没关系。您无需解释您的问题，因为我们已经知道了。在线论坛中的几位用户表示，他们的 Epson 机器已正确连接到 Windows 11 PC，但其扫描功能无法正常工作，并显示一条错误消息，内容为“无法与扫描仪通信。请确保扫描仪已打开、正确设置并连接且没有指示任何错误。有关详细信息，请参阅用户指南中的解决问题。”
如果您在 Windows 11 PC 上尝试使用 Epson 扫描仪时也收到相同的错误消息，那么我们会为您提供帮助。在这份深入的故障排除指南中，我们将分享一些潜在的修复修复 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作的问题。因此，请继续阅读，以使您的 Epson 扫描仪在 Windows 11 PC 或笔记本电脑上再次工作。
爱普生扫描仪无法在 Windows 11 中工作的原因可能有多种。在本节中，我们将分享一些潜在的原因Windows 11 中爱普生扫描仪无法正常工作的问题。因此，请继续阅读并了解可能导致您的 PC 出现这些恼人问题的原因：
- Epson 程序与 Windows 11 不兼容
- 错误和故障
- 过时的爱普生驱动程序
- 弱连接
- 打印后台处理程序服务无法运行
- 有问题的应用程序
- 病毒和恶意软件
- 电脑文件损坏
- Windows 11 映像的问题
- 扫描仪盖未正确关闭
- Windows 图像采集服务不工作
- Shell 硬件检测服务的问题
- 端口和 USB 电缆故障
- 硬件问题
修复 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作的问题
您可以通过实施一些可行的修复来使爱普生扫描仪在您的 PC 上再次运行。本节我们将分享一些工作修复修复爱普生扫描仪无法工作的问题。因此，请检查以下所有可能的修复方法，以检查哪些方法适合您并修复问题：
1. 重新启动您的电脑
有时，计算机中的临时问题也会导致 Epson 扫描仪无法在 Windows 11 中工作。因此，要查找并消除 Windows 11 PC 上的这些短期问题，我们建议您重新启动它。下面，我们列出了重新启动新 Windows 11 的正确步骤：
1.单击打开“开始”菜单Windows 键然后右键单击力量图标在其中。
2.从力量菜单，选择重新启动立即重新启动 Windows 11 电脑的选项。
3.让您的电脑或笔记本电脑重新启动，然后检查爱普生扫描仪不工作问题的状态。
2. 检查是否有卡纸并确保扫描仪盖已盖好
爱普生机器中可能已经有一些纸张，这就是其扫描仪无法正常工作的原因。因此，我们建议您确保纸盒中没有纸张这可能会导致扫描仪出现此问题。
爱普生扫描仪无法在 Windows 11 中工作的另一个原因可能是打印机盖打开。因此，我们建议您确保扫描仪的盖子已关闭并且不妨碍其正常工作。
3. 运行兼容性疑难解答
微软论坛上的一位独立微软顾问表示，Windows 11和爱普生机器之间的兼容性问题可能是造成此问题的原因。因此，我们建议您运行兼容性疑难解答在您的 PC 上检查它是否检测并报告兼容性问题。我们在下面提到了这样做的提示：
1.要在计算机上执行兼容性疑难解答，请右键单击爱普生应用程序。
2.从上下文菜单中选择特性选项并转至兼容性选项卡。
2.在兼容性部分，选择运行兼容性疑难解答按钮。
3.在程序兼容性疑难解答窗口，选择是的在 PC 上运行该工具。
4.运行自动化后兼容性故障排除程序，执行屏幕上的步骤并检查这样做是否可以修复 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作的问题。
4. 在兼容模式下启用 Epson 扫描仪
如果兼容性疑难解答无法解决问题，在兼容模式下运行 Epson 扫描仪。这将在 Windows 11 PC 上的 Windows 10 操作系统上运行 Epson 应用程序，使其再次运行。因此，请执行相同的操作并检查它是否适合您：
1.右键单击爱普生扫描仪程序，然后从菜单中选择特性选项。
2.在特性窗口，选择兼容性在顶部，然后以兼容模式运行该程序。
3.从下拉列表中选择视窗10，然后选择申请按钮将其打开。
4.启用兼容模式后，打开 Epson 程序，然后检查问题的状态。
5.更新爱普生扫描仪驱动程序
修复 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作的一个简单方法是更新爱普生扫描仪驱动程序。这是因为驱动程序可能已过时并导致此问题。因此，请在设备管理器实用程序中更新您的爱普生扫描仪驱动程序，看看它是否有效。如果您想了解这样做的提示，我们在下面提到过：
1.按 Windows + R 打开跑步， 类型devmgmt.msc在其中，然后按进入打开设备管理器。
2.在装置经理，在下面找到爱普生扫描仪驱动程序打印队列或者成像设备。
3.右键单击 Epson 驱动程序，然后选择更新驱动程序打开新窗口的选项。
