在網絡瀏覽器中播放視頻內容時，您是否不斷收到“無法播放此視頻文件。（錯誤代碼：102630）”消息？這可能是單個視頻文件造成問題，也可能是影響多個視頻的站點範圍問題。
錯誤代碼 102630 可能因多種因素而彈出，例如您的瀏覽器與視頻不兼容、過時的圖形驅動程序運行或瀏覽器擴展導致衝突。
目錄
不過別擔心。本指南主要是關於故障排除和解決錯誤代碼 102630。我們將探索多種解決方案來幫助您恢復正常觀看視頻。
更新您的網絡瀏覽器
最好先將網絡瀏覽器更新到最新版本。較新的更新提高了與基於網絡的視頻格式的兼容性，並修復了流媒體錯誤背後的已知問題。
您的瀏覽器應該自動更新，但您始終可以通過訪問其“設置”面板進行仔細檢查。
例如，如果您使用 Google Chrome，請打開Chrome 菜單， 選擇設定，並選擇關於 Chrome在側邊欄上。然後，等待 Chrome 自行更新到最新版本。
參見：如何修復 Windows 11/10 中的“無法從源文件或磁盤讀取”錯誤
Apple Safari 是一個例外，它的瀏覽器更新與 Mac 系統軟件更新相關。要更新 macOS，請打開蘋果菜單並選擇系統設置>一般的>軟件更新。
啟用 Google Widevine
許多視頻託管網站依靠 Google Widevine（一種解密模塊）對數字媒體內容實施數字版權管理 (DRM)。這對於 Chrome 和 Safari 來說不是問題，因為該模塊始終處於活動狀態。
但是，如果錯誤代碼 102630 在 Microsoft Edge 和 Mozilla Firefox 等其他瀏覽器上出現，最好檢查並啟用 Google Widevine（如果它處於非活動狀態）。
微軟邊緣： 類型邊緣://標誌進入地址欄並按進入。在出現的實驗屏幕上，輸入Widevine DRM進入搜尋盒子。然後，打開旁邊的下拉菜單Widevine DRM並選擇預設或者啟用。
火狐瀏覽器：打開火狐菜單並選擇附加組件和主題。出現附加組件管理器後，選擇插件在側邊欄上。然後，選擇更多的旁邊的圖標（三個點）Widevine 內容解密模塊由 Google Inc. 提供並選擇始終激活。
禁用虛擬專用網絡
虛擬專用網絡 (VPN) 可以改善在線隱私，但往往會導致視頻流服務的通信問題。如果您的計算機上安裝了該設備，請短暫將其關閉並確認這是否是錯誤背後的原因。
清除瀏覽器緩存
過時的網絡瀏覽器緩存可能會與網站發生衝突、阻止視頻加載並觸發播放錯誤。如果錯誤代碼 102630 仍然存在，請清除所有緩存數據並重試。
谷歌瀏覽器：打開Chrome 菜單, 指向更多工具，然後選擇清除瀏覽數據。在清除瀏覽器數據彈出窗口中，設置時間範圍到所有時間，選中旁邊的框Cookie 和其他網站數據和緩存的圖像和文件，然後選擇清除數據。
微軟邊緣：打開邊緣菜單並選擇設定。在設置屏幕上，選擇隱私、搜索和服務在側邊欄上，以及選擇要清除的內容根據清除瀏覽數據部分。然後，設置時間範圍到所有時間，選中旁邊的框Cookie 和其他網站數據和緩存的圖像和文件，然後選擇立即清除。
火狐瀏覽器：打開火狐菜單並選擇設定。在“設置”屏幕上，選擇隱私與安全在側邊欄上，滾動到Cookie 和網站數據部分，然後選擇清除數據。然後，選中旁邊的框Cookie 和網站數據和緩存的網頁內容並選擇清除。
蘋果瀏覽器： 選擇狩獵之旅>清除歷史記錄在菜單欄上，設置清除到所有歷史，然後選擇清除歷史記錄。
刷新 DNS 緩存
