如果您的 Android 手機無法撥打電話,請立即檢查兩件事。首先,嘗試搬到一個新地點 - 您可能只是網絡連接不好。如果這不能解決問題,請檢查以確保飛行模式未激活。
如果這些都不能解決問題,請繼續閱讀。在本文中,我們將介紹 10 種解決此問題的方法。我們將從最基本的修復開始,例如上面的修復,然後再討論更耗時的解決方案。我們按照難度從最簡單到最難的順序排列了故障排除步驟和修復方法,因此請從頂部開始,逐步向下進行。
目錄
1. 檢查您的網絡連接
如果您未連接到蜂窩網絡,您將無法撥打電話。您可以在屏幕頂部檢查您的網絡覆蓋範圍。如果您沒有接收到信號,則可能是處於信號盲區,或者可能出現網絡中斷,因此請嘗試稍微走動一下。如果您的移動數據已關閉,請打開“快速設置”並點擊將其重新打開移動數據。


您與蜂窩網絡斷開連接的另一個原因是您最近的賬單未通過。如果是這種情況,您很可能會收到一條短信或電子郵件,但有時它會被漏掉。如果您擔心這種情況,請檢查您的提供商應用程序或聯繫您的移動運營商。
2. 檢查飛行模式是否打開
在飛行模式下,您的移動網絡將被禁用。這意味著所有來電都將轉至語音信箱,並且您根本無法撥打電話。要檢查飛行模式是否打開,請從屏幕頂部向下拉以打開“快速設置”並檢查是否已打開飛行模式(有時飛行模式) 未突出顯示。如果是,請將其關閉。


筆記:如果您已連接到 Wi-Fi 網絡,您仍然可以通過 Facebook Messenger 等消息應用程序撥打電話。您還可以通過通話設置從手機應用程序啟用 Wi-Fi 通話,方法是選擇電話應用程序並點擊三個點在右上角。


接下來,選擇設定。


3.檢查勿擾模式是否開啟
如果您在 Android 上使用“請勿打擾”並且配置不正確,您可能會在不知不覺中阻止來電。仔細檢查請勿打擾是否打開,如下所示:
- 打開設定。
- 輕敲通知。


- 選擇請勿打擾。


- 檢查是否已開啟。如果是,您可以配置“請勿打擾”,使其僅阻止來自特定應用程序或人員的通知,從而避免阻止所有來電。
筆記:如果您沒有接聽電話,還請檢查是否啟用了呼叫轉接。如果是,您的呼叫可能會被轉移到另一個電話號碼或您的語音信箱。可以在手機設置中訪問此功能,如下所示:選擇電話應用程序> 點擊三個點> 選擇設定。
4.強制退出手機應用程序
如果您無法撥打電話,則可能是手機應用程序造成的。要檢查是否是這種情況,您可以強制它停止並重新啟動應用程序。
- 打開設定。
- 輕敲應用程式。


- 向下滾動並點擊電話。
- 選擇強制停止。


- 重新啟動手機應用程序,看看您現在是否可以撥打電話。
5. 重啟手機
隨機的軟件故障可能會導致您的手機無法撥打電話。有時,只需重新啟動手機即可解決問題。要重新啟動手機,請按住電源按鈕並按重新啟動。


6. 檢查您的 SIM 卡
如果您剛剛購買了新手機或 SIM 卡,則該卡可能插入不正確(或者已損壞)。您的運營商也可能因某種原因將您的 SIM 卡添加到阻止列表中。要檢查這一點,請彈出 SIM 並檢查其是否正確放置在 SIM 端口中(它應該附帶說明)。重新插入後,檢查您現在是否可以撥打電話。
如果仍然不起作用,請聯繫您的手機提供商。
7. 檢查惡意軟件
儘管惡意軟件通常不會阻止您的網絡連接,但這可能是您無法撥打電話的原因。首先要做的就是在安全模式下重新啟動手機,然後卸載任何可疑的應用程序。有關更多信息,請查看我們關於如何從 Android 手機中刪除惡意軟件的文章。
8.清除緩存數據
有時,隨機的軟件故障可能會阻止您從 Android 設備撥打電話。如果是這種情況,清除手機的緩存也可以清除故障並使其重新工作。請記住,這不會刪除您的聯繫人或通話記錄。
為此:
- 打開設定。
- 選擇應用程式。


- 尋找電話並選擇它。
- 輕敲貯存。


- 輕敲清除緩存和清除數據檢查您現在是否可以撥打電話。


9. 重置網絡設置
接下來要嘗試的是重置網絡設置。這可以解決通過清除緩存未能解決的任何與軟件相關的問題。
要重置您的網絡設置:
- 打開設定。
- 選擇綜合管理。


- 輕敲重置。


- 輕敲重置網絡設置。


- 輕敲重置設置。


- 將出現一個彈出窗口。輸入您的 PIN 碼進行確認,然後嘗試撥打電話。
如果其他方法都不起作用,最後的辦法就是將手機恢復出廠設置。請記住,重置為出廠設置將刪除您的所有數據(SD 卡上的數據除外),因此請務必提前備份。
要將手機恢復出廠設置:
- 打開設定。
- 選擇綜合管理。


- 輕敲恢復出廠數據。


- 輕敲重置並使用您的 PIN 碼或指紋確認操作。
- 手機重新啟動後,您將必須完成設置過程。最後,檢查是否可以再次撥打電話。
打電話回家的時間
希望您可以使用這些解決方案之一來解決 Android 通話問題。但是,如果所有這些解決方案都失敗,並且您的電話運營商無法提供幫助,您可能需要考慮電話維修。