4.在窗口中，选择自动搜索驱动程序查找所选驱动程序的新更新。
5.最后，让电脑搜索更新的驱动程序，然后将其安装到电脑上即可解决此问题。
6.重新安装爱普生扫描仪驱动程序
如果更新 Epson 扫描仪驱动程序无法解决您 PC 上的问题，我们建议您重新安装它。这将从设备中删除其数据并刷新其工作。您可以在 Windows 11 电脑上的设备管理器应用程序中执行此操作。请按照以下步骤操作：
1.按 Windows + R 启动运行应用程序， 类型devmgmt.msc并点击输入键。
2.在新窗口中，找到您的扫描仪驱动程序打印队列或者成像设备部分。
3.右键单击它，然后从新菜单中选择卸载设备然后再次单击卸载。
4.卸载选定的 Epson 扫描仪驱动程序后，单击行动在顶部导航菜单中。
5.然后，选择扫描硬件变化重新安装已卸载的驱动程序的选项。
6.重新安装 Epson 扫描仪驱动程序后，退出装置经理并检查问题的状态。
7. 检查端口和 USB 电缆是否有故障
您的爱普生扫描仪的端口可能无法正常工作，这就是扫描仪无法很好地连接到计算机的原因。因此，我们建议您将电缆与另一台打印机一起使用以检查其是否正常工作。如果是，则意味着电缆正常工作，但端口不工作。因此，请尝试此操作，然后检查 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作问题的状态。
8. 重新启动打印后台处理程序服务在服务领域
有时，当后台打印程序服务无法在 Windows PC 上正常工作时，会出现此类问题。因此，我们建议您重新启动该服务在您的电脑上查看它是否解决了问题。您可以通过服务应用程序检查以下步骤来执行此操作：
1.按 Windows + R 打开运行程序， 类型服务.msc放入其中，然后点击进入打开它。
2.在服务窗口，搜索 Windows后台打印程序服务并右键单击它。
3.从上下文菜单中，选择重新启动选项以使其在您的 PC 上正常工作。
9.删除病毒和恶意软件
计算机上的恶意内容也可能导致爱普生扫描仪无法在 PC 上工作。因此，搜索您计算机上的恶意文件并删除它们使用内置的防病毒工具。以下是查找病毒和恶意软件并将其删除的提示：
1.启动Windows 安全应用程序在您的电脑上使用搜索功能或任何其他方式。
2.在下面选择它最佳匹配部分，然后选择病毒与威胁 保护选项。
3.完成后，单击快速扫描启动恶意软件扫描以检测 PC 上的恶意内容。
4.扫描完成后，检查实用程序是否在您的设备上发现任何可疑内容。如果是，请按照屏幕上列出的提示从 PC 中删除恶意软件。
了解更多：如何修复 HP 扫描仪在 Windows 11 中无法工作
10.修复Windows 11映像
除了 Windows 文件损坏之外，Windows 11 操作系统映像故障也可能是导致此问题的原因。考虑到这个原因，我们建议您修复 Windows 11 PC 的重要操作系统映像看看这是否可以解决问题。
您可以通过在 PC 上运行部署映像和服务管理 (DISM) 扫描来修复它。在 Windows 11 中执行此扫描非常容易，下面提到的步骤说明了相同的内容：
1.要修复损坏的 Windows 映像，请打开命令提示符具有管理员权限的应用程序。
2.完成后，输入 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 开始运行状况检查扫描。
3.通过在控制台中复制粘贴来运行 Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 命令。
4.最后，执行以下命令来解决 Windows 映像中发现的问题：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth5.DISM 扫描完成后，检查扫描仪现在是否可以在您的 Windows 11 电脑上运行。
11. 运行 SFC 扫描
损坏的系统文件也可能是 Epson 扫描仪无法在 Windows 11 中工作的原因。因此，要检查这是否属实，运行系统文件检查器扫描在您的电脑上。它将找到损坏的 Windows 文件并使用计算机上存储的缓存版本修复它们。您可以按照以下步骤运行它：
1.按 Windows + R 打开跑步， 类型指令，然后按 Ctrl + Shift + Enter 将其打开。
2.在命令提示符，键入 sfc /scannow 以在设备上启动验证过程。
3.扫描完成后，关闭命令提示符，然后在您的 PC 上查看问题的状态。
12.检查 Windows 图像采集 (WIA) 服务的状态
为扫描仪和相机提供图像采集服务的 Windows 图像采集服务可能无法正常工作，这就是出现 Epson 扫描仪无法工作问题的原因。
考虑到这个原因，我们建议您检查 Windows 图像采集服务的状态并确保它在 PC 上正常工作。下面，我们提到了在 Windows 11 中恢复此服务的正确步骤：