DNS（域名服務）緩存可能包含過時的 URL（或網址），從而阻止您的瀏覽器獲取視頻文件數據。刪除緩存的 DNS 數據以強制系統從頭開始解析所有內容。
微軟視窗：右鍵單擊開始按鈕， 選擇Windows PowerShell/終端（管理員），並執行以下命令：
清除 DnsClientCache
蘋果 macOS：打開啟動板，選擇其他>終端，並執行以下命令：
sudo dscacheutil -flushcache;sudo Killall -HUP mDNSResponder
禁用第三方擴展
瀏覽器擴展增強了您可以在線執行的操作，但有時會干擾嵌入式媒體播放器等網絡元素。訪問瀏覽器的加載項管理控制台並關閉所有內容。
- 谷歌瀏覽器：打開Chrome 菜單， 選擇擴展，並禁用所有分機旁邊的開關。
- 微軟邊緣：打開邊緣菜單， 選擇擴展，並停用所有擴展。
- 火狐瀏覽器：打開火狐菜單， 選擇附加組件和主題，並禁用下面的所有開關擴展。
- 蘋果瀏覽器： 選擇狩獵之旅>設定在菜單欄上，切換到擴展選項卡，然後取消選中所有擴展名旁邊的框。
如果這有幫助，請一一重新啟用擴展程序，直到確定導致錯誤代碼 102630 的加載項。如果這樣做，請記住在下次彈出錯誤時將其禁用。
禁用硬件加速
Chrome、Edge 和 Firefox 等桌面瀏覽器將視頻解碼等資源密集型任務卸載到圖形處理單元或 GPU。然而，儘管這提高了性能，但由於驅動程序不兼容以及與其他硬件組件的衝突，可能會導致播放錯誤。
禁用瀏覽器上的硬件加速並檢查是否修復了錯誤 102630。
谷歌瀏覽器：打開Chrome 菜單， 選擇設定，並選擇系統在側邊欄上。然後關閉旁邊的開關如果可用，請使用硬件加速並選擇重新啟動。
微軟邊緣：打開邊緣菜單， 選擇設定，並選擇系統與性能在側邊欄上。然後，切換旁邊的開關如果可用，請使用硬件加速並選擇重新啟動。
火狐瀏覽器：打開火狐菜單並選擇設定。在“設置”屏幕上，滾動到表現部分，取消選中旁邊的框使用推薦的性能設置，然後關閉如果可用，請使用硬件加速。
蘋果瀏覽器：Safari 不提供禁用硬件加速的選項。
更新您的顯卡驅動程序
關閉硬件加速後該錯誤可能會消失。但如果這是以視頻性能不穩定為代價，請檢查顯卡的更新是否可以解決該問題。
在 PC 上，只需訪問顯卡製造商的網站即可 —英偉達,AMD,英特爾等，然後下載並安裝最新的顯卡驅動程序。或者，檢查 Windows 更新以獲取視頻硬件的其他更新 - 右鍵單擊開始按鈕並前往設定>Windows更新。
在 Mac 上，將系統軟件更新到最新版本應該會自動更新視頻驅動程序 - 打開系統設置應用程序並選擇一般的>軟件更新。
嘗試不同的網絡瀏覽器
不同的瀏覽器具有不同的功能 - 有些瀏覽器比其他瀏覽器更好地處理視頻文件和流協議。如果上述解決方案均無效，請嘗試其他瀏覽器。此方法還可以幫助確定問題是否出在您的瀏覽器或視頻源上。
如果您需要想法，請查看這些您從未聽說過的替代瀏覽器。
聯繫網站的支持服務
最後，錯誤代碼 102630 可能是由於託管站點服務器上的視頻文件損壞或丟失而導致的。如果錯誤發生在多個瀏覽器和設備上，您唯一的選擇是聯繫該網站的支持服務。
返回觀看無錯誤視頻
錯誤代碼 102630 可能會影響您的視頻流體驗，但幸運的是，有很多技術可以解決此問題。無論是更新您的瀏覽器、禁用 VPN 或瀏覽器擴展程序，還是更新您的顯卡驅動程序，其中一種方法都一定可以擺脫它。如果其他方法都失敗，請切換瀏覽器或聯繫該網站。