最後更新：2024 年 3 月
時間毫無疑問，Alexa 是亞馬遜過去幾年中最好的創意之一。該產品自發布以來，與他們一年前推出的 Echo 一樣受歡迎。這款名為 Alexa 的智能揚聲器可以讓我們的生活方式更加舒適，因為我們只需要說話即可讓它執行我們想要的活動。但，當 Alexa 根本無法連接 wifi 時我們能做什麼？
嗯，它實際上是一樣的當 Amazon Echo 無法連接到 WiFi 時。如果您的 Alexa 或您擁有的任何 Echo dot 無法連接到 WiFi，其原因有很多。為了解釋為什麼 Alexa 無法連接到互聯網，或者如果您在將 Alexa 連接到互聯網時遇到問題，我們在 TechinDroid 中寫下了一些基本的有用提示，可以幫助您解決問題。
Alexa 無法連接 WiFi 2024 時如何修復
首先，嘗試這個解決方案
1.在帶屏幕的 Echo 設備上：如果設備上的指示燈呈橙色，則表明設備的 Wi-Fi 連接無法按預期工作。要了解您連接的是哪個 Wi-Fi 網絡，請轉至設定並選擇無線上網。
2.確保您知道網絡密碼（如有必要）。如果您看到鎖定圖標，則必須輸入 WiFi 網絡的密碼。該密碼不是您的亞馬遜帳戶的密碼。
3.更新路由器的固件或調製解調器的硬件，以防其過時。
4.默認情況下，出於安全考慮，路由器可能會同時使用 WPA 和 WPA2。要解決連接問題，請將路由器的安全類型更改為無線PA或者WPA2如果路由器還有一個允許您選擇編碼類型的選項，則僅在AES。
重新啟動 Echo 設備和 WiFi 路由器
重新啟動 Echo 設備、調製解調器和路由器可以解決 Wi-Fi 網絡的大部分問題。
1. 關閉路由器和調製解調器，然後等待 30 秒。
2. 打開調製解調器並等待它啟動。
3.重新啟動調製解調器後，再次打開路由器並等待它完全啟動。
4.當網絡硬件重新啟動時，從 Echo 設備上拔下電源適配器三秒鐘，然後重新插入。
5.重新啟動 Echo 設備和網絡硬件後，嘗試再次連接到 Wi-Fi 網絡。
提示：如果重啟後問題仍然存在，請重置 Echo 設備的默認設置。
要恢復設備的默認設置，請按照下列步驟操作：
- 在 Echo 屏幕上從頂部向下滑動並選擇"設定".
- 選擇“設備選項”進而“重置為出廠默認設置”。這將完全刪除所有信息和設備設置。
- 完成此過程後，請嘗試再次連接 WiFi 網絡。
您對 Wi-Fi 網絡密碼有疑問嗎？
如果您在亞馬遜上保存了 Wi-Fi 網絡密碼，但最近更改了密碼，則必須重新輸入 Wi-Fi 網絡密碼才能重新連接。
您可以通過重新運行所有兼容設備的 Wi-Fi 網絡配置過程來保存 Amazon 上的 Wi-Fi 網絡密碼。當您重新連接到 Wi-Fi 網絡時，更新的 Wi-Fi 密碼將自動保存在 Amazon 中。
減少負載並檢查 Wi-Fi 網絡的覆蓋範圍
如果您的 Wi-Fi 網絡中有多個設備，Wi-Fi 的性能可能會受到影響。
關閉不使用的設備以釋放網絡帶寬。
如果設備位於另一個房間或有物體遮擋，請將設備靠近路由器和調製解調器。
確保設備遠離可能的干擾源（例如微波爐或嬰兒監控設備）。
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（選修的）將設備連接到路由器的 5 GHz Wi-Fi 頻段（如果有）。許多 Wi-Fi 設備只能連接到 2.4 GHz 頻段。如果網絡上有多個設備使用該頻段，則網絡速度可能會較慢。您可以連接到5GHz頻段，該頻段飽和度較低，因此干擾較少，連接效果更好。
請聯繫您的互聯網提供商、路由器製造商或網絡管理員
如果執行完所有操作後 Alexa 仍然無法連接到 WiFi，請查明是否有其他設備可以連接到網絡（例如平板電腦或手機）。如果無法連接，則問題可能出在您的 Wi-Fi 網絡上。請聯繫您的互聯網提供商、網絡管理員或網絡設置人員尋求幫助。