歐盟的監管壓力繼續削弱蘋果精心保護的生態系統。彭博社的 Mark Gurman 和 Drake Bennett 的一份新報告透露，蘋果計劃允許歐盟用戶設置 Siri 以外的默認語音助手。
這一影響 iPhone、iPad 和 Mac 的重大轉變並非自願的；這是對歐盟通過《數字市場法案》等立法持續推動更大開放的直接回應。
多年來，Siri 一直是蘋果設備上唯一的語音助手，是“無縫蘋果體驗”的獨特組成部分，儘管有時並不令人印象深刻。然而，Siri 的功能落後於生成式 AI 的快速發展，Google Assistant、Amazon Alexa 等競爭對手，甚至 ChatGPT 等專用 AI 聊天機器人都提供了更強大的交互。目前，Siri 通常僅充當中間人，將復雜的查詢轉發給 ChatGPT 等第三方服務。對於歐盟用戶來說，這一步驟可能很快就會過時。
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此舉是對 Siri 缺點的赤裸裸的承認。蘋果在 WWDC 2024 上推出的備受吹捧的 Siri 的“Apple Intelligence”改版，但面臨著嚴重的延遲，功能也被推遲。內部的挫敗感，包括一位高級主管稱延遲“醜陋且令人尷尬”的報導，突顯了蘋果人工智能開發中的挑戰。該公司對用戶隱私的承諾雖然值得稱讚，但也被認為限制了人工智能收集和利用數據訓練大型語言模型的能力。
開放默認語音助手選項是蘋果的一項戰略決策，旨在遵守歐盟法規，並為其持續的人工智能困境提供臨時解決方案。這讓蘋果贏得了時間，以應對據報導的有關其人工智能戰略的內部“危機”，包括討論徹底重建 Siri。安卓設備長期以來一直提供默認語音助手選擇，競爭格局進一步凸顯了蘋果的關鍵時刻。
雖然有些人可能認為這是對蘋果控制權的侵蝕，但它最終可能通過提供更多選擇和更強大的人工智能工具使用戶受益。蘋果的服務部門是一個重要的收入驅動因素，它依賴於集成體驗，而表現不佳的 Siri 威脅到了這種凝聚力。據報導，蘋果服務高級副總裁艾迪·庫伊 (Eddy Cue) 表示擔心人工智能可能會顛覆蘋果，就像 iPhone 顛覆諾基亞一樣，這凸顯了其中的高風險。繞過 Siri，直接使用 Google Assistant 或 ChatGPT 等替代方案的能力可以為許多用戶提供更高效、更強大的體驗。
（通過布隆伯格）
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