Fire TV 軟件更新可確保您擁有最新的錯誤修復和新功能。如果您的流媒體設備無法下載和安裝這些更新，請修復底層項目，您的問題就會得到解決。這裡有一些方法可以做到這一點。
Fire TV 無法更新的幾個原因包括您的設備未連接到互聯網、出現小故障、存儲空間不足等。
目錄
1. 確保您的 Amazon Fire TV 連接到互聯網
您的 Fire TV 流媒體設備必須連接到互聯網才能下載軟件更新。如果您的設備未連接到互聯網或您的連接出現問題，您的更新將無法下載。
以下是如何確保您的流媒體棒連接到互聯網。
- 發射設定從 Fire TV 的主屏幕。
- 選擇網絡在打開的菜單中。
- 在列表中突出顯示您的網絡。
- 按播放/暫停Fire TV 遙控器上的按鈕。
- 確保您的屏幕顯示連接到互聯網。
2.重新啟動路由器
如果您的 Fire TV 已連接到 Wi-Fi 網絡，但您的流媒體設備沒有互聯網連接，則您的路由器可能遇到連接問題。在這種情況下，請關閉並重新打開路由器以解決小問題。
重新啟動路由器的方法取決於您使用的型號。您可以通過按力量設備上的按鈕。您還可以使用電源插座的開關關閉和重新打開路由器。此外，某些路由器允許您通過訪問網絡瀏覽器中的路由器設置頁面並選擇一個選項來執行重新啟動。
路由器重新啟動並且 Wi-Fi 連接已恢復後，請嘗試更新 Fire TV 上的軟件。
您的 Fire TV 軟件可能存在小故障，導致您無法下載新的更新。在這種情況下，您可以重新啟動流媒體設備來解決這些小問題。
- 打開設定從 Fire TV 的主屏幕。
- 選擇我的消防電視在打開的屏幕上。
- 選擇重新啟動在打開的菜單中。
參見：Disney Plus 無法在 Fire TV 上運行？嘗試這 8 個修復方法
- 選擇重新啟動在提示中確認您的選擇。
- 嘗試在設備重新啟動時更新您的 Fire TV。
4. 嘗試拔掉並重新插入 Fire TV
如果簡單重啟後問題仍未解決，請斷開 Fire TV 與顯示器或電視的連接，然後重新連接。在此過程中，您還需要硬重啟設備，解決流媒體棒的問題。
- 從電視的 HDMI 端口拔下 Fire TV 的插頭。
- 斷開 Fire TV 與電源適配器的連接。
- 等待一分鐘。
- 將 Fire TV 重新插入電視（使用 HDMI 電纜）和電源。
- 嘗試檢查 Fire TV 軟件的更新。
5.確保您的 Fire TV 有足夠的可用存儲空間
您的 Fire TV 無法更新，因為您的設備沒有足夠的可用存儲空間來存儲更新文件。亞馬遜建議您的設備上至少有 500 MB 的可用空間，然後再嘗試下載更新。
如果存儲空間不足，請刪除不需要的文件以釋放空間。以下是如何做到這一點。
- 發射設定從 Fire TV 的主屏幕。
- 選擇我的消防電視在菜單中。
- 選擇關於在以下屏幕上。
- 選擇貯存在打開的菜單中。
- 您將在屏幕右側看到可用和已佔用的存儲量。
如果您沒有足夠的存儲空間，請刪除不需要的應用程序來騰出空間。
- 按住家Fire TV 遙控器上的按鈕。
- 選擇應用程式在打開的菜單中。
- 突出顯示要刪除的應用程序。然後，按菜單遙控器上的按鈕（帶有三條水平線的按鈕）。
- 選擇解除安裝在打開的菜單中。
- 選擇解除安裝在提示中確認您的選擇。
重複上述步驟，從 Fire TV 中刪除所有不需要的應用程序。
6.使用另一台電視或顯示器修復 Fire TV 更新問題
如果您的 Fire TV 更新無法下載，請將您的流媒體設備與另一台電視或顯示器一起使用，看看是否可以解決問題。
您可以從當前的電視上拔下 Fire TV 的插頭，將該設備插入另一台電視上，然後運行軟件更新。只要您的 Fire TV 連接到 Wi-Fi 網絡，就應該下載您的更新。
7. 將您的 Amazon Fire TV 棒恢復出廠設置
如果其他方法均不起作用，請將 Fire TV 設置恢復為出廠默認設置。這有助於解決流媒體設備配置的任何問題，使您能夠成功下載並安裝最新的軟件更新。
請注意，重置 Fire TV 意味著丟失所有自定義設置和已安裝的應用程序。但是，您隨時可以重新自定義設置並下載所有應用程序。
重置 Fire TV 時，您有兩種方法可以做到這一點。一種是按住後退和正確的按鈕約 10 秒鐘。然後您的 Fire TV 將開始重置為出廠設置。
另一種方法是使用 Fire TV 的“設置”菜單來執行重置。以下是您可以如何做到這一點。
- 打開設定在您的 Fire TV 上。
- 選擇我的消防電視在菜單中。
- 選擇重置為出廠默認設置在下一頁。
- 選擇重置在提示中。
- 重置 Fire TV 後，使用您的 Amazon 帳戶從頭開始設置設備。
故障排除Fire TV 軟件更新問題
由於多種原因，您的 Fire TV 不會下載或安裝軟件更新。如果您遇到此問題並且無法獲取最新的軟件版本，上述方法將幫助您解決問題。
更新 Fire TV 後，您將獲得最新的錯誤修復和可能的新功能，從而增強您的整體流媒體體驗。享受！