YouTube 的限制模式隱藏了對兒童不安全的潛在成人或有害內容。該功能還阻止用戶觀看 YouTube 視頻或向 YouTube 視頻添加評論。您應該可以隨時在 YouTube 設置菜單中激活和停用受限模式。但是,在某些情況下,您的設備不會禁用受限模式,因為它是“由網絡管理員打開的”。
這篇文章介紹了 YouTube 的受限模式無法關閉的原因以及幾種故障排除解決方案。
目錄
筆記:如果您的 Google 帳戶是通過以下方式管理的谷歌家庭鏈接,只有您的家長或帳戶主管可以禁用受限模式。
1.切換到Wi-Fi或以太網
我們發現此問題通常會影響通過 Sprint/T-Mobile 和 Boost Mobile 網絡上的蜂窩數據訪問 YouTube 的用戶。某些網絡提供商具有預先啟用的家長控制設置,默認情況下會在受限模式下加載 YouTube。
您可以通過以下方式繞過此限制通過 Wi-Fi 連接訪問 YouTube。將您的設備連接到 Wi-Fi 網絡、刷新 YouTube 或重新打開 YouTube 應用。
請注意,通過 Wi-Fi 訪問 YouTube 只是一個臨時解決方法。請聯繫您的網絡提供商以取消與您的手機號碼或手機帳戶關聯的任何家長限制。
2.使用虛擬專用網絡(VPN)

部分Windows用戶報告稱使用 VPN 可以消除網絡產生的限制。在您的設備上安裝 VPN 應用程序,然後設置與您當前區域或任何選擇的國家/地區的連接。刷新 YouTube 或重新打開 YouTube 移動應用,然後檢查是否可以關閉受限模式。
3.禁用防病毒軟件和防火牆
某些防病毒軟件具有家長控制設置和過濾器,可以阻止訪問特定網站。檢查您的防病毒設置並刪除針對 YouTube 的任何家長控製或防火牆限制。更好的是,暫時禁用防病毒或防火牆軟件。
4. 檢查域名系統 (DNS) 限制
如果您無法通過 Wi-Fi 禁用受限模式,則您的路由器的 DNS 設置可能會阻止 YouTube。參觀YouTube 內容限制頁面驗證您的網絡沒有 YouTube 特定的限制。


如果該工具報告任何網絡限制,請聯繫您的網絡管理員或更改設備的 DNS 提供商。我們建議使用 Google 的免費公共 DNS 服務器之一。
5.禁用谷歌安全搜索
谷歌有一個“安全搜索”功能,可以向兒童隱藏露骨和成人內容。如果您通過啟用了安全搜索的 Google 訪問 YouTube,您的設備或網絡管理員可能會在視頻共享平台上啟用受限模式。如果發生這種情況,您將無法關閉受限模式,除非您禁用 Google 安全搜索並刷新 YouTube。
前往Google 安全搜索設置頁面並關閉旁邊的切換開關顯式結果過濾器。


還有另一種方法可以禁用 Google 安全搜索。選擇齒輪圖標在 Google 搜索結果頁面的右上角,然後打開顯式結果過濾器。


6.清除瀏覽器緩存
清除瀏覽數據可以消除導致某些網站出現故障的問題。請參閱我們有關清除 Windows、macOS、iOS 和 Android 中任何網絡瀏覽器緩存的教程。
在 Android 手機上,當應用程序的臨時文件或緩存文件損壞時,應用程序會出現故障。如果您無法在 Android YouTube 應用中關閉受限模式,刪除應用的緩存數據可能會有所幫助。關閉 YouTube 應用並按照以下步驟操作。
- 點擊並按住 YouTube 應用程序圖標,然後點擊信息圖標在彈出菜單上。
- 選擇存儲和緩存並點擊清除緩存圖示.


打開 YouTube 並檢查清除應用程序的緩存是否解決了問題。如果您仍然無法關閉受限模式,請刪除設備上的所有 YouTube 數據。清除 YouTube 數據不會在應用程序中註銷您的 Google 帳戶。
- 點擊清除存儲(或者清除數據) 圖標並在確認提示中選擇確定。


8.禁用瀏覽器附加組件或擴展
有問題的加載項或擴展程序可能會影響您的網絡瀏覽器加載 YouTube 的方式。禁用瀏覽器加載項,重新加載 YouTube,然後檢查是否禁用了受限模式。
如何禁用 Google Chrome 中的加載項
- 在 Chrome 瀏覽器地址欄中輸入或粘貼 chrome://extensions,然後按進入或者返回在你的鍵盤上。
- 通過關閉切換來禁用“擴展”頁面上的附加組件。


禁用每個擴展程序後刷新 YouTube。這將有助於確定有問題的插件阻止您禁用 YouTube 的受限模式。
如何禁用 Mozilla Firefox 中的附加組件
- 打開 Mozilla Firefox,在地址欄中輸入或粘貼 about:addons,然後按進入或者返回。
- 選擇擴展在側邊欄上,禁用頁面上的所有加載項並刷新 YouTube 選項卡。


如何禁用 Microsoft Edge 中的加載項
- 打開新的 Microsoft Edge 選項卡,在地址欄中鍵入或粘貼 edge://extensions,然後按進入/返回。
- 禁用所有已安裝的擴展程序或加載項並刷新 YouTube。


如果您可以在禁用所有加載項或擴展後關閉受限模式,則下一步就是找到有問題的加載項。
在 YouTube 中啟用受限模式,打開瀏覽器的加載項管理頁面,然後啟用一個加載項。刷新 YouTube 並嘗試關閉受限模式。啟用另一個加載項,刷新 YouTube,然後嘗試禁用受限模式。對所有附加組件重複此步驟,直到找到罪魁禍首。
如果啟用特定加載項後無法關閉受限模式,請禁用或卸載該加載項。您還應該向附加組件開發人員報告問題。
9. 更新您的網絡瀏覽器


過時且漏洞百出的網絡瀏覽器經常會出現多種形式的故障。您的瀏覽器可能會崩潰或無法正確加載網頁。如果上述故障排除建議無法解決問題,請檢查是否有適用於您的瀏覽器的更新。
10.關閉並重新打開瀏覽器
如果您可以在設備上的不同網絡瀏覽器中禁用和激活受限模式,請關閉並重新打開不會關閉該功能的瀏覽器。確保保存標籤或為標籤添加書籤,這樣就不會丟失重要的網頁。
如果 YouTube 設置菜單中的受限模式仍呈灰色,請重新啟動您的設備或聯繫 YouTube 支持人員。
