尽管人们通常很欣赏他们的 Steam Decks，但它们与 Nintendo Switch 等产品一样复杂。因此，当它们确实损坏时，可能会以一种复杂的方式出现，例如卡在徽标阀门、徽标屏幕或加载屏幕上。修复它可能很乏味，而且并不那么容易。
因此，如果您遇到这种情况，请不要担心，我们提供了一些故障排除提示和技巧来帮助解决问题，让所有 Deck 和 PC 玩家重新开始游戏，甚至可以在 PC、Mac 和其他设备上玩游戏。
让我们记住，Steam Deck 可能会面临四个主要原因，它可能会在启动过程中冻结或导致问题。就性能而言，笔记本电脑最常见的问题是内存。如果没有足够的可用 RAM 或存储空间，您将无法继续，这将导致系统冻结或崩溃。因此，您可以尝试以下一些方法来解决基本问题 –
执行强制重启
按住电源按钮直到设备重新启动并强制重新启动。按住此按钮约 3 秒钟，您将看到它自动重新启动。如果它没有自行激活，请用力按下电源按钮，直到它完全关闭。删除所有外部硬件，包括闪存驱动器（SD 卡）。
就这样，您可以安全地关闭 Steam Deck。准备好后，启动它。这种情况下的问题是，如果代码不完整，系统可能会挂起，因此加载此代码可以解决它。
确认已插入电源并正在充电
起飞前请务必将蒸汽甲板充满电。许多人遇到的一个问题是电池未正确充电的情况。将 Steam Deck 插入充电器，这将启动充电过程。该过程完成后，请确保设备已充满电。使用不同的 USB-C 电缆或不同的充电端口或底座也很重要。
启用电池存储模式
当您在HP系统中设计系统BIOS时，可能会遇到电池存储模式。这种睡眠模式有效地绕过了电池组，并要求 NES 控制台保持连接并“插入”任何可用电源才能运行。
如果控制台变得缓慢或无法打开/关闭，则意味着您的电池有问题需要修复。应用以下方法使电池处于存储模式。
Steam Deck 应完全关闭。
强制重置：
- 按住电源按钮和音量调高按钮。
- 当您观察到控制台已加载到 BIOS 时，单击按钮。
- 选择设置实用程序。选择电源菜单。
- 选择电池存储模式并选择是确认。如果这不起作用，即使控制台已连接，您也可以尝试重新启动系统。
恢复 SteamOS 的先前版本
如果发现更新是软件问题的原因，旧版本的 Steam 操作系统就能解决问题。应用以下步骤返回到此版本之前的 Steam 操作系统版本。
从菜单中打开您的 Steam Deck。按住电源按钮和音量减小按钮，然后在控制台启动时松开按钮。选择启动管理器。选择旧版本的 SteamOS 软件或下载相同版本。
重新安装 SteamOS。如果您遇到一些无法启动 Steam Deck 或安装其他操作系统的软件错误，尝试重新安装 Steam 操作系统或重新映像 Steam Deck 可以解决此问题。
首先，选择从 EFI USB 设备启动。如果不起作用，请先尝试重新加载 SteamOS。不要失去你的进步。 SteamOS 将覆盖并尝试保存您的游戏和配置。如果之前的选项不起作用，您可能需要将 Steam Deck 恢复到原始设置，这将导致恢复出厂设置，并从控制台中删除所有数据。
需要生产这两个设备：一台 PC 和一个可启动 USB 驱动器（USB-C 拇指驱动器）。
联系 Steam 支持
联系Steam支持部门万一没有任何帮助。如果更改 Steam Deck 无法解决问题，则您的机器可能存在根本性硬件问题。在这种情况下，您将无法否认您的蒸汽甲板应该有保修的事实。因此，联系支持团队是最好的选择。
