iOS 26 中的保持輔助功能消除了通話過程中等待等待的煩惱。您的 iPhone 可以為您監聽通話，並在真人接聽時通知您，而不是無休止地循環播放音樂或預先錄製的消息。這樣您就可以離開或繼續使用手機，而不必擔心錯過客服人員準備好的時刻。
該功能直接內置於“電話”應用程序中，並在您處於等待狀態時自動運行。 Apple 已確認該功能可在 iPhone 12、iPhone SE（第 3 代）或更高版本上使用，但並非每個國家或地區都支持該功能。由於保持輔助功能在整個系統範圍內工作，因此您無需深入研究“設置”即可啟用它。您的 iPhone 可以自行檢測保持音樂，並在需要時提示您啟動保持輔助。
了解更多：iOS 26 中的保持協助：讓你的 iPhone 等待你的保持
以下是升級到 iOS 26 後如何設置和使用“保持輔助”：
正常撥打電話。如果您被置於保持狀態，您的 iPhone 將在短暫延遲後顯示一條橫幅，詢問您是否要使用保持輔助。輕敲抓住激活它，或者如果您想保持在線狀態則忽略提示。
一旦“保持輔助”處於活動狀態，您就可以離開“電話”應用程序。一個小指示器顯示呼叫仍處於連接狀態 - 在沒有動態島的型號上顯示綠色呼叫氣泡，或者在較新的設備上動態島中顯示實時活動。
當現場客服接聽電話時，您的 iPhone 會根據您的通知設置，通過聲音、振動或橫幅通知您。點擊通知即可立即返回通話。
如果您錯誤地忽略了原始提示，您仍然可以手動打開保持輔助。通話時，點按更多的，然後選擇抓住 協助從菜單中。
在離開手機之前檢查您的聲音設置非常重要。如果啟用了靜音模式或請勿打擾，則在接聽電話時您可能不會聽到警報，但您仍會看到視覺通知。
保持協助不會轉錄您錯過的呼叫部分，但它可以確保您不會浪費時間無意義地等待。通過讓您的 iPhone 處理等待音樂，您可以專注於其他事情，直到真正需要您的那一刻。結合 iOS 26 中新的呼叫篩選選項，Apple 使“電話”應用程序對日常溝通更加有幫助。