適用於 Android 和 iOS 的 Instagram 應用程序有一個內置的網絡瀏覽器。無需離開應用程序，您就可以打開 Instagram 故事、簡介、私信和讚助帖子中的鏈接。但是，您的互聯網連接或 Instagram 應用程序的問題可能會導致鏈接無法在應用程序內瀏覽器中打開。
如果 Instagram 無法在您的 Android 或 iOS 設備上打開網絡鏈接，請嘗試以下故障排除提示。
目錄
1. 檢查您的互聯網連接
在互聯網連接緩慢、不穩定或較弱的情況下，Instagram 可能無法打開網站鏈接。如果您正在使用蜂窩數據，請切換到 Wi-Fi 網絡，然後再次打開鏈接。
如果問題仍然存在，請重新啟動路由器或聯繫您的互聯網服務提供商。通過將手機置於飛行模式或退出飛行模式來刷新您的蜂窩網絡和 Wi-Fi 連接。
從 Android 設備屏幕頂部向上滑動，然後點擊飛機圖標啟用飛行模式。等待 3-5 秒，然後再次點擊該圖標以關閉飛行模式。
或者，前往設定>網絡與互聯網（或者連接), 切換飛行模式打開，然後將其關閉。
如果您使用 iPhone，請打開設定應用程序，打開飛行模式，幾秒鐘後將其重新打開。
通過蜂窩數據或 Wi-Fi 將手機重新連接到互聯網，打開 Instagram，然後檢查應用程序是否打開網絡鏈接。
如果您使用的是虛擬專用網絡 (VPN)，請將其關閉，然後嘗試再次打開鏈接。另外，請檢查您的路由器、防火牆或代理應用程序設置是否存在網站限制，尤其是當 Instagram 無法打開特定網站的鏈接時。
2.清除Instagram的瀏覽器Cookie和數據
Instagram 保存您在應用內瀏覽器中訪問的網站或鏈接的數據。如果瀏覽器的數據過度累積或損壞，Instagram 可能無法打開鏈接。清除 Instagram 的瀏覽器數據可能會讓應用程序再次打開網站鏈接。
清除 Instagram 的瀏覽器數據 (Android)
打開 Instagram 上的任何網站鏈接並按照以下步驟操作。
- 點擊三點菜單圖標並選擇瀏覽器設置。
- 輕敲清除在“瀏覽數據”行上清除 Instagram 的應用內瀏覽器數據。
有關的：應用程序無法在 iPhone 上運行或打開？這裡有 11 個真正的修復！
關閉瀏覽器，重新打開鏈接，然後檢查 Instagram 是否加載該網站。如果問題仍然存在，請重新啟動 Instagram 並再次打開鏈接。
清除 Instagram 的瀏覽器數據 (iOS)
打開 Instagram 應用程序中的任意鏈接，然後按照以下步驟操作。
- 點擊三點菜單圖標並選擇瀏覽器設置。
- 輕敲清除cookies和緩存在“瀏覽數據”部分。
- 選擇清除瀏覽數據彈出確認窗口以繼續。
關閉瀏覽器並重新訪問網絡鏈接。如果瀏覽器仍然無法加載網站，請關閉並重新打開 Instagram。
如果您點擊網站鏈接時應用程序沒有響應，請強制關閉手機上的 Instagram。
在 Android 上強制關閉 Instagram
- 點擊並按住Instagram 應用程序圖標在您設備的主頁或應用程序庫上。
- 點擊信息 (i) 圖標打開 Instagram 應用程序信息頁面。
- 輕敲強制停止並選擇好的在彈出窗口上。
- 輕敲打開重新啟動 Instagram 並檢查是否可以打開應用程序中的鏈接。
在 iPhone 上強制關閉 Instagram
如果您的 iPhone 具有 Face ID，請從屏幕底部向上滑動並停在屏幕中間。在應用程序切換器中找到 Instagram，然後向上滑動應用程序將其關閉。
按兩下主頁按鈕在 iPhone SE、iPhone 8 或更早型號上打開應用程序切換器。向上滑動 Instagram 的預覽以關閉該應用程序。
4.使用手機的默認瀏覽器
