了解如果您在 iPhone 上收不到特定号码的来电或短信，而其他号码则正常，该怎么办。
我最近在社交媒体上看到一篇帖子，内容是有人没有接到银行的电话，尽管朋友和家人的电话效果很好。
如果您遇到类似问题，请检查 iPhone 的阻止列表、垃圾邮件控制第三方应用程序以及下面提到的其他提示来解决该问题。
检查您是否已阻止该人
收不到特定人员或手机号码的电话和短信的最明显原因是：，无论是有意还是无意。解决这个问题很简单。
- 打开设置应用程序在您的 iPhone 上，然后点按应用程序在底部。
- 选择电话,视频通话， 或者留言从应用程序列表中。
- 轻敲阻止联系人。
- 浏览您的阻止列表，如果您看到该人的姓名、电话号码或电子邮件地址，请向左滑动并点击解锁。
此外，如果您使用第三方应用程序要减少垃圾电话，请检查应用程序设置并调整阻止参数，以确保来自重要联系人或企业的电话不受限制。
停止压制未知人士的来电
你的并将来自不在您的联系人中的号码或您未通过电话、短信或电子邮件进行过交流的号码的所有来电发送至语音信箱。虽然很有用，但此功能可能会阻止来自银行、保险公司、送货代理或远亲等来源的重要电话。
那么，转到 iPhone设置>应用程序>电话或者视频通话，并确保让未知来电者保持沉默已关闭。
如果此功能对您减少不需要的来电很重要，请考虑在您预计来自未知来源（例如您的信用卡公司关于退款的重要电话）的重要来电时暂时将其关闭。来电接通后，您可以重新打开“静音未知来电者”功能。
或者，如果您知道要给您打电话的公司或人员的电话号码，，然后“静音未知来电者”功能就不会影响他们的通话。
使用 Truecaller 等第三方通话管理应用程序是一种简单的方法。但是，在某些情况下，这些应用程序还可以阻止您希望与之交谈的个人或公司的合法电话。
我可以从个人经验证明，旧版本的 Truecaller 阻止了来自食品配送公司的所有来电，这让我和送货员都感到沮丧。
从 iPhone 关闭 Truecaller 或类似的通话管理应用程序设置>应用程序>电话>呼叫拦截和识别帮助了。此外，请考虑在 X、Reddit 或其他社交媒体平台上分享该问题，以确保应用程序开发人员了解并能够实施修复。
检查该联系人的铃声和短信设置
如果您在通话中看到某人的来电或在“消息”应用程序中发送短信但听不到提示音，请检查是否。
- 在 iPhone 的“电话”或“通讯录”应用程序中点按该人的联系人。
- 如果您看到以下字段铃声或者文字提示音设置为没有任何或一个无声铃声，点击 ，然后选择默认提示音或其他工作提示音。
重新启动你的 iPhone
虽然这种情况很少见，但我们不能完全排除临时系统故障导致来电问题的可能性。所以，通过询问 Siri 或使用电源按钮手动将其关闭并重新打开。
考虑关闭 Wi-Fi 助手和 Wi-Fi 通话
自动忽略较弱的 Wi-Fi 连接并强制您的 iPhone 使用蜂窝数据。
和确保您可以拨打和接听电话，即使您没有蜂窝网络连接但已连接到 Wi-Fi 网络。
有时，这些功能可能会干扰蜂窝呼叫。因此，如果您在接听来电、拨打电话时遇到问题或遇到掉话的情况，请考虑将其关闭，看看是否有帮助。
- 无线网络协助：iPhone 设置 > 蜂窝网络 > Wi-Fi 协助。
- 无线网络通话：iPhone 设置 > 应用程序 > 电话 > Wi-Fi 通话 > 此 iPhone 上的 Wi-Fi 通话。
取消存档该人的聊天记录
如果您没有收到 WhatsApp、Telegram 或其他第三方聊天服务上发送给您的短信的提醒，请打开这个麻烦的应用程序并确保您没有收到存档你的聊天记录。根据应用程序的不同，如果您收到来自该人的新消息，您还可以选择不保留聊天记录。
询问对方拨号是否正确
最后，我们不能排除您这边一切正常，但呼叫者可能有问题的可能性。如果您一直错过特定人员的电话，请通过电话、短信或电子邮件联系他们，并要求他们检查以下内容：
- 确保他们保存了您正确的手机号码或 FaceTime 电子邮件地址。
- 请他们删除您的旧电话号码并保存当前电话号码。
- 确保他们使用正确的国家或地区代码（如果适用）。
- 检查他们的蜂窝网络连接是否正常以及是否可以呼叫其他人。
- 要求他们重新启动设备。
- 让他们联系运营商寻求帮助。
如果问题仍然存在，请考虑查看以下故障排除指南：