在對 Windows 版 Apple TV 官方應用程序進行了一年多的測試後，蘋果終於於最近向公眾發布了它。因此，這意味著 Windows 10 和 11 用戶現在可以直接從 Microsoft Store 安裝 Apple TV 應用，並開始在 Windows 11 電腦和筆記本電腦上使用它。然而，許多用戶報告稱，從 Microsoft Store 安裝 Apple TV 應用後，他們在 Windows 11 計算機上遇到了無法運行的問題。
當您在此處閱讀本文時，我們假設您是當前在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上遇到相同問題的用戶之一。因此，為了幫助您解決 Apple TV 應用在 Windows 11 計算機上無法運行的問題，我們在本文中整理了一些經過嘗試和測試的修復程序。查看以下部分了解所有詳細信息！
官方 Apple TV 應用程序是一個相對較新的 Windows 應用程序。儘管蘋果公司去年發布了該應用程序的預覽版，但該應用程序最近才向公眾開放。因此，當談到 Apple TV 應用程序在 Windows 11 上無法運行的問題時，其背後可能有多種原因。這可能是由於網絡問題（很容易修復）造成的，也可能是由於應用程序本身的技術故障造成的。
無論 Apple TV 應用在 Windows 11 上無法運行的問題背後的原因是什麼，我們都在本深入指南中提供了所有可能的修復方法來解決該問題。您還可以找到簡單易懂的分步指南，在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上執行修復，使應用程序再次啟動並運行。查看下面列出的它們！
1. 檢查您的互聯網連接
與 Windows 平台上的任何其他在線流媒體應用程序非常相似，Apple TV 應用程序依賴於活躍的互聯網網絡來讓用戶流媒體電影和電視節目。因此，當您在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上遇到 Apple TV 應用無法運行的問題時，首先應該檢查的事情之一是您的互聯網網絡。
無論您在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上使用 Wi-Fi 連接還是以太網連接，請確保您的計算機處於在線狀態。確保這一點的最簡單方法之一是打開任何網絡瀏覽器並加載網頁。如果網頁打開，則表示您的互聯網工作正常。但是，如果網頁無法加載，則意味著您的設備處於離線狀態。
在這種情況下，如果您使用的是以太網連接，則可以斷開並重新連接以太網電纜。另一方面，如果您使用的是 Wi-Fi 連接，則可以嘗試重新啟動路由器。如果他們都沒有恢復您的互聯網連接，您可能需要聯繫您的互聯網提供商。
2. 重新啟動您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦
現在，這可能聽起來有點傻，但簡單地重新啟動 Windows 11 電腦或筆記本電腦通常可以解決 Apple TV 應用程序無法運行等問題。重新啟動 Windows 11 電腦或筆記本電腦不僅會強制關閉所有正在運行的應用程序和後台操作，還會清除動態內存。因此，重新啟動 Windows 11 設備很有可能修復 Apple TV 應用並使其啟動並運行。
您可以從“開始”中的“電源選項”菜單重新啟動 Windows 11 電腦或筆記本電腦，也可以使用 Alt + F4 快捷方式（在桌面屏幕上）調出關閉Windows對話框並選擇重新啟動選項。
重新啟動後，解鎖您的 Windows 11 設備並啟動 Apple TV 應用程序以檢查問題是否已解決。如果問題仍然存在，請立即繼續進行下一個修復。
了解更多：如何修復 Apple Music 應用在 Windows 11 上無法運行的問題
3.檢查Apple TV應用程序更新
Apple TV 應用程序可能無法在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上正常工作的另一個原因可能是應用程序版本過時。您會看到Apple TV應用程序相當新，這就是為什麼Apple經常為其推送新更新以修復已知錯誤並改善用戶體驗。
因此，如果 Apple TV 應用有可用的更新，但您尚未將其安裝在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上，則可能會遇到問題。您可以使用以下步驟在 Microsoft Store 上檢查 Apple TV 應用的最新更新並立即安裝：
1.使用 Windows + S 打開 Windows 搜索，找到微軟商店， 和單擊它來啟動。
2.單擊圖書館左側導航欄上的選項。
3.在下一頁中，您將查找所有可用的應用程序更新列出。
4.如果您沒有看到 Apple TV 應用程序的更新，請單擊獲取更新上面的按鈕。
5.當/如果 Apple TV 的更新可用時，請單擊更新按鈕立即下載並安裝到您的 Windows 11 設備上。
