表情符号主要是因为它们能够让您以多种方式表达自己的感受，从而增强消息传递体验，因此它已成为消息中不可或缺的组成部分。无论你是想大笑、通过半开玩笑的评论打出无声的拳头，还是想向你所爱的人倾注大量的爱，它们都能发挥作用。
但您是否曾希望通过完全个性化的表情符号进一步增强您的表情符号游戏？如果您点头肯定，Apple 全新的“Genmoji”非常适合您，因为它旨在让您制作自定义表情符号。但是，如果 iOS 18 Genmoji 在您的 iPhone 或 iPad 上无法正常工作或出现异常，这份详细指南将帮助您克服障碍。
想知道为什么 Apple 的自定义表情符号生成器在您的设备上无法正常工作？这主要可能是由于一些限制。除此之外，您还应该记住其他因素，例如持续存在的 iOS 错误和临时软件故障，这些都是任何移动设备的重要组成部分。
1. 您的 iPhone 或 iPad 是否兼容并运行受支持的软件版本？
对我来说，Genmoji 的最大障碍是令人沮丧的兼容性因素。可能会让您和许多其他 iDevice 用户感到失望的是，Apple Intelligence 支持的 Genmoji 仅限于 Apple M 系列芯片和 A17 Pro 及更高版本的芯片。除非您的设备满足此要求，否则您将无法通过。
除了硬件限制之外，请确保您的 iPhone/iPad 配备 iOS 18.2/iPadOS 18.2 或更高版本。因此，请务必立即检查此要求。
2. 软重置您的设备
无论您的 iPhone 遇到了临时软件故障，还是 Genmoji 在意外线路上出现问题，重新启动设备可能会有所帮助。
- 您可以通过同时按下音量调高按钮和电源按钮，然后拖动关闭电源滑块来关闭设备。
- 等待几秒钟后，按电源按钮重新启动设备。
3. 您的 iPhone/iPad 必须设置为支持的语言。
目前，Apple Intelligence 驱动的 Genmoji 仅适用于几种语言，例如英语（美国）、英语（加拿大）、英语（新西兰）、英语（爱尔兰）、英语（英国）、英语（南非）和英语（澳大利亚）
- 在 iOS 或 iPadOS 设备上，导航至“设置”应用并选择“常规”。在接下来的屏幕上，选择语言和区域并点击区域。选择“美国”或任何其他支持的语言。
4. 关闭/打开 Apple Intelligence 和 Siri
如果 Genmoji 遇到各种软件故障，您可以通过关闭/打开 Apple Intelligence & Sri 来修复它。
- 打开“设置”应用 > 选择“Apple Intelligence 和 Siri”并将其关闭。
- 现在，重新启动您的设备>打开Apple Intelligence，并确保其已成功激活。
- 然后，启动消息应用程序 > 打开聊天线程并点击软件键盘上的表情符号图标。
- 输入提示以创建自定义表情符号（即带有红泪的恼怒的脸）。确保避免使用攻击性或仇恨性的词语，因为它们可能会被屏蔽。
5.确保表情符号键盘处于活动状态
如果没有用于创建自定义表情符号的选项，或者软件键盘上未显示表情符号图标，请确保您的设备上启用了表情符号键盘。
- 前往键盘部分（通过设置应用程序 > 常规 > 键盘 > 键盘）并点击添加新键盘。
- 选择表情符号键盘并激活它。
6. 确保您的设备上的 Genmoji 未被阻止
对于不希望孩子参与人工智能表情符号创作的父母来说，“屏幕时间”提供了一种内置方法来完全禁止 Genmoji。我之所以提到此“屏幕时间”功能，是因为需要对其进行检查以确保图像创建在您的设备上保持活动状态。
- 要允许创建图像，请打开设置应用程序并选择屏幕时间。选择内容和隐私限制并点击智能与 Siri。
- 轻敲图像创作并选择允许确保创建 Genmoji 不是问题的选项。
7. 禁用/启用 iMessage
如果 iMessage 未正确激活，可能会导致 Genmoji 问题或阻碍其工作。修复 iMessage 相关故障的最简单方法是对其进行软重置。
- 要软重置 iMessage，请导航至“设置”应用程序，然后选择“设置”菜单底部显示的“应用程序”。
- 现在，使用搜索栏搜索并选择“消息”，然后关闭 iMessage。
- 重新启动您的 iPhone，然后重新激活 iMessage。
8. 更新您的设备
由于 iOS 18 和无数问题似乎齐头并进，持续存在的软件错误可能会影响自定义表情符号生成器的功能。
- 要修复软件错误，请转到“设置”并选择“常规”。
- 在下一个屏幕上，选择“软件更新”并等待几秒钟，让您的设备深入并显示最新更新，您可以立即继续下载。
9. 将设备恢复出厂设置
在此阶段，不排除系统设置损坏或搞砸的情况。因此，解决此问题的正确方法是重置整个设置，强制所有内容恢复到默认状态，以便您可以从头开始微调设置。
- 打开设置并选择常规。
- 现在，选择传输或重置 iPhone/iPad，然后点击底部的重置。
- 当显示多个重置选项的菜单时，选择重置所有设置并输入您的设备密码以确认该过程。
10. 如果没有任何帮助，为什么不联系 Apple 支持？
尽管付出了不懈的努力，如果您仍无法恢复 Genmoji，为什么不联系 Apple 支持并解释您面临的问题以及您已采取的解决措施呢？通过个性化的帮助，他们将帮助您解决问题。
注销…
尝试完上述提示后，Genmoji 应该会在您的设备上恢复正常运行。由于这些解决方案已经帮助了很多用户，所以押注他们在 iPhone 上恢复这项人工智能功能也不会错。现在，请分享您对这个自定义表情符号生成器的两点看法，以及您希望最早在其中看到的改进。