。因此，我們建議您確保紙盒中沒有紙張這可能會導致掃描儀出現此問題。
愛普生掃描儀無法在 Windows 11 中工作的另一個原因可能是打印機蓋打開。因此，我們建議您確保掃描儀的蓋子已關閉並且不妨礙其正常工作。
3. 運行兼容性疑難解答
微軟論壇上的一位獨立微軟顧問表示，Windows 11和愛普生機器之間的兼容性問題可能是造成此問題的原因。因此，我們建議您運行兼容性疑難解答在您的 PC 上檢查它是否檢測並報告兼容性問題。我們在下面提到了這樣做的提示：
1.要在計算機上執行兼容性疑難解答，請右鍵單擊愛普生應用程序。
2.從上下文菜單中選擇特性選項並轉至相容性選項卡。
2.在相容性部分，選擇運行兼容性疑難解答按鈕。
3.在程序兼容性疑難解答窗口，選擇是的在 PC 上運行該工具。
4.運行自動化後相容性故障排除程序，執行屏幕上的步驟並檢查這樣做是否可以修復 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。
4. 在兼容模式下啟用 Epson 掃描儀
如果兼容性疑難解答無法解決問題，在兼容模式下運行 Epson 掃描儀。這將在 Windows 11 PC 上的 Windows 10 操作系統上運行 Epson 應用程序，使其再次運行。因此，請執行相同的操作並檢查它是否適合您：
1.右鍵單擊愛普生掃描儀程序，然後從菜單中選擇特性選項。
2.在特性窗口，選擇相容性在頂部，然後以兼容模式運行該程序。
3.從下拉列表中選擇視窗10，然後選擇申請按鈕將其打開。
4.啟用兼容模式後，打開 Epson 程序，然後檢查問題的狀態。
5.更新愛普生掃描儀驅動程序
修復 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的一個簡單方法是更新愛普生掃描儀驅動程序。這是因為驅動程序可能已過時並導致此問題。因此，請在設備管理器實用程序中更新您的愛普生掃描儀驅動程序，看看它是否有效。如果您想了解這樣做的提示，我們在下面提到過：
1.按 Windows + R 打開跑步， 類型devmgmt.msc在其中，然後按進入打開設備管理器。
2.在裝置經理，在下面找到愛普生掃描儀驅動程序打印隊列或者成像設備。
3.右鍵單擊 Epson 驅動程序，然後選擇更新驅動程序打開新窗口的選項。
4.在窗口中，選擇自動搜索驅動程序查找所選驅動程序的新更新。
5.最後，讓電腦搜索更新的驅動程序，然後將其安裝到電腦上即可解決此問題。
6.重新安裝愛普生掃描儀驅動程序
如果更新 Epson 掃描儀驅動程序無法解決您 PC 上的問題，我們建議您重新安裝它。這將從設備中刪除其數據並刷新其工作。您可以在 Windows 11 電腦上的設備管理器應用程序中執行此操作。請按照以下步驟操作：
1.按 Windows + R 啟動運行應用程序， 類型devmgmt.msc並點擊輸入鍵。
2.在新窗口中，找到您的掃描儀驅動程序打印隊列或者成像設備部分。
3.右鍵單擊它，然後從新菜單中選擇卸載設備然後再次單擊解除安裝。
4.卸載選定的 Epson 掃描儀驅動程序後，單擊行動在頂部導航菜單中。
5.然後，選擇掃描硬件變化重新安裝已卸載的驅動程序的選項。
6.重新安裝 Epson 掃描儀驅動程序後，退出裝置經理並檢查問題的狀態。
7. 檢查端口和 USB 電纜是否有故障
您的愛普生掃描儀的端口可能無法正常工作，這就是掃描儀無法很好地連接到計算機的原因。因此，我們建議您將電纜與另一台打印機一起使用以檢查其是否正常工作。如果是，則意味著電纜正常工作，但端口不工作。因此，請嘗試此操作，然後檢查 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作問題的狀態。
8. 重新啟動打印後台處理程序服務在服務領域
有時，當後台打印程序服務無法在 Windows PC 上正常工作時，會出現此類問題。因此，我們建議您重新啟動該服務在您的電腦上查看它是否解決了問題。您可以通過服務應用程序檢查以下步驟來執行此操作：
