您是否從 App Store 購買了某些商品，但收到的商品與您註冊的商品不同？或者您是否不小心訂閱了無意的服務？對此感到沮喪是完全可以的，但你不必這樣做。
Apple 提供了一種直接的方式來請求 App Store 購買退款，無論是應用程序、應用程序內購買還是訂閱。不過，無論如何，最終決定權仍在蘋果手中。本指南詳細介紹了哪些 App Store 購買符合退款條件以及如何申請退款。
並非您在 App Store 上進行的所有購買都有資格獲得退款。 Apple 根據具體情況考慮退款請求，並保留接受或拒絕退款請求的唯一權利。以下是您可以申請退款的一些情況：
如何在 iPhone 和 Mac 上申請 App Store 購買退款
雖然蘋果尚未在 iPhone 和 Mac 的 App Store 中提供原生退款按鈕，但存在一種間接的方式。以下是它在 iPhone 和 Mac 上的工作原理。
在 iPhone 上請求 App Store 退款
您可以在 iPhone 上申請 App Store 退款，如下所示：
在 Mac 上請求 App Store 退款
請按照以下步驟向 Apple 請求退款：
如何通過網絡瀏覽器申請 App Store 購買退款
由於在 iPhone 和 Mac 上請求退款會將您重定向到 Apple 的報告問題網站，因此您可以繞過不必要的步驟，直接前往該網站針對應用商店購買申請退款。方法如下：
通過 Apple 支持應用申請退款
除了 iPhone 上的“設置”應用程序外，您還可以使用蘋果支持應用程序向 Apple 提交退款請求。其操作方法如下：
提交退款申請後會發生什麼？
一旦您提交退貨請求，Apple 就會向您發送一封電子郵件，確認他們已收到您的請求。請注意，確認郵件並不意味著您的退款申請已獲得批准；這僅意味著該請求已被接受審查。
Apple 隨後會根據以下因素評估您的請求：
一旦評估完所有因素，Apple 將在 24 至 48 小時內通過電子郵件分享其決定：
批准的退款通常需要 5 到 10 個工作日才能反映在您的帳戶中，具體取決於您的銀行或支付提供商。但是，對於使用 Apple 帳戶餘額進行的購買，退款通常是即時的。
提高退款批准機會的技巧
雖然 Apple 會單獨審核每個退款請求，但您可以採取一些措施來提高退款的機會：
註銷…
既然您知道如何針對 App Store 購買向 Apple 申請退款，您就不必再繼續處理無法按廣告宣傳的應用程序或未經您授權的收費。請毫不猶豫地使用退款系統。
您曾經在 App Store 上申請過退款嗎？您的體驗如何？在下面的評論中分享您的想法。
常見問題解答
我可以獲得應用內購買退款嗎？
您可以針對通過 App Store 進行的應用內購買申請退款，但是否批准取決於原因和 Apple 的審核。
建議閱讀：
蘋果需要多長時間才能收到退款？
Apple 通常需要大約 24 至 48 小時來審核並允許/拒絕您的退款請求。獲得批准後，退款通常需要 5 到 10 天才能存入您的帳戶
如果我的退款被拒絕會怎樣？
如果 Apple 拒絕您的退款請求，它會向您發送一封電子郵件，詳細說明相同內容。如果您認為自己的情況有效，您可以對 Apple 的決定保持滿意，也可以直接聯繫 Apple 支持來升級決定。
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