微软在2024年12月下旬确认了一个新的Windows 11问题,该问题阻止了对受影响设备的任何新更新的安装。现在,此问题已被标记为已解决,但是微软尚未为受影响的设备发布解决方案。
问题发生在满足以下设备的设备上:
- Windows 11系统是使用媒体设置的。
- 媒体包括2024年10月或2024年11月的安全更新。
- 只有Windows 11,版本24H2受到影响。
安装媒体通常用于在新PC上安装Windows 11。 Windows 11图像被刻录到DVD或复制到USB设备,然后用于安装。
如果使用Microsoft的官方Windows 11 Media Creation工具,也会发生问题,当时还使用第三方解决方案(例如Rufus)。它还可能影响将安全更新注入安装媒体的高级用户。
微软的解决方法
微软出版该问题在12月的解决方法。它需要使用较新的安装媒体在受影响的设备上重新安装Windows 11。 Microsoft表示,包括2024年12月或更新的安全更新在内的安装媒体不受影响。
Microsoft写道:“为了防止此问题,请勿使用安装2024年10月或2024年11月的媒体安装Windows 11,版本24H2。如果该设备由于此问题而无法接收进一步的更新,则可以通过重新安装Windows 11,Verseions 24H2,使用媒体(包括2024年12月2024个月份的安全更新)来纠正它,或者在12月202日发布的媒体,或包括2024年12月10日,或2024年10月10日,或2024年10月10日,或2024年10月10日,或2024年10月10日,或2024年10月10日,或2024年10月10日,或2024年10月10日,或2024年10月,或2024年10月10日。
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考虑到受影响的用户必须重复安装Windows 11的整个过程。Microsoft没有提及Windows 11的重置功能,这表明它可能不起作用来解决问题。重新安装可能导致工作损失或有关系统主要分区的数据。
解决,但没有固定
截至2025年2月6日,Microsoft已将安装或11月更新的媒体可能发生的问题标记为“媒体可能发生的问题”。
微软尚未在解决方案中添加说明。这表明该公司尚未找到一种恢复受影响设备上更新功能的方法。
微软未提供有关此问题的其他信息。自从2024年12月的安全更新发布以来,它似乎已经解决了,但它并没有让微软如何处理该问题。
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