苹果因 Apple Intelligence 虚假广告面临诉讼

苹果目前正在努力应对一项联邦诉讼,该诉讼指控其“Apple Intelligence”功能(包括备受期待的个性化 Siri)的延迟推出有关的虚假广告和不公平竞争。

该诉讼向美国圣何塞地方法院提起,称苹果的促销活动提高了消费者的预期,即承诺的功能将在 iPhone 16 发布时提供。相反,消费者遇到的功能明显有限或完全缺失,导致人们指责该公司在其产品的真实功能方面误导了客户。

公理报告(通过朝九晚五)该诉讼是由克拉克森律师事务所发起的,该律师事务所有与谷歌和 OpenAI 等大型科技公司较量的历史。它引用了苹果如何在各种媒体渠道中投放广告来宣传 Image Playground 和 Genmoji 等功能更新,以及围绕这些产品的炒作如何促使消费者以高价购买新款 iPhone 16。

宣布延迟后,苹果公司下架了个性化 Siri 的 YouTube,并在其网站上添加了有关功能可用性的免责声明,但原告辩称,该公司尚未充分撤回自 2024 年夏季以来所做的所有误导性陈述。

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法律文件强调,尽管苹果承认延迟,但其广告活动助长了消费者不合理的期望,并且与实际产品性能不符。因此,该诉讼可能会为那些以为自己可以使用这些高级功能而购买设备的人寻求未具体说明的损害赔偿。在本案中,苹果可能不仅因其广告行为而面临越来越严格的审查,而且还因其在竞争激烈的科技领域如何管理消费者信任而受到审查。这起诉讼的影响可能为技术领域的营销责任树立一个重要的先例。

苹果最近在德国输掉了一项反垄断上诉,联邦法院维持了一项决定,将其指定为对跨市场竞争具有重要意义的公司。