大多數 Windows 11/10 計算機都配置為自動安裝重要更新，而您很少或根本不需要注意。但是，有時此更新安裝似乎在關機或啟動期間卡住，需要永遠完成。您不斷看到一個或其他版本的消息，說明 Windows 正在運行或正在配置更新/已完成 x%/請勿關閉計算機/保持 PC 不變，直到完成此操作。本文提供了一些解決方案，您可以嘗試修復 Windows 11/10 設備中卡住的 Windows 更新。
發生此問題的原因可能是先前存在的問題的軟件衝突，而該問題在更新安裝開始之前並未被發現。在極少數情況下，這可能是由 Microsoft 的錯誤引起的。不管是什麼情況，如果您發現更新卡住了三個小時或更長時間，您可以嘗試通過以下一些方法來修復它。
選項 1：使用 Ctrl + Alt + Del 修復
您的更新可能會卡在安裝過程的某些特定部分。在這種情況下，按此鍵盤命令可能會將您帶到登錄屏幕。然後就可以正常登錄並繼續安裝更新了。如果 Windows 重新啟動，您可以單擊右下角的電源圖標，然後選擇更新並重新啟動（如果有）。
選項 2：重新啟動計算機
借助電源按鈕，只需重新啟動計算機即可。 Windows 將再次正常啟動並完成安裝過程。如果您進入“高級啟動選項”或“啟動設置”，請在此處選擇安全模式，並參閱下一個修復以了解後續步驟。
選項 3：以安全模式啟動 Windows
- 在“設置”應用程序中，您需要轉到系統 > 恢復。
- 在這裡，單擊“高級啟動”右側的“立即重新啟動”按鈕。
- 一旦電腦重新啟動，電腦將顯示各種選項，按照以下路徑以安全模式打開Windows：疑難解答 > 高級選項 > 啟動設置 > 重新啟動。
- 當您在啟動設置中看到選項列表時，選擇第四個選項啟用安全模式。
Windows 的這種特殊模式僅加載最少的絕對需要的驅動程序和服務。因此，如果某些程序或服務與更新發生衝突，在安全模式下就不會再導致安裝問題。
選項 4：嘗試完整的系統還原
- 轉到控制面板並選擇系統與安全 > 系統。您還可以通過以下方式訪問此頁面：系統 > 關於在 Windows 11 的“設置”應用中。
- 選擇系統保護。它將打開一個系統屬性對話框。單擊系統還原。
- 選擇下一步。
- 現在，從列表中選擇要使用的還原點（確保選擇 Windows 在更新之前創建的還原點），然後單擊下一步 > 完成 > 是在隨後打開的窗口中。
這將恢復您的 Windows 並撤消迄今為止通過安裝更新所做的更改。您也可以在賢者模式下執行此操作。
有關的：如何修復 Windows 更新疑難解答卡在“解決問題”上
選項 5：嘗試從高級啟動選項進行系統還原
您可以從以下位置訪問此菜單設置 > 系統 > 恢復。選擇“立即重新啟動”，電腦重新啟動後您將看到“高級啟動選項”。從這裡您可以選擇系統還原。
選項 6：測試計算機的內存
該問題可能是由於 RAM 出現故障而引起的。您可以使用 MemTest86 或 Windows Memory Diagnostic 等免費程序免費測試內存。
選項 7：全新安裝 Windows
執行 Windows 全新安裝涉及完全擦除安裝 Windows 的硬盤驅動器，然後在同一驅動器上從頭開始重新安裝。如果其他解決方案都不起作用，那麼這可能是一個成功的修復。
希望這些選項可以幫助您解決 Windows 更新安裝問題。