在对 Windows 版 Apple TV 官方应用程序进行了一年多的测试后，苹果终于于最近向公众发布了它。因此，这意味着 Windows 10 和 11 用户现在可以直接从 Microsoft Store 安装 Apple TV 应用，并开始在 Windows 11 电脑和笔记本电脑上使用它。然而，许多用户报告称，从 Microsoft Store 安装 Apple TV 应用后，他们在 Windows 11 计算机上遇到了无法运行的问题。
当您在此处阅读本文时，我们假设您是当前在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上遇到相同问题的用户之一。因此，为了帮助您解决 Apple TV 应用在 Windows 11 计算机上无法运行的问题，我们在本文中整理了一些经过尝试和测试的修复程序。查看以下部分了解所有详细信息！
官方 Apple TV 应用程序是一个相对较新的 Windows 应用程序。尽管苹果公司去年发布了该应用程序的预览版，但该应用程序最近才向公众开放。因此，当谈到 Apple TV 应用程序在 Windows 11 上无法运行的问题时，其背后可能有多种原因。这可能是由于网络问题（很容易修复）造成的，也可能是由于应用程序本身的技术故障造成的。
无论 Apple TV 应用在 Windows 11 上无法运行的问题背后的原因是什么，我们都在本深入指南中提供了所有可能的修复方法来解决该问题。您还可以找到简单易懂的分步指南，在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上执行修复，使应用程序再次启动并运行。查看下面列出的它们！
1. 检查您的互联网连接
与 Windows 平台上的任何其他在线流媒体应用程序非常相似，Apple TV 应用程序依赖于活跃的互联网网络来让用户流媒体电影和电视节目。因此，当您在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上遇到 Apple TV 应用无法运行的问题时，首先应该检查的事情之一是您的互联网网络。
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无论您在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上使用 Wi-Fi 连接还是以太网连接，请确保您的计算机处于在线状态。确保这一点的最简单方法之一是打开任何网络浏览器并加载网页。如果网页打开，则表示您的互联网工作正常。但是，如果网页无法加载，则意味着您的设备处于离线状态。
在这种情况下，如果您使用的是以太网连接，则可以断开并重新连接以太网电缆。另一方面，如果您使用的是 Wi-Fi 连接，则可以尝试重新启动路由器。如果他们都没有恢复您的互联网连接，您可能需要联系您的互联网提供商。
2. 重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑
现在，这可能听起来有点傻，但简单地重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑通常可以解决 Apple TV 应用程序无法运行等问题。重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑不仅会强制关闭所有正在运行的应用程序和后台操作，还会清除动态内存。因此，重新启动 Windows 11 设备很有可能修复 Apple TV 应用并使其启动并运行。
您可以从“开始”中的“电源选项”菜单重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑，也可以使用 Alt + F4 快捷方式（在桌面屏幕上）调出关闭Windows对话框并选择重新启动选项。
重新启动后，解锁您的 Windows 11 设备并启动 Apple TV 应用程序以检查问题是否已解决。如果问题仍然存在，请立即继续进行下一个修复。
3.检查Apple TV应用程序更新
Apple TV 应用程序可能无法在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上正常工作的另一个原因可能是应用程序版本过时。您会看到Apple TV应用程序相当新，这就是为什么Apple经常为其推送新更新以修复已知错误并改善用户体验。
因此，如果 Apple TV 应用有可用的更新，但您尚未将其安装在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上，则可能会遇到问题。您可以使用以下步骤在 Microsoft Store 上检查 Apple TV 应用的最新更新并立即安装：
1.使用 Windows + S 打开 Windows 搜索，找到微软商店， 和单击它来启动.
2.单击图书馆左侧导航栏上的选项。
3.在下一页中，您将查找所有可用的应用程序更新列出。
4.如果您没有看到 Apple TV 应用程序的更新，请单击获取更新上面的按钮。
5.当/如果 Apple TV 的更新可用时，请单击更新按钮立即下载并安装到您的 Windows 11 设备上。
6.更新完成后，您可以重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
重新启动后，启动 Apple TV 应用程序并检查它是否在 Windows 11 设备上正常工作。
4.修复/重置Windows 11上的Apple TV应用程序
现在，如果您还不知道这一点，Windows 11 附带了用于修复和重置 Microsoft Store 应用程序的内置工具。官方 Apple TV 应用程序也不例外，如果遇到应用程序内问题，可以通过 Windows 设置轻松修复或重置。
因此，请按照以下步骤修复和/或重置 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的 Apple TV 应用，看看是否可以解决问题：
1.使用 Windows + I 启动设置Windows 11 PC 或笔记本电脑上的应用程序。
2.前往应用程序选项卡单击左侧导航栏上的已安装的应用程序右侧窗格中的选项。
3.使用上面的搜索栏找到Apple TV应用程序并单击三点旁边的按钮。
4.在下拉菜单中，单击高级选项.