1.按 Windows + R 打開運行程序， 類型服務.msc放入其中，然後點擊進入打開它。
2.在服務窗口，搜索 Windows後台打印程序服務並右鍵單擊它。
3.從上下文菜單中，選擇重新啟動選項以使其在您的 PC 上正常工作。
9.刪除病毒和惡意軟件
計算機上的惡意內容也可能導致愛普生掃描儀無法在 PC 上工作。因此，搜索您計算機上的惡意文件並刪除它們使用內置的防病毒工具。以下是查找病毒和惡意軟件並將其刪除的提示：
1.啟動Windows 安全應用程序在您的電腦上使用搜索功能或任何其他方式。
2.在下面選擇它最佳匹配部分，然後選擇病毒與威脅 保護選項。
3.完成後，單擊快速掃描啟動惡意軟件掃描以檢測 PC 上的惡意內容。
4.掃描完成後，檢查實用程序是否在您的設備上發現任何可疑內容。如果是，請按照屏幕上列出的提示從 PC 中刪除惡意軟件。
了解更多：如何修復 HP 掃描儀在 Windows 11 中無法工作
10.修復Windows 11映像
除了 Windows 文件損壞之外，Windows 11 操作系統映像故障也可能是導致此問題的原因。考慮到這個原因，我們建議您修復 Windows 11 PC 的重要操作系統映像看看這是否可以解決問題。
您可以通過在 PC 上運行部署映像和服務管理 (DISM) 掃描來修復它。在 Windows 11 中執行此掃描非常容易，下面提到的步驟說明了相同的內容：
1.要修復損壞的 Windows 映像，請打開命令提示符具有管理員權限的應用程序。
2.完成後，輸入 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 開始運行狀況檢查掃描。
3.通過在控制台中復制粘貼來運行 Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 命令。
4.最後，執行以下命令來解決 Windows 映像中發現的問題：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth5.DISM 掃描完成後，檢查掃描儀現在是否可以在您的 Windows 11 電腦上運行。
11. 運行 SFC 掃描
損壞的系統文件也可能是 Epson 掃描儀無法在 Windows 11 中工作的原因。因此，要檢查這是否屬實，運行系統文件檢查器掃描在您的電腦上。它將找到損壞的 Windows 文件並使用計算機上存儲的緩存版本修復它們。您可以按照以下步驟運行它：
1.按 Windows + R 打開跑步， 類型指令，然後按 Ctrl + Shift + Enter 將其打開。
2.在命令提示符，鍵入 sfc /scannow 以在設備上啟動驗證過程。
3.掃描完成後，關閉命令提示符，然後在您的 PC 上查看問題的狀態。
12.檢查 Windows 圖像採集 (WIA) 服務的狀態
為掃描儀和相機提供圖像採集服務的 Windows 圖像採集服務可能無法正常工作，這就是出現 Epson 掃描儀無法工作問題的原因。
考慮到這個原因，我們建議您檢查 Windows 圖像採集服務的狀態並確保它在 PC 上正常工作。下面，我們提到了在 Windows 11 中恢復此服務的正確步驟：
1.發射跑步在您的電腦上，輸入服務.msc在其中，然後按進入打開服務應用程序。
2.接下來，搜索Windows 圖像採集 (WIA)服務，然後右鍵單擊它。
3.從右鍵菜單中選擇重新啟動重新啟動 Windows 圖像採集 (WIA) 服務。
4.最後，關閉該程序，然後重新啟動 Windows 11 電腦以檢查問題的狀態。
13、重啟Shell硬件檢測服務
除了Windows圖像採集服務外，Shell硬件檢測服務還可以幫助打印機和掃描儀在Windows 11中正常工作。因此，我們建議您恢復此服務在您的 Windows 11 PC 上，因為這將消除它的所有問題並修復 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的問題。因此，請按照以下步驟執行相同操作：
