Gmail 無法在 Android 中下載附件？ 11 個可嘗試的修復方法

我們都經歷過這樣的情況：一份緊急文檔到達您的 Gmail 收件箱，而就在您最需要它時，附件卻無法下載。儘管 Gmail 可以說是 Android 最可靠的電子郵件客戶端，但偶爾也會出現這樣的問題。

如果您目前正盯著頑固的 Gmail 附件拒絕保存到本地存儲或 Google 雲端硬盤，請不要擔心。本故障排除教程將引導您完成問題的多種解決方案。

目錄

筆記：以下說明來自運行 Android 13 的 Google Pixel。根據您的設備型號和系統軟件版本，步驟可能會略有不同。

最好先關閉然後重新打開 Gmail。此操作有助於刷新應用程序并快速修復阻止您下載附件的意外問題。

1. 從屏幕底部向上滑動以調出應用程序切換器。
2. 找到並拖動郵箱卡向上並移出屏幕。
3. 通過主屏幕或應用程序抽屜重新打開 Gmail。

2. 重新啟動您的 Android 手機

另一個相對簡單的修復方法是重新啟動 Android 手機。它解決了與系統相關的隨機問題，導致 Gmail 等應用程序出現故障。只需按住力量和調高音量同時按下按鈕並點擊重新啟動。

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3. 檢查您的互聯網連接

在深入研究更高級的解決方案之前，最好確保互聯網沒有任何問題。您可以通過瀏覽網站或檢查其他應用程序來測試這一點。

如果存在連接問題，您可能需要重新啟動路由器、在 Wi-Fi 和移動數據之間切換或靠近 Wi-Fi 源。了解有關修復 Android 上緩慢的 Wi-Fi 或移動數據連接的更多信息。

4.清除Gmail緩存中的數據

當您嘗試預覽受支持的附件類型（例如 PDF 文件）時，Gmail 會開始在本地緩存其內容。但是，此過程很少會失敗，並且部分下載會不斷阻止對附件的訪問。清除 Gmail 的應用程序緩存是解決該問題的可行方法，其中包括許多其他因緩存損壞而導致的問題。方法如下：

1. 打開 Android 的“設置”應用程序。
2. 輕敲應用程式並選擇郵箱在 Android 應用程序列表中。

3. 選擇強制停止按鈕。
   
4. 輕敲好的在確認提示上。

5. 選擇存儲和緩存。
6. 點擊清除緩存按鈕。

7. 退出到主屏幕並重新啟動 Gmail。

5.檢查Gmail服務器

由於 Google 端的複雜性，Gmail 附件下載問題也可能會突然出現。要確認，請打開 Google Chrome 或 Android 手機上的任何其他瀏覽器，然後訪問 Google Workspace 狀態信息中心。如果旁邊列出了任何持續存在的問題郵箱，等待 Google 解決它們。

6. 要求發件人重新發送附件

錯誤附加的文件是導致 Gmail 始終無法下載該文件的另一個原因。如果問題僅限於單個項目，請嘗試要求將其發送給您的人重新發送。

受密碼保護的文件也可能導致下載問題。如果是這種情況，請索取一份不帶密碼的副本。

7. 將 Gmail 應用程序更新到最新版本

如果多個附件仍然存在下載問題，則可能是由於 Gmail 應用程序出現故障。檢查 Google Play 商店是否有更新，因為這些更新通常包含錯誤修復和性能改進。方法如下：

1. 打開 Google Play 商店。
2. 搜尋郵箱。
3. 輕敲更新是否有更新 Gmail 的選項。

如果 Gmail 是最新的，請嘗試重新應用最近的更新以確保所有內容均已正確安裝。只需點擊解除安裝Gmail 商店頁面上的按鈕（這不會卸載該應用程序）以及更新之後。

8. 允許不受限制地訪問互聯網

以下修復涉及確保 Gmail 擁有足夠的權限來使用移動數據和 Wi-Fi，即使 Android 的數據保存功能處於活動狀態也是如此。如果沒有，您可能只能閱讀電子郵件。為此：

1. 輸入安卓設置。
2. 前往應用程式>所有應用程序。
3. 輕敲郵箱。
4. 輕敲移動數據&無線上網。
5. 啟用旁邊的開關背景數據和無限制數據使用。

9.禁用省電模式

Android 上的省電模式會限制應用程序功能以節省電量，因此請暫時禁用它並檢查是否可以解決 Gmail 的附件下載問題。方法如下：

1. 打開“設置”應用程序並點擊電池。
2. 輕敲省電模式。
3. 禁用旁邊的開關使用省電模式。

10. 將 Google 帳戶與 Gmail 重新同步

如果 Gmail 與您的 Google 帳戶不同步，則可能無法正常工作，因此以下修復涉及刷新應用程序與帳戶之間的連接。為此：

1. 打開“設置”應用程序並點擊密碼和帳戶。或者，點擊 Gmail 應用程序右上角的個人資料肖像，然後選擇管理此設備上的帳戶。
2. 點按您的 Gmail 帳戶[你的名字]的帳戶部分。

3. 輕敲賬戶同步。
4. 禁用旁邊的開關郵箱。
5. 等待 10 秒並重新啟用郵箱。

11.重置Android的網絡設置

持續存在的 Gmail 附件下載問題可能源於 Android 網絡配置損壞，因此解決該問題的另一種方法是將 Wi-Fi 和移動數據設置恢復出廠設置。方法如下：

1. 打開“設置”應用程序。
2. 向下滾動並點擊系統。
3. 輕敲重置選項。

4. 輕敲重置無線上網、移動和藍牙。
5. 輕敲重置設置。

網絡重置後，您的手機將不會自動加入之前記住的 Wi-Fi 網絡，您必須重新輸入密碼並從頭開始連接。另一方面，您的蜂窩網絡設置應該自動更新，如果沒有，請聯繫您的無線運營商尋求幫助。

再次下載那些 Gmail 附件

當您在 Android 設備上下載 Gmail 中的附件時遇到問題時，您可以遵循一種結構化方法。從基本解決方案開始，例如重新啟動應用程序和檢查您的互聯網。如果這些方法沒有產生結果，請深入研究特定於應用程序的修復程序或考慮服務器中斷等外部因素。

對於持續存在的問題，調整與 Gmail 衝突的特定設備設置或將 Android 的網絡首選項恢復為出廠默認設置可能會有所幫助。只要堅持下去，您應該就可以再次正常下載附件了。