教育技術公司Chegg已針對Alphabet Inc.的Google提起訴訟，聲稱這家技術巨頭的AI生成的搜索摘要正在破壞原始內容創作者，並將流量轉移到教育平台上。該訴訟於華盛頓特區提起訴訟，認為Google的AI概述直接在搜索頁面上提供合成的答案，從而減少了用戶訪問源網站的需求，從而削弱了出版商生產優質內容的財務激勵措施。
Chegg以提供教科書租賃，家庭作業援助和輔導服務而聞名，他聲稱這些AI摘要的引入導致其網站流量和訂戶基礎大幅下降。該公司斷言，Google的實踐有效地選擇了出版商的內容，而無需適當的補償，使用戶保持在Google的生態系統中，並降低了原始內容提供商的可見性。
為了應對這些挑戰，Chegg宣布了戰略審查，包括出售公司或將其私下的可能性。首席執行官內森·舒爾茨（Nathan Schultz）強調了這種情況的重力，並指出Google的AI概述“對我們的行業和業務產生了負面影響”。該公司還經歷了巨大的股票下跌，股票在2021年的高峰期下降了98％以上，並進行了重大裁員，最近幾個月將其勞動力減少了21％。
Google將Chegg的主張視為有用的。發言人Jose Castaneda表示，AI概述旨在增強搜索體驗並將用戶引向更廣泛的來源。他強調，Google每天繼續將數十億個點擊發送到網站，這表明AI功能旨在補充而不是替換原始內容。
這訴訟在正在進行的有關AI在內容聚合中的作用及其對原始內容創建者的影響的辯論中有一個重大發展。隨著AI技術越來越多地整合到搜索引擎中，對知識產權的擔憂和對內容創建者的公平補償正在加劇。這場法律鬥爭的結果可能為未來AI生成的內容處理的方式樹立了先例，這可能會影響整個數字出版行業的法規和商業實踐。