您是否从 App Store 购买了某些商品，但收到的商品与您注册的商品不同？或者您是否不小心订阅了无意的服务？对此感到沮丧是完全可以的，但你不必这样做。
Apple 提供了一种直接的方式来请求 App Store 购买退款，无论是应用程序、应用程序内购买还是订阅。但无论如何，最终决定权仍在苹果手中。本指南详细介绍了哪些 App Store 购买符合退款条件以及如何申请退款。
并非您在 App Store 上进行的所有购买都有资格获得退款。 Apple 根据具体情况考虑退款请求，并保留接受或拒绝退款请求的唯一权利。以下是您可以申请退款的一些情况：
如何在 iPhone 和 Mac 上申请 App Store 购买退款
虽然苹果尚未在 iPhone 和 Mac 的 App Store 中提供原生退款按钮，但存在一种间接的方式。以下是它在 iPhone 和 Mac 上的工作原理。
在 iPhone 上请求 App Store 退款
您可以在 iPhone 上申请 App Store 退款，如下所示：
在 Mac 上请求 App Store 退款
请按照以下步骤向 Apple 请求退款：
如何通过网络浏览器申请 App Store 购买退款
由于在 iPhone 和 Mac 上请求退款会将您重定向到 Apple 的报告问题网站，因此您可以绕过不必要的步骤，直接前往该网站针对应用商店购买申请退款。方法如下：
通过 Apple 支持应用申请退款
除了 iPhone 上的“设置”应用程序外，您还可以使用苹果支持应用程序向 Apple 提交退款请求。其做法如下：
提交退款申请后会发生什么？
一旦您提交退货请求，Apple 就会向您发送一封电子邮件，确认他们已收到您的请求。请注意，确认邮件并不意味着您的退款申请已获得批准；这仅意味着该请求已被接受审查。
Apple 随后会根据以下因素评估您的请求：
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一旦评估完所有因素，Apple 将在 24 至 48 小时内通过电子邮件分享其决定：
批准的退款通常需要 5 到 10 个工作日才能反映在您的帐户中，具体取决于您的银行或支付提供商。但是，对于使用 Apple 帐户余额进行的购买，退款通常是即时的。
提高退款批准机会的技巧
虽然 Apple 会单独审核每个退款请求，但您可以采取一些措施来提高退款的机会：
注销…
既然您知道如何针对 App Store 购买向 Apple 申请退款，您就不必再继续处理无法按照广告宣传的方式运行的应用程序或未经您授权的收费。请毫不犹豫地使用退款系统。
您曾经在 App Store 上申请过退款吗？您的体验如何？在下面的评论中分享您的想法。
常见问题解答
我可以获得应用内购买退款吗？
您可以针对通过 App Store 进行的应用内购买申请退款，但是否批准取决于原因和 Apple 的审核。
苹果需要多长时间才能收到退款？
Apple 通常需要大约 24 至 48 小时来审核并允许/拒绝您的退款请求。获得批准后，退款通常需要 5 到 10 天才能存入您的帐户
如果我的退款被拒绝会怎样？
如果 Apple 拒绝您的退款请求，它会向您发送一封电子邮件，详细说明相同内容。如果您认为自己的情况有效，您可以对 Apple 的决定保持满意，也可以直接联系 Apple 支持来升级决定。
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