如果您需要修復 Windows 11 或 10 上的 VPN 錯誤 812，本簡短指南將介紹最常見的原因以及解決方法。錯誤 812 – “由於遠程訪問服務器上配置的策略，連接被阻止”；這通常意味著服務器的訪問策略拒絕您的連接（錯誤的身份驗證方法、組成員身份或設備合規性）。
通常，問題出在服務器端（NPS/RADIUS 或 RRAS 策略），但客戶端設置和帳戶屬性也可能阻止訪問。在更改服務器策略之前，請確認您的用戶名/密碼、證書有效性以及您的 VPN 使用的身份驗證方法。一次完成以下一項修復，並在完成每項修復後測試 VPN。
注意：建議檢查 NPS 事件日誌記錄/事件查看器以了解確切的失敗原因（RADIUS 拒絕代碼/NPS 事件）
修復 1：驗證用戶憑據和帳戶狀態
不正確的密碼、鎖定的帳戶或過期的憑據將使策略檢查失敗。
1. 登錄門戶網站確認您的用戶名和密碼。
2. 要求管理員驗證您的帳戶在 Active Directory 中是否未鎖定或過期。
3. 如果需要，請重置密碼並再次嘗試連接。
修復 2：確保在客戶端上設置正確的身份驗證協議
服務器可能堅持使用特定協議（例如，MS-CHAP v2 或基於證書的 EAP）。
1. 打開 VPN 連接屬性並編輯安全設置。
2. 選擇您的組織所需的身份驗證方法（例如，MS-CHAP v2 或智能卡/EAP）。
3. 保存並重新連接。
修復 3：檢查帳戶撥入和組成員身份（服務器端）
遠程訪問策略通常按 AD 組成員身份或撥入權限進行過濾。
1. 讓管理員確認您的帳戶是允許組的成員。
2. 如果您的環境仍使用該設置，請確保用戶的撥入屬性允許遠程訪問。
3. 重新嘗試連接。
修復 4：查看 NPS/RADIUS 和 RRAS 策略（服務器端）以修復 VPN 錯誤 812
策略順序和過濾器（例如 NAS 端口類型或運行狀況策略）可以阻止有效客戶端。
1. 在服務器上，打開 NPS 並查看策略條件和排序。
2. 刪除過度限制的 NAS 端口類型過濾器或將正確的策略移至更高的位置。
3. 使用已知良好的帳戶進行測試。
修復 5：驗證證書和機器合規性
證書問題或條件訪問（設備不合規）可能會觸發錯誤 812。
1. 檢查客戶端和服務器證書是否有效且可信。
2. 如果使用設備證書，請確認設備已加入域並符合條件訪問。
修復 6：重新啟動 RRAS/NPS 服務並從另一個客戶端進行測試
暫時性服務或配置問題可能需要重新啟動服務或進行客戶端測試。
1. 重新啟動 VPN 服務器上的 RRAS 和 NPS 服務。
2. 嘗試從另一台 PC 進行連接，以確定問題是特定於客戶端還是特定於服務器。
快速提示
1. 在服務器事件日誌中確認確切的 VPN 錯誤和時間戳，以進行精確的故障排除。
2. 如果您管理服務器，請啟用 NPS 日誌記錄以查看哪個條件失敗。
3. 暫時使用本地管理員帳戶進行測試，以排除組策略阻止的情況。
4. 與您的 IT 管理員協調，因為許多修復需要服務器端更改。