可信平台模塊 (TPM) 是 Windows 11 中不可或缺的一部分，專注於與安全相關的功能並使其更加強大。儘管如此，它為 PC 提供了高度的安全性。但有時，也會帶來不便。例如，當我們打開 Microsoft 365 應用程序時，它會返回“受信任的平台模塊發生故障”錯誤消息以及代碼。
有時，錯誤代碼為 80090016。有時為 80090030。幸運的是，有一些快速修復程序可以修復 Windows 11 中的“受信任的平台模塊發生故障”錯誤。如果您在 Windows 11 電腦上遇到類似的錯誤，請閱讀本指南，了解如何修復 Windows 11 中的“受信任的平台模塊發生故障”錯誤。
有幾個因素可能會導致 TPM 在 Windows 11 PC 上無法正常運行。在本節中，我們將列出最常見的原因對於 PC 上不起作用的 TPM。因此，請檢查以下 Windows 11 中“受信任的平台模塊發生故障”錯誤的所有可能原因：
- 暫時的錯誤和故障
- Microsoft Office 憑據損壞
- 過時的可信平台模塊驅動程序
- TPM 驅動程序的問題
- TPM 密鑰損壞
- 啟用現代身份驗證協議
- 內存完整性功能被禁用
- 防病毒軟件
- 啟用現代身份驗證協議
- 第三方應用程序和服務
- 用戶帳戶問題
修復 Windows 11 中的“受信任平台模塊發生故障”錯誤
本節我們將分享一些潛在的方法修復 Windows 11 中的“受信任平台模塊發生故障”錯誤。嘗試所有提到的方法並檢查哪種方法適合您：
1. 重新啟動電腦
修復 Windows 11 中受信任模塊平台 (TPM) 錯誤的最簡單方法是重新啟動設備。如果問題是由於臨時錯誤和故障而出現的，重新啟動計算機即可解決它們。
因此，請考慮重新啟動您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦，並檢查這樣做是否可以消除“受信任的平台模塊發生故障”錯誤。我們在下面提到了重新啟動 Windows 11 的步驟，因此請按照以下步驟操作：
1.要重新啟動電腦，請按 Alt + F4 打開關閉WindowsPC 上會出現提示。
2.在關閉Windows出現提示，選擇重新啟動從菜單中選擇並點擊進入。
3.最後，等待 Windows 11 電腦重新啟動，完成後確認問題的狀態。
2. 準備TPM
修復 Windows 11 中的“受信任平台模塊發生故障”錯誤的一種方法是準備TPM。因此，請檢查上述步驟以了解如何在 Windows 11 中準備 TPM：
1.在運行搜索框， 類型tpm MSC，並擊中進入打開TPM管理 公用事業。
2.在右側TPM管理窗口，選擇準備 TPM...準備它。
3. 打開或關閉 TPM
使 TPM 在您的 PC 上再次工作的簡單解決方法是重新啟動它。這樣做將消除所有臨時問題。因此，請按照列出的步驟在您的 PC 上執行相同的操作：
1.在TPM管理窗口，選擇關閉 TPM禁用 PC 上的該功能。
2.最後，等待幾秒鐘，然後重新啟用可信平台模塊（TPM）功能。完成後，檢查“受信任的平台模塊發生故障”錯誤是否消失。
4.清除TPM
要消除 PC 上的此錯誤消息，請將 TPM 功能重置為其默認狀態：清除TPM。這肯定會幫助您擺脫任何錯誤代碼的“受信任的平台模塊發生故障”錯誤。因此，請按照以下步驟了解如何清除 TPM：
1.打開Windows 搜索框， 類型Windows安全，然後從結果中選擇它。
2.在Windows安全窗口，選擇設備安全在左側並查找以下選項：
安全處理器故障排除
3.在下一個窗口中，單擊清除TPM清除 PC 上的 TPM 密鑰並刷新此功能。
4.重新啟動電腦以修復 Windows 11 中的“受信任平台模塊出現故障”錯誤。
5.打開PC上的內存完整性
網上論壇的一些用戶提到啟用內存完整性 選項在PC上為他們解決了這個問題。因此，我們建議您這樣做，並檢查它是否會改善情況。按照以下提示在 Windows 11 電腦上打開此選項：
1.在設備安全的窗口Windows 安全應用程序， 選擇核心隔離細節。
2.前往內存完整性部分，並在同一部分中，打開內存完整性。
3.啟用後內存完整性，關閉Windows 安全應用程序在您的 PC 或筆記本電腦上。
4.關閉應用程序後，檢查“可信平台模塊故障”問題是否已修復。
6. 刪除 Microsoft Office 憑據
修復 Windows 11 中的“受信任平台模塊發生故障”錯誤的另一種簡單方法是刪除 Microsoft Office 憑據，因為當前憑據可能已損壞並導致此問題。要了解如何刪除 Windows 11 中的 Microsoft Office 憑據，請按照 PC 上的以下提示操作：
1.打開控制面板 程式在您的 Windows 11 電腦上，然後選擇用戶帳戶選項。