Instagram 會阻止某些類型的鏈接，例如縮短的鏈接以及共享露骨內容或垃圾郵件的平台的鏈接。您還可能在通過 Instagram 訪問 Telegram 和 Snapchat 等其他社交媒體平台的鏈接時遇到問題。
如果 Instagram 無法打開特定網站，請嘗試在手機的默認瀏覽器或任何外部網絡瀏覽器中打開鏈接。
在 Android 版 Instagram 上，點擊三點菜單圖標，然後選擇在[瀏覽器名稱]中打開。
或者，點擊菜單圖標， 選擇分享通過...，在共享菜單中選擇您的瀏覽器，然後選擇在[瀏覽器名稱]中打開。
您還可以復制 Instagram 鏈接並在您的首選（外部）瀏覽器中打開它們。點擊菜單圖標在 Instagram 瀏覽器中並選擇複製鏈接。將復制的鏈接粘貼到您的首選瀏覽器中以訪問該網站。
在 iOS Instagram 應用程序中，點擊三點菜單圖標，然後選擇在系統瀏覽器中打開。
想要更改手機的默認瀏覽器嗎？請參閱有關更改 iPhone 和 Android 設備上的默認瀏覽器的教程。
5.更新Instagram應用程序
如果您的設備上運行的是過時版本的 Instagram 應用，則 Instagram 可能會出現故障。將 Instagram 更新到最新版本可以將損壞的功能恢復正常。
打開 Play Store (Android) 或 App Store (iPhone)，搜索“Instagram”，然後點擊更新更新 Instagram。
6.清除Instagram應用程序緩存和數據（Android）
如果更新應用後仍然無法打開網頁鏈接，請刪除 Instagram 的緩存或數據。
- 按主屏幕或應用程序庫上的 Instagram 應用程序圖標。選擇信息 (i) 圖標在彈出菜單上。
- 選擇貯存。
- 點擊清除緩存圖標可刪除設備上 Instagram 的緩存文件。
重新啟動 Instagram 並檢查應用程序是否打開網站鏈接。如果問題仍然存在，請清除 Instagram 的應用數據（請參閱步驟 #4）。
- 返回 Instagram 的存儲信息頁面（請參閱步驟 #1 和 #2）並點擊清除數據。
- 選擇刪除或者好的在彈出窗口上繼續。
重新打開應用程序，登錄您的 Instagram 帳戶，然後嘗試打開私信、簡介或故事中的網站鏈接。
7.聯繫 Instagram 用戶或頁面管理員
如果網絡鏈接損壞或過期，則無法在 Instagram（或任何瀏覽器）中打開。如果有人通過私信 (DM) 分享了鏈接，請詢問他們是否可以在 Instagram 應用或網絡瀏覽器中訪問該網頁。
如果可以，則您可能使用了錯誤的 URL/鏈接。向發件人/用戶請求新鏈接或向網站管理員報告故障。如果 Instagram 簡介鏈接不可點擊，請向用戶或頁面管理員發送短信以通過 DM 發送鏈接。
8. 向 Instagram 報告問題
如果 Instagram 仍然無法打開鏈接，則該應用程序可能存在未解決的錯誤或技術問題。通過應用程序的設置菜單向 Instagram 報告問題。打開您的 Instagram 個人資料並按照步驟發送錯誤報告。
- 點擊漢堡菜單圖標並選擇設置和隱私。
- 滾動到“更多信息和支持”部分，然後點擊幫助。
- 選擇報告問題。
- 選擇報告問題無需搖晃。
- 輕敲包含並繼續在報告中包含有關您的設備、帳戶活動和網絡日誌的信息。否則，選擇不包含並繼續繼續。
- 描述您遇到的問題或在對話框中鍵入鏈接的詳細信息。如果您在打開鏈接時遇到特定錯誤，請在報告中附上該錯誤的屏幕截圖。
- 輕敲發送將您的報告發佈到 Instagram。
訪問 Instagram 上的網頁
如果應用程序仍然無法打開網絡鏈接，請卸載並重新安裝 Instagram。另外，請查看設備應用程序商店中的 Instagram 頁面以獲取更新。