MacOS Sonoma 14.4 更新導致 Mac 上的打印機和連接問題

最近的 macOS Sonoma 14.4 更新引入了多項新功能,包括新的表情符號和 Safari 的改進。然而,一些用戶也報告在安裝更新後遇到了打印機和 USB 集線器功能的問題。

大量報告表明 macOS Sonoma 14.4 導致打印機功能中斷。用戶遇到過打印機無法運行或無法選擇頁面尺寸等問題。根本原因似乎與蘋果操作系統中打印機驅動程序的刪除或損壞有關。

這些打印機問題已在 Reddit 和 Apple 支持論壇等平台上報導,用戶對設備在更新後無法運行表示沮喪。受影響的打印機包括惠普等流行品牌,表明不同型號的打印機受到廣泛影響。

macOS Sonoma 14.4 發布後不久,一位 Reddit 用戶透露由於缺少驅動程序,他們無法連接到打印機:

因此,在今天的更新之後,打印機消失了,我們無法連接打印機,因為沒有驅動程序,但是當您打開 PPD 文件夾時,PPD 就在那裡。

另一位用戶補充了他們的經驗,表示重置打印系統並沒有解決問題:

是的。這裡同樣的問題。嘗試重置打印系統,但無法添加打印機。相反,我看到“嘗試添加所選設備時發生錯誤。文件描述符錯誤”

用戶報告了一個意外問題,即他們的 Mac 不再在打印選項中提供紙張尺寸選擇:

14.4 更新後,我們丟失了 Canon Pro-4000S 大幅面打印機的紙張尺寸。所有自定義尺寸都在那裡,但驅動程序的標準尺寸都消失了。沒有 ARCH 或 ANSI 尺寸等。

推測的原因之一是 Microsoft Defender,特別是在磁盤訪問權限方面。用戶報告稱,通過在“隱私和安全”設置中授予對“com.microsoft.dlp”的完全磁盤訪問權限,成功了。但是,此解決方案並不通用,可能不適用於所有配置。

除了打印機問題之外,macOS Sonoma 14.4 還影響了 USB 集線器,特別是那些嵌入顯示器中的集線器。這導致通過集線器連接的鼠標和鍵盤等輸入設備在更新後變得無響應。在涉及帶有 USB 集線器的第三方顯示器的設置中,該問題似乎更為普遍。

Apple 管理員在管理更新後的設備方面面臨著挑戰​​。由於最新 macOS 版本中已棄用命令,用於設備管理和軟件修補的 Addigy MDM Watchdog Utility 不再完全受支持。這對於確保受管理的 Mac 設備群的及時更新具有重要意義。

對於遇到打印機或 USB 集線器問題的用戶,探索授予完整磁盤訪問權限或切換附件連接設置等解決方案可能會有所幫助。如果您嚴重依賴打印機或 USB 集線器功能,建議您推遲更新到 macOS Sonoma 14.4,直到發布全面的解決方案或補丁。

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