2.在下一個屏幕上，選擇憑證管理器選項，然後單擊Windows 憑證選項。
3.在下一個屏幕上查找 Microsoft Office 憑據，然後單擊下拉箭頭將其展開。
4.在詳細信息下方，單擊消除按鈕，然後退出控制面板檢查問題的狀態。
7. 更新可信平台模塊 (TPM) 驅動程序
如果您長時間沒有更新電腦的可信平台模塊 (TPM) 驅動程序，我們建議您做同樣的事情，因為他們可能有一些錯誤，現在導致了這個問題。您可以在下面的 Windows 11 中查看相關說明：
1.按 Windows + R 打開運行實用程序在您的 Windows 11 PC 上並展開安全裝置部分。
2.在下面安全裝置，右鍵單擊可信平台模塊2.0驅動程序打開上下文菜單。
3.在新的提示中，選擇更新驅動程序然後選擇自動搜索驅動程序。
4.讓操作系統搜索 PC 的可信平台模塊 (TPM) 驅動程序的新更新。
提示：您還可以搜索新的可選更新並將其安裝在 Windows 11 電腦上。
8.重新安裝TPM驅動程序
如果重新安裝 TPM 適配器無法解決問題，重新安裝它在您的 Windows 11 電腦上。這將從設備中刪除所有數據，從而解決設備的所有問題。因此，請按照以下步驟學習如何在 PC 上重新安裝可信平台模塊 (TPM) 驅動程序：
閱讀更多：修復：您連接到此計算機的最後一個 USB 設備出現故障
1.在裝置經理窗戶下，在安全裝置，選擇可信平台模塊2.0司機。
2.選擇卸載設備從上下文菜單中，然後再次單擊解除安裝刪除它。
3.完成後，關閉裝置經理 應用程式，然後重新啟動電腦以重新安裝已刪除的驅動程序。
9. 獲取 NGC 文件夾所有權的控制權
如果您在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上打開 Microsoft Outlook 程序時收到包含 80090030 代碼的錯誤消息，我們建議您確保您擁有 NGC 文件夾的所有權。要在 PC 上使用 Microsoft Outlook 或 Office，您必須擁有上述文件夾的所有權。因此，請按照以下步驟確保相同：
1.打開文件資源管理器應用程序在您的 PC 上，然後使用搜索框移至以下路徑：
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
2.在微軟文件夾，右鍵單擊NGC文件夾，然後從上下文菜單中選擇特性。
3.移至安全選項卡，選擇先進的按鈕，然後選擇更改按鈕。
4.在相應字段中輸入您的 Windows 用戶帳戶名稱，然後選擇好的按鈕。
5.在下一個窗口中，勾選替換子容器和對象的所有者然後單擊好的。
6.完成後，關閉窗口，然後再次轉到NGC文件夾中的文件資源管理器應用程序。
7.在NGC子文件夾，刪除其中的所有文件，然後檢查問題是否消失。
10.禁用現代身份驗證協議
輕鬆解決 Windows 11 中 TPM 功能問題的一種方法是禁用現代身份驗證協議這可能會導致這個問題。它對許多用戶都有效。此外，這確實會修復代碼為 80090034 的“受信任的平台模塊發生故障”錯誤消息。我們在下面提到了關閉它們的提示：
1.使用 Windows + R 快捷方式打開運行程序在 PC 上，然後輸入註冊表編輯器在其中。
2.在註冊表編輯器窗口，使用頂部的導航欄前往上述路徑：
計算機HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice16.0CommonIdentity
3.選擇身份，然後右鍵單擊右側窗格中的空白區域。
4.將箭頭懸停在新的在菜單中，然後選擇DWORD（32 位）值選項。
5.為新密鑰命名，“啟用DAL”， 打進入，然後雙擊它打開屬性。
6.在雙字（32 位） 價值窗口、類型0在數值數據：字段，然後按進入。
7.完成後，關閉註冊表編輯器，然後使用您喜歡的方法重新啟動計算機。
11.禁用防病毒軟件
PC 上的防病毒軟件也可能是導致“受信任的平台模塊發生故障”錯誤消息的原因。因此，如果您的設備上安裝了防病毒軟件，只需禁用它。您可以按照以下步驟卸載設備上的應用程序：
1.打開Windows 搜索框通過擊中Windows 鍵並在其中輸入軟件名稱。
2.點擊解除安裝在搜索結果中，然後單擊解除安裝對話框中將其卸載。
12.重置 Microsoft 365 激活狀態
修復 Windows 11 中不良可信平台模塊 (TPM) 的另一種方法是重置 Microsoft 365 激活狀態。您還可以按照以下步驟在 PC 上執行相同操作：
1.要重置 Office 365 激活狀態，請下載支持和恢復助理工具。
2.下載支持和恢復助手的 exe 文件後，將其安裝到您的 PC 上。
3.啟動支持和恢復助手應用程序， 選擇團隊或者前景選項。
4.按照屏幕上的步驟修復“受信任的平台模塊出現故障”問題。