1.发射跑步在您的电脑上，输入服务.msc在其中，然后按进入打开服务应用程序。
2.接下来，搜索Windows 图像采集 (WIA)服务，然后右键单击它。
3.从右键菜单中选择重新启动重新启动 Windows 图像采集 (WIA) 服务。
4.最后，关闭该程序，然后重新启动 Windows 11 电脑以检查问题的状态。
13、重启Shell硬件检测服务
除了Windows图像采集服务外，Shell硬件检测服务还可以帮助打印机和扫描仪在Windows 11中正常工作。因此，我们建议您恢复此服务在您的 Windows 11 PC 上，因为这将消除它的所有问题并修复 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作的问题。因此，请按照以下步骤执行相同操作：
1.启动服务应用程序，并在其中找到外壳硬件检测通过滚动服务。
2.右键单击该服务，然后从上下文菜单中选择重新启动在您的电脑上重新启动它。
3.一旦外壳硬件检测 服务重新启动后，请在您的 PC 上确认问题的状态。
14.查找冲突的应用程序并将其卸载
如果在电脑上安装特定应用程序后问题开始出现，那么我们建议您在“设置”的“应用程序”部分中搜索它并将其删除。这样做肯定会让您的爱普生机器的扫描功能恢复到工作位置。因此，请按照以下提示了解如何卸载 Windows 11 中的应用程序和程序：
1.单击视窗任务栏上的图标，然后单击齿轮图标启动设置。
2.在设置应用程序，转到应用程序左侧部分，然后选择已安装的应用程序。
3.滚动浏览电脑上已安装的应用程序列表，找到冲突的应用程序。
4.单击三点 (...)， 选择卸载从下拉列表中，然后再次单击卸载。
5.卸载该程序后，检查爱普生扫描仪现在是否可以在您的电脑上运行。
15.检查Windows更新
爱普生扫描仪无法在 Windows 11 中工作的另一个原因可能是 Windows 11 操作系统中的错误和故障。考虑到这一点，我们建议您搜索新更新并安装它们。要更新您的 Windows 11 电脑，请按照以下步骤操作：
1.打开设置应用程序在您的计算机上，从左侧菜单中选择Windows更新。
2.在Windows更新窗口，单击检查更新查找新的 Windows 11 更新。
3.如果您看到要安装的新更新，请单击下载并安装全部下载它们并将其安装在您的 Windows 11 电脑上。如果您想安装单个更新，请单击下载并安装在它旁边。
16.将Windows 11恢复到Windows 10
在线论坛中的几位用户提到，他们在将 Windows 10 电脑升级到最新的 Windows 11 时第一次遇到这个问题。如果您也有同样的情况，那么在 Windows 11 中解决这个问题非常容易。
您只需要使用Windows 11的返回功能即可将 Windows 11 电脑恢复到 Windows 10并解决这个问题。我们在下面提到了将 Windows 11 恢复到 Windows 10 的正确提示：
1.启动设置应用程序在您的 PC 或笔记本电脑上，然后单击恢复左侧的选项。
2.在下面恢复选项在恢复窗口，选择回去旁边的回去文本。
3.最后，选择下一个选项，然后回去 至 Windows 10恢复电脑的选项。
常见问题解答
为什么我的 Epson 扫描仪无法在 Windows 11 上运行？
您的 Epson 机器的扫描仪可能未正确连接到您的 Windows 11 PC 或笔记本电脑，这就是它无法正常工作的原因。其他可能的原因可能是临时错误、不正确的 Epson 扫描仪配置、过时的驱动程序等。
如何修复扫描仪在 Windows 11 上无法工作的问题？
如果您的扫描仪无法在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上正常工作，请按照品牌或 OEM 提供的扫描仪用户手册中提到的说明重新启动扫描仪。
Epson 扫描仪可以在 Windows 11 上使用吗？
爱普生机器将在 Windows 11 上运行，因为操作系统将自动为其安装驱动程序。
为什么我的爱普生打印机可以工作，但扫描仪却不能工作？
您的爱普生扫描仪可能面临一些技术问题，这就是它无法正常工作的原因。另一个可能的原因可能是过时或有缺陷的驱动程序。
为什么我的打印机已连接但无法扫描？
在考虑扫描之前，请确保您的打印机已正确连接到 Windows 11 PC。如果已经连接良好，请确保所有适配器均已更新至最新版本。
最后的话
尽管爱普生机器以其可靠和超快的性能而闻名，但有时它们无法在Windows 11上运行。例如，它们的打印机功能可以正常工作，但同时扫描功能却无法正常工作。
如果您也有同样的情况，我们希望本深入故障排除指南中提到的解决方案可以帮助您解决该问题。最后，分享一下提到的修复 Epson 扫描仪在 Windows 11 中无法工作的解决方案。