6.更新完成後，您可以重新啟動您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦。
重新啟動後，啟動 Apple TV 應用程序並檢查它是否在 Windows 11 設備上正常工作。
4.修復/重置Windows 11上的Apple TV應用程序
現在，如果您還不知道這一點，Windows 11 附帶了用於修復和重置 Microsoft Store 應用程序的內置工具。官方 Apple TV 應用程序也不例外，如果遇到應用程序內問題，可以通過 Windows 設置輕鬆修復或重置。
因此，請按照以下步驟修復和/或重置 Windows 11 電腦或筆記本電腦上的 Apple TV 應用，看看是否可以解決問題：
1.使用 Windows + I 啟動設定Windows 11 PC 或筆記本電腦上的應用程序。
2.前往應用程序選項卡單擊左側導航欄上的已安裝的應用程序右側窗格中的選項。
3.使用上面的搜索欄找到Apple TV應用程序並單擊三點旁邊的按鈕。
4.在下拉菜單中，單擊高級選項。
5.在下一頁上向下滾動一點，然後單擊維修重置部分下的按鈕。這將嘗試修復該應用程序，而不影響其在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上的數據。
6.等待修復過程完成，然後檢查 Apple TV 應用是否在您的設備上運行。
7.如果您仍然遇到問題，您可以返回高級選項頁面對於Apple TV應用程序並點擊重置這次按鈕。這將從您的設備中刪除所有現有的應用程序數據並重置應用程序。
重置後，在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上啟動 Apple TV 應用，使用您的 Apple ID 登錄，然後檢查它是否正常工作和流式傳輸內容。
5. 在 Windows 11 上重新安裝 Apple TV 應用程序
如果修復和重置 Apple TV 應用程序未能修復您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦上的問題，您現在可以嘗試在設備上重新安裝該應用程序。不用說，一旦卸載Apple TV應用程序，所有應用程序數據都將從您的Windows 11 PC或筆記本電腦中刪除。但是，它很有可能解決 Apple TV 應用程序在您的設備上無法運行的問題。
因此，您可以按照以下步驟在 Windows 計算機上重新安裝 Apple TV 應用：
1.使用 Windows + S 打開 Windows 搜索。
2.在 Windows 11 設備上找到 Apple TV 應用，右鍵單擊它，然後點擊卸載按鈕在下拉菜單上。
3. 確認您的操作出現以下提示時。
4.等待 Apple TV App 從您的 PC 或筆記本電腦上卸載。
5.完成後，找到並啟動微軟商店應用程序。
6. 使用上面的搜索欄找到Apple TV應用程序並點擊它打開下載頁面。
7.現在，單擊安裝按鈕啟動重新安裝。
8.等待安裝完成。
9.安裝完成後，點擊打開按鈕以在 Windows 11 PC 或筆記本電腦上啟動 Apple TV 應用。
10.單擊登入左側導航欄上的按鈕並選擇登入溢出菜單上的選項。
11.使用您註冊的 Apple ID 和密碼登錄您的 Apple 帳戶。
完成所有這些後，Apple TV 應用程序應該可以在您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦上正常運行，並且您應該能夠毫無問題地流式傳輸電影和電視節目。
6. 檢查 Windows 11 上 Apple TV 應用程序中的限制設置
現在，如果您嘗試在 Apple TV 應用中觀看電影或電視節目，但找不到您要查找的內容，則可能需要查看應用中的“限制”設置。您會看到Apple TV應用程序對您所在地區的電影和電視節目有限制設置，阻止訪問該應用程序中的某些或所有內容。
因此，如果在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上的 Apple TV 應用中將電影和電視節目的限制設置設置為特定年齡限制，您將無法訪問有年齡限制的內容。例如，如果在 Windows 設備上的 Apple TV 應用中將電影的限制設置設置為 U/A 16+，您將看不到任何 A 級內容。即使您搜索 A 級電影並嘗試播放，您也會看到一條提示，要求您更改限制設置。
更改限制設置
您可以按照以下步驟更改 Windows 11 電腦或筆記本電腦上 Apple TV 應用中內容的限制設置：
1.在 Apple TV 應用中，點按三點按鈕多於。
2.在下拉菜單欄上，選擇設定選項。
3.或者，您可以使用 Ctrl + 快捷鍵直接打開Apple TV應用程序設置頁。
4.在這裡，單擊限制選項來打開它。
5.在下一頁上，確保電影評級和電視節目收視率選項設置為允許全部。
6.如果它們沒有在上述選項中設置，您可以單擊該框在它們每個旁邊並選擇允許所有電影/電視節目選項在溢出菜單上。