1.啟動服務應用程序，並在其中找到外殼硬件檢測通過滾動服務。
2.右鍵單擊該服務，然後從上下文菜單中選擇重新啟動在您的電腦上重新啟動它。
3.一旦外殼硬件檢測 服務重新啟動後，請在您的 PC 上確認問題的狀態。
14.查找衝突的應用程序並將其卸載
如果在電腦上安裝特定應用程序後問題開始出現，那麼我們建議您在“設置”的“應用程序”部分中搜索它並將其刪除。這樣做肯定會讓您的愛普生機器的掃描功能恢復到工作位置。因此，請按照以下提示了解如何卸載 Windows 11 中的應用程序和程序：
1.單擊視窗任務欄上的圖標，然後單擊齒輪圖標啟動設定。
2.在設置應用程序，轉到應用程式左側部分，然後選擇已安裝的應用程序。
3.滾動瀏覽電腦上已安裝的應用程序列表，找到衝突的應用程序。
4.單擊三點 (...)， 選擇解除安裝從下拉列表中，然後再次單擊解除安裝。
5.卸載該程序後，檢查愛普生掃描儀現在是否可以在您的電腦上運行。
15.檢查Windows更新
愛普生掃描儀無法在 Windows 11 中工作的另一個原因可能是 Windows 11 操作系統中的錯誤和故障。考慮到這一點，我們建議您搜索新更新並安裝它們。要更新您的 Windows 11 電腦，請按照以下步驟操作：
1.打開設置應用程序在您的計算機上，從左側菜單中選擇Windows更新。
2.在Windows更新窗口，單擊檢查更新查找新的 Windows 11 更新。
3.如果您看到要安裝的新更新，請單擊下載並安裝全部下載它們並將其安裝在您的 Windows 11 電腦上。如果您想安裝單個更新，請單擊下載並安裝在它旁邊。
16.將Windows 11恢復到Windows 10
在線論壇中的幾位用戶提到，他們在將 Windows 10 電腦升級到最新的 Windows 11 時第一次遇到這個問題。如果您也有同樣的情況，那麼在 Windows 11 中解決這個問題非常容易。
您只需要使用Windows 11的返回功能即可將 Windows 11 電腦恢復到 Windows 10並解決這個問題。我們在下面提到了將 Windows 11 恢復到 Windows 10 的正確提示：
1.啟動設置應用程序在您的 PC 或筆記本電腦上，然後單擊恢復左側的選項。
2.在下面恢復選項在恢復窗口，選擇回去旁邊的回去文字.
3.最後，選擇下一個選項，然後回去 至 Windows 10恢復電腦的選項。
常見問題解答
為什麼我的 Epson 掃描儀無法在 Windows 11 上運行？
您的 Epson 機器的掃描儀可能未正確連接到您的 Windows 11 PC 或筆記本電腦，這就是它無法正常工作的原因。其他可能的原因可能是臨時錯誤、不正確的 Epson 掃描儀配置、過時的驅動程序等。
如何修復掃描儀在 Windows 11 上無法工作的問題？
如果您的掃描儀無法在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上正常工作，請按照品牌或 OEM 提供的掃描儀用戶手冊中提到的說明重新啟動掃描儀。
Epson 掃描儀可以在 Windows 11 上使用嗎？
愛普生機器將在 Windows 11 上運行，因為操作系統將自動為其安裝驅動程序。
為什麼我的愛普生打印機可以工作，但掃描儀卻不能工作？
您的愛普生掃描儀可能面臨一些技術問題，這就是它無法正常工作的原因。另一個可能的原因可能是過時或有缺陷的驅動程序。
為什麼我的打印機已連接但無法掃描？
在考慮掃描之前，請確保您的打印機已正確連接到 Windows 11 PC。如果已經連接良好，請確保所有適配器均已更新至最新版本。
最後的話
儘管愛普生機器以其可靠和超快的性能而聞名，但有時它們無法在Windows 11上運行。例如，它們的打印機功能可以正常工作，但同時掃描功能卻無法正常工作。
如果您也有同樣的情況，我們希望本深入故障排除指南中提到的解決方案可以幫助您解決該問題。最後，分享一下提到的修復 Epson 掃描儀在 Windows 11 中無法工作的解決方案。