Apple 自助維修 MacBook 並不是 DIY 維修和升級的勝利

最近,蘋果推出了針對配備 M1 芯片的 MacBook 的自助維修服務,以便 DIY 愛好者可以從科技巨頭訂購正品零件和工具來更換有故障的零件。表面上看,自助維修計劃似乎是維修權運動的勝利,讓消費者能夠獲得更便宜的維修。但蘋果提出了一些對消費者不友好的條件。

用戶應閱讀維修手冊,然後從 Apple 訂購所需的零件和工具自助維修店。但是,每個部件都與維修計劃覆蓋範圍內的筆記本電腦的序列號相關。

例如,消費者必須輸入產品及其序列號才能查看該設備可用的零件列表。這意味著無法訂購高端邏輯板進行 DYI 升級。 9to5Mac 的本·洛夫喬伊 (Ben Lovejoy) 對這種限製表示遺憾。

當蘋果開始將所有東西焊接到主板上時,升級單個組件的可能性就消失了。然而,隨著該公司正式支持上門維修,最初看來我們至少可以通過更換整個主板來升級機器。

但不……一切都與您機器的序列號相關。

對於某些 MacBook,輸入序列號後,搜索工具會要求您選擇設備配置的 GPU、RAM 和 SSD。隨之而來的警告是“您的選擇必須與設備的原始配置相匹配,否則您可能會遇到無法完成修復的問題。”

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洛夫喬伊爭論廉價的 DIY 升級不僅可以讓用戶定制低規格的機器,而且還可以為那些選擇基礎型號但後來意識到需要更多 SSD 容量或內存的消費者省錢。

其次,維修專家iFixitMacBook 的新自助服務維修使 M1 MacBook 型號“更難維修”。

由於每台設備的電池都會不可避免地退化,蘋果要求用戶更換“帶電池和鍵盤的頂殼”來更換電池,更換電池的費用高達 500 美元,“這大約是一台全新 MacBook 成本的 30-50%”,或者只需向蘋果支付 199 美元更換電池即可。

這次,除了手冊之外,Apple 還向 DIY 維修人員提出了令人難以忍受的障礙:閱讀 162 頁的文檔,不要被嚇倒,並決定無論如何都要進行維修,支付高昂的費用購買一個過度的更換部件,決定是否要再花 50 美元購買他們推薦的工具,並在 14 天內自行維修,包括完成系統配置以將您的部件與設備配對。這讓我們想知道,蘋果是否想要更好的可修復性?

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