完成此更改後，您現在可以在 Windows 11 PC 或筆記本電腦上的 Apple TV 應用中流式傳輸和觀看任何電影或電視節目，無論其年齡分級如何。
7.更新Windows 11上的顯卡驅動程序
由於適用於 Windows 的 Apple TV 應用程序是內容流應用程序，因此它嚴重依賴於 Windows 11 PC 或筆記本電腦的圖形驅動程序。因此，如果您的設備安裝的圖形驅動程序未更新，則很有可能在您的 Windows 11 計算機上遇到 Apple TV 應用程序無法運行的問題。在這種情況下，您可能需要更新顯卡驅動程序，看看是否可以解決問題。
您可以按照以下步驟更新 Windows 11 電腦或筆記本電腦上的顯卡驅動程序：
1.使用 Windows + X 打開快速鏈接菜單並選擇裝置經理選項。
2.在設備管理器窗口中，單擊小箭頭旁邊的顯示適配器擴展該部分的選項。
3. 右鍵單擊您的主顯卡驅動程序並選擇更新驅動程序上下文菜單上的選項。
4.在接下來的窗口中，單擊自動搜索驅動程序選項。
5.等待 Windows 自動搜索可用的驅動程序更新並將其安裝在您的設備上。
6.您還可以參閱我們有關如何在 Windows 11 中更新顯卡驅動程序的指南，了解在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上更新顯卡驅動程序的不同方法。
更新顯卡驅動程序後，您可以啟動 Apple TV 應用程序並檢查其是否正常工作。
8. 在 Windows 11 上重新安裝顯卡驅動程序
如果更新顯卡驅動程序未能解決 Windows 11 電腦或筆記本電腦上 Apple TV 應用無法運行的問題，您可以嘗試重新安裝。請按照以下步驟卸載 Windows 11 設備上的顯卡驅動程序，然後重新安裝：
1. 使用步驟1-2從之前的修復（修復 #7）來擴展顯示適配器部分在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上的設備管理器中。
2. 右鍵單擊您的主顯卡驅動程序並點擊卸載設備上下文菜單上的選項。
3. 確認您的操作出現以下提示時。
4.等待顯卡驅動程序卸載。
5.一旦完成，重新啟動您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦。
6.重新啟動後，Windows 將檢測硬件變化並自動重新安裝丟失的顯卡驅動程序在您的設備上。
因此，重新啟動 Windows 11 電腦或筆記本電腦後，啟動 Apple TV 應用程序並檢查它是否正常工作。
9. 檢查 Windows 更新
就像過時的圖形驅動程序和過時的應用程序版本可能導致 Apple TV 應用程序在 Windows 11 電腦和筆記本電腦上無法運行的問題一樣，過時的 Windows 版本也可能導致同樣的問題。因此，檢查設備上是否有最新的 Windows 11 更新並立即安裝非常重要。
您可以按照以下步驟檢查最新的 Windows 11 更新並將其安裝在您的計算機上：
1.使用 Windows + I 啟動設定Windows 11 中的應用程序。
2.前往Windows更新左側導航欄上的選項卡。
3.等待最新的 Windows 11 更新出現。如果它們沒有立即出現，您可以單擊檢查更新按鈕手動刷新頁面。在此過程中，請確保您的 PC 或筆記本電腦已連接到活動的互聯網。
4.最新的 Windows 11 更新可用後，單擊下載並安裝按鈕將它們安裝到您的 PC 或筆記本電腦上。
5. 重新啟動您的 Windows 11 設備安裝更新。
重新啟動後，您的 Windows 11 電腦或筆記本電腦應該是最新的。此時，啟動 Apple TV 應用程序並檢查問題是否已解決。
常見問題解答
為什麼 Apple TV 應用無法在 Windows 11 上運行？
Apple TV 應用程序無法在 Windows 11 上正常運行的原因可能有多種。其中包括互聯網網絡故障、Windows 或應用程序設置配置錯誤、圖形驅動程序問題等。
我可以修復 Windows 11 上的 Apple TV 應用嗎？
是的，由於適用於 Windows 的新 Apple TV 應用程序是官方 Microsoft Store 應用程序，因此您可以通過 Windows 設置應用程序修復和重置它。
總結
所以，這就是你得到的，伙計們！我們關於如何修復 Apple TV 應用程序無法在 Windows 11 電腦和筆記本電腦上運行的深入指南到此結束。適用於 Windows 的官方 Apple TV 應用程序是一個全新的應用程序，可能會遇到可能會破壞其某些功能的各種問題。然而，蘋果正在不斷為其推送新的更新，以修復應用程序內的錯誤和故障，而且它只會在未來幾天內得到改進。
我們希望本文可以幫助您解決當前在 Windows 11 電腦或筆記本電腦上使用 Apple TV 應用時遇到的任何問題。如果確實如此，請不要忘記在下面的評論中告訴我們。感謝您閱讀本文到目前為止。我們將在即將推出的指南中再次見到您！