如果您想播放节目或电影,您会看到迪士尼加上错误代码41,这意味着您要查看的内容在迪士尼服务器上无法使用。您可能会看到此错误代码以及许多事情来试图解决问题的原因有很多。我们将带您了解如何修复迪士尼和下面迪士尼的错误代码41。
为什么我在迪士尼Plus上看到错误代码41?
如果您尝试流式传输迪士尼Plus上不再可用的内容,那么您可能会看到错误代码41。这是一个正确的管理代码,这意味着迪士尼不再有权流式传输电影或展示,或者已经将其从服务中删除。如果您遇到了互联网连接问题,或者迪士尼和服务器存在问题,或者,如果某些标题(例如新版本)遇到高度流量,则可能会看到它。
目录
当出现迪士尼Plus上的错误代码41时,通常会看到以下消息或类似消息:“我们很抱歉,但是我们无法播放您要求的视频。请重试。如果问题持续下去,请访问迪士尼+帮助中心(错误代码41)。”
有关的:如何修复迪士尼加错误代码14
如何修复迪士尼加错误代码41
如果您在尝试在迪士尼Plus上查看某些内容时继续获得错误代码41,请不要惊慌,因为为了解决问题,有很多事情要尝试。在以下修复列表中进行操作,直到其中一个解决您的问题。
检查迪斯尼加号是否降低
首先,最好检查迪斯尼Plus是否实际上是否倒闭。您可以使用一个网站下挖掘者查看该服务是否降低或检查社交媒体以查看其他人是否遇到类似问题。不幸的是,如果服务降低了,除了等待备份之外,您无能为力。
检查您的网络连接
假设迪士尼的服务器启动并运行,下一步是检查您的Internet连接。可能是您的网络连接导致错误代码41。尝试使用其他服务流式传输或加载其他一些网页以确保您已连接。还值得测试您的Internet速度,因为您需要至少5.0Mbps的连接才能在Disney Plus上流式传输高清内容,而最低速度为25.0Mbps才能流到4K UHD内容。
重新启动路由器和调制解调器
在此阶段,如果您遇到任何网络连接性问题,那么重新启动路由器和调制解调器是一个好主意。从墙壁上拔下插头,将它们拔下几分钟,然后将它们插入重新启动。无论您是在计算机,电话,智能电视还是电视流媒体设备上观看,您也可能需要同时重新启动流媒体设备。
重新加载或刷新视频
有时,错误代码41可以通过重新加载或刷新您要查看的视频来解决。故障或错误可能导致Web播放器或应用程序失败,希望一旦您重新加载或刷新内容,它将正常播放。
尝试播放其他视频
如果您仍在看到错误代码41,请尝试在Disney Plus上流式传输另一个视频。如果您发现自己能够播放其他节目和电影,这可能表明您要查看的初始视频存在权利管理问题。如果是这种情况,请与Disney Plus Support联系,以找出是否出了问题,或者您将来是否可以观看内容。
使用其他设备
无论您是在手机,计算机还是智能电视上流式传输时在迪士尼Plus上看到错误代码41,都可以尝试切换到其他设备以查看问题是否持续。如果您在多个设备上看到相同的错误代码,则可能意味着迪士尼Plus倒闭。或者,这可能是您要播放的特定内容的权利管理问题。
重新安装迪斯尼加上应用程序
如果所有其他方法都失败了,则删除和重新安装迪斯尼Plus应用程序通常是一个不错的举动。尽管您显然无法通过Web播放器在计算机上观看,但是如果您在计算机,电视流媒体设备,智能电视或手机上使用该应用程序,则可以删除该应用程序,然后下载并重新安装它。不过,不要忘记您的密码,因为您需要它重新登录到该应用程序。
联系迪士尼加支持
当以上解决方案无法解决问题并且您不断看到错误代码41时,是时候接触迪斯尼加支持以寻求帮助了。您可以通过24/7的支持通过帮助中心。只需向下滚动并选择在需要更多帮助的情况下与我们联系?
希望上述修复程序之一对您有用,并且您又回到了您最初想看的节目或电影的流媒体上。如果没有,迪斯尼加人会降低,您可能需要找到其他娱乐方式,例如在HBO Max上查看最佳表演和电影或演奏Xbox上的顶级生存游戏。或者,您可以接触到支持,他们通常能够帮助您解决问题并重新查看。