13.刪除BrokerPlugin和CloudExperienceHost賬戶數據
有用戶表示刪除與 BrokerPlugin 和 CloudExperienceHost 進程相關的所有賬戶相關數據還可以修復電腦上的“受信任的平台模塊出現故障”錯誤。因此，請按照以下步驟在您的 PC 上執行相同的操作：
1.打開文件瀏覽器程序在 Windows 11 電腦上，然後轉到以下位置：
%LOCALAPPDATA%PackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyACTokenBrokerAccounts
2.在賬戶文件夾，按 Ctrl + A 選擇所有文件，然後單擊垃圾桶在頂部菜單中。
3.進入文件資源管理器窗口中的以下位置並刪除其中的所有文件：
%LOCALAPPDATA%PackagesMicrosoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewyACTokenBrokerAccounts
4.完成後，重新啟動 Windows 11 設備，並確認當前問題的狀態。
14.執行乾淨啟動
第三方應用程序或服務可能會中斷您電腦的可信平台模塊 (TPM) 功能。因此，您的 PC 上會出現“受信任的平台模塊出現故障”錯誤。因此，為了確認這是否屬實，乾淨啟動您的 Windows 11 電腦只需在您的設備上執行以下步驟即可：
1.打開運行命令框使用 Windows + R 熱鍵，輸入它，然後按進入。
2.繼續前往開機標籤進入系統配置及以下啟動選項，勾選安全啟動選項。
3.在同一窗口中，選擇 這申請按鈕，然後好的保存上述更改。
4.在新的對話框中，選擇重新啟動按鈕將您的 PC 或筆記本電腦啟動到安全模式。
15. 創建一個新的本地用戶帳戶
修復 Windows 11 中 TPM 錯誤的另一種潛在方法是創建一個新的本地用戶帳戶，因為您的用戶帳戶可能不是本地帳戶，同時也存在一些問題。因此，請按照以下步驟在您的 PC 上執行相同的操作：
1.打開命令提示符在您的 PC 上具有管理員權限並在其中運行以下命令：
net user USER-NAME PASSWORD /add筆記：你需要改變"使用者名稱"和“密碼”在上面的命令中輸入您要為新的本地 Windows 用戶帳戶設置的新名稱和密碼。
2.運行上述命令後，將在您的 PC 上創建新的本地用戶帳戶。
3.完成後，在同一目錄中執行以下命令命令提示符窗戶：
net localgroup administrators USER-ACCOUNT /add筆記：代替“用戶帳戶”在上述命令中使用您在步驟 2 中使用的用戶名。
4.重新啟動 Windows 11 電腦，然後使用新的本地用戶帳戶登錄以檢查問題是否得到解決。
常見問題解答
如何修復Windows 11中的可信模塊平台TPM錯誤？
如果您在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上收到“受信任的平台模塊出現故障”錯誤，請考慮清除您的 Microsoft Office 憑據。如果這不能解決問題，請創建一個新的本地用戶帳戶並使用它登錄到您的設備。
如何修復 Windows 11 上的 TPM 2.0？
如果您的 TPM 2.0 功能無法正常工作，您的 Windows 11 電腦可能不支持它。如果它支持 TPM 但仍然無法工作，請在您的設備上刷新它。
如何修復可信平台模塊錯誤代碼 80090016？
如果您收到與 TPM 功能相關的錯誤消息（錯誤代碼為 80090016），請打開可信平台模塊 (TPM) 管理應用程序， 和清除TPM使用它。您可以在以下位置輸入以下代碼跑步並按輸入鍵打開它：
tpm.msc什麼是 Windows 11 可信平台模塊？
簡而言之，可信平台模塊（也稱為 TPM）是設備硬件上的重要安全芯片，它使用加密密鑰來保護硬件免受不良用戶的侵害。
我可以在沒有 TPM 的情況下運行 Windows 11 嗎？
如果計算機不支持最新的 TPM 2.0，則無法在計算機上安裝新的 Windows 11。
最後的話
Windows 11 中出現“受信任平台模塊故障”錯誤的原因可能有多種。但無論此問題的原因是什麼，它都可以在 Windows 11 中輕鬆修復。在本修復指南中，我們分享了修復 Windows 11 中“受信任平台模塊發生故障”錯誤的幾種方法。
因此，如果您的 Windows 計算機上也遇到類似的錯誤，那麼我們希望本故障排除指南可以幫助您解決該問題，就像在本指南中我們分享的那樣超過13種工作方式修復它。最後，讓我們知道上述哪種解決方案可以幫助您輕鬆解決此問題。
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