沒有什麼比嘗試在 Android 設備上撥打電話卻失敗更令人沮喪的了。您的手機不允許您在 Android 上撥打電話的原因有很多，其中有些原因是您無法控制的。不過，在大多數情況下，您通常可以自行排除和修復設備上的通話問題。
在本文中，您將找到解決 Android 設備上的通話問題的實用解決方案和技巧。我將介紹一系列故障排除步驟，從檢查軟件更新到重置網絡設置，以幫助您重新充分使用手機。
目錄
您的 Android 手機可能不允許您撥打或接聽電話的原因有很多。然而，在大多數情況下，它們將歸結為以下核心問題：
- 網絡問題:一個好的開始是檢查網絡中斷或移動服務提供商的問題。有時，網絡擁塞或維護可能會影響您撥打電話的能力，尤其是在您的特定區域內。
- SIM卡問題：如果您的手機遭受了一些損壞（甚至只是一場短暫的陣雨），您的 SIM 卡可能會出現問題。水、絨毛或 SIM 卡在取出並重新插入後未對齊都可能導致您無法撥打電話。
- 軟件問題：Android 是一個非常穩定的系統，但這並不意味著您手機上運行的應用程序是穩定的。不良的第三方應用程序可能會阻止您的通話，過時的設備固件或不正確的運營商設置也可能會阻止您的通話。
- 信號強度：很多情況下您可能需要移動才能撥打電話。信號強度或網絡覆蓋範圍較弱可能會影響您的通話質量或阻止您撥打電話。如果您的運營商支持，Wi-Fi 通話可能是一種解決方法，但您需要確保已連接到 Wi-Fi 才能正常工作。
解決手機通話問題的提示
Android 生態系統不使用標準界面，但無論您使用什麼設備，您可以嘗試解決 Android 手機上的通話問題的步驟大致相同。您可以按照以下步驟解決您遇到的通話問題。
重啟手機
不能打電話嗎？在嘗試其他操作之前，請先關閉並重新打開 Android 手機。重新啟動是解決手機可能出現的任何臨時故障的好方法，特別是如果它已經運行了很長時間而沒有重新啟動。
不要低估這個古老的 IT 技巧。重新啟動將清除設備的活動內存，並強制您的設備重新連接到移動網絡。
禁用飛行模式
如果你不小心切換了飛行模式如果您的 Android 設備開啟，您將無法撥打電話。您將能夠判斷是否屬於這種情況，因為您會看到 Android 顯示屏的右上角出現一個平面符號。
如果發生這種情況，這是一個快速且簡單的修復方法。向下滑動屏幕頂部以訪問設備的快速設置面板，查找飛行模式圖標，然後點擊它將其關閉。您還可以在手機的設置菜單中找到它。
檢查您的網絡設置
錯誤的運營商設置將阻止您連接到網絡提供商，並可能導致通話中斷。使用錯誤的網絡類型（例如在啟用 4G 的區域中使用 3G）也會阻止您無法正確使用手機。
您可以通過設備的網絡設置菜單檢查您是否使用了正確的設置。請按照以下步驟自行檢查。這些步驟是針對 Samsung Galaxy 編寫的，但應該與其他 Android 設備上的步驟類似。
- 前往設定在您的設備上。
- 輕敲連接或者網絡 ＆網際網路。如果您沒有看到，請查找相關選項到您的移動網絡。
- 選擇移動網絡。
- 確認您的首選網絡類型（4G 或 5G）已在網絡模式菜單。
- 確保正確的移動網絡和所有網絡設置均正確並在網絡運營商和接入點名稱菜單。
- 等待任何更改激活。如果沒有，請重新啟動手機以強制進行更改。
檢查設備更新
您的 Android 手機應該定期接收更新，以幫助修復錯誤並提高功能和安全性。如果您最近沒有檢查或安裝任何 Android 更新，那麼接下來最好執行此操作。
- 首先，打開設定應用程式.
- 尋找相關的軟件更新菜單。這可能有其自己的選項或位於子菜單中，例如一般的。
- 點擊下載並安裝在您的設備上安裝任何可用更新的選項。
取出、清潔並重新插入 SIM 卡
除非您使用 e-SIM 卡，否則您必須確保您的實體 SIM 卡完全正常工作。 SIM 卡臟或安裝不良會導致您無法撥打電話。要解決這些問題，請關閉手機，取出 SIM 卡，快速清潔，然後重新插入。
您需要查看有關如何取出設備 SIM 卡的具體說明，但通常需要先使用 SIM 彈出工具來彈出 SIM 卡。如果這樣做，請用乾布和外用酒精（如果有的話）清潔 SIM 卡，然後將其重新插入設備。
刪除任何影響通話的第三方應用程序
尋找可能影響您在 Android 設備上撥打電話的能力的第三方應用程序的情況很少見，但並非不可能。如果您使用的應用程序會影響您的移動網絡使用情況（例如強制您使用特定的網絡類型），這些應用程序可能會阻止您的通話。
這同樣適用於您設備上的家長控制應用程序和第三方通話應用程序。您需要查看應用程序列表並確定是否有任何應用程序可能是罪魁禍首。如果如果您發現任何內容，可以使用以下步驟將其刪除。
- 打開設定應用程式.
- 點擊應用程式或者應用領域菜單。
- 找到可能阻止您通話的應用程序。
- 輕敲強制停止暫時停止它的工作。您可以使用它來查看它是否恢復您的通話功能。
- 如果是這樣，請點擊解除安裝或者消除要將其從您的設備中刪除，然後按照屏幕上的任何其他說明完成該過程。
執行恢復出廠設置
如果所有其他方法均失敗，則可能值得執行出廠重置。恢復出廠設置會將您的設備恢復到默認配置，從而清除可能秘密影響您通話能力的任何應用程序或設置。它還會重置您設備的網絡設置。
此步驟應該是最後的手段，因為它會從您的手機中刪除數據（除非您選擇侵入性較小的重置方法）。
要執行恢復出廠設置，請按照下列步驟操作：
- 首先備份手機上的所有重要數據。
- 打開設定應用程式.
- 在中查找重置選項綜合管理或者系統菜單。
- 輕敲重置。
- 選擇恢復出廠數據選項並按照屏幕上的提示確認該過程。
- 當您的設備重置時，您的設備將重新啟動。這可能需要一些時間才能完成。
- 重置完成後，您的設備將重新啟動，您需要重新設置。嘗試致電查看問題是否解決。
管理 Android 上的通話問題
Android 智能手機上的通話問題並不總是有明顯的原因。如果您的手機不允許您在 Android 上撥打電話，您可以按照我上面概述的步驟來幫助您解決問題。
這些修復是一個好的開始，但如果您仍然遇到問題，您應該聯繫您的運營商或設備製造商以獲得進一步的支持。如果您的設備仍在保修期內，如果出現硬件故障，您可以請求維修。