5.在下一页上向下滚动一点，然后单击维修重置部分下的按钮。这将尝试修复该应用程序，而不影响其在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的数据。
6.等待修复过程完成，然后检查 Apple TV 应用是否在您的设备上运行。
7.如果您仍然遇到问题，您可以返回高级选项页面对于Apple TV应用程序并点击重置这次按钮。这将从您的设备中删除所有现有的应用程序数据并重置应用程序。
重置后，在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上启动 Apple TV 应用，使用您的 Apple ID 登录，然后检查它是否正常工作和流式传输内容。
5. 在 Windows 11 上重新安装 Apple TV 应用程序
如果修复和重置 Apple TV 应用程序未能修复您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的问题，您现在可以尝试在设备上重新安装该应用程序。不用说，一旦卸载Apple TV应用程序，所有应用程序数据都将从您的Windows 11 PC或笔记本电脑中删除。但是，它很有可能解决 Apple TV 应用程序在您的设备上无法运行的问题。
因此，您可以按照以下步骤在 Windows 计算机上重新安装 Apple TV 应用：
1.使用 Windows + S 打开 Windows 搜索。
2.在 Windows 11 设备上找到 Apple TV 应用，右键单击它，然后点击卸载按钮在下拉菜单上。
3. 确认您的行动出现以下提示时。
4.等待 Apple TV App 从您的 PC 或笔记本电脑上卸载。
5.完成后，找到并启动微软商店应用程序.
6. 使用上面的搜索栏找到Apple TV应用程序并点击它打开下载页面.
7.现在，单击安装按钮启动重新安装。
8.等待安装完成。
9.安装完成后，点击打开按钮以在 Windows 11 PC 或笔记本电脑上启动 Apple TV 应用。
10.单击登入左侧导航栏上的按钮并选择登入溢出菜单上的选项。
11.使用您注册的 Apple ID 和密码登录您的 Apple 帐户.
完成所有这些后，Apple TV 应用程序应该可以在您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑上正常运行，并且您应该能够毫无问题地流式传输电影和电视节目。
6. 检查 Windows 11 上 Apple TV 应用程序中的限制设置
现在，如果您尝试在 Apple TV 应用中观看电影或电视节目，但找不到您要查找的内容，则可能需要查看应用中的“限制”设置。您会看到Apple TV应用程序对您所在地区的电影和电视节目有限制设置，阻止访问该应用程序中的某些或所有内容。
因此，如果在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的 Apple TV 应用中将电影和电视节目的限制设置设置为特定年龄限制，您将无法访问有年龄限制的内容。例如，如果在 Windows 设备上的 Apple TV 应用中将电影的限制设置设置为 U/A 16+，您将看不到任何 A 级内容。即使您搜索 A 级电影并尝试播放，您也会看到一条提示，要求您更改限制设置。
更改限制设置
您可以按照以下步骤更改 Windows 11 电脑或笔记本电脑上 Apple TV 应用中内容的限制设置：
1.在 Apple TV 应用中，点按三点按钮多于。
2.在下拉菜单栏上，选择设置选项。
3.或者，您可以使用 Ctrl + 快捷键直接打开Apple TV应用程序设置页。
4.在这里，单击限制选项来打开它。
5.在下一页上，确保电影评级和电视节目收视率选项设置为允许全部.
6.如果它们没有在上述选项中设置，您可以单击该框在它们每个旁边并选择允许所有电影/电视节目选项在溢出菜单上。
完成此更改后，您现在可以在 Windows 11 PC 或笔记本电脑上的 Apple TV 应用中流式传输和观看任何电影或电视节目，无论其年龄分级如何。
7.更新Windows 11上的显卡驱动程序
由于适用于 Windows 的 Apple TV 应用程序是内容流应用程序，因此它严重依赖于 Windows 11 PC 或笔记本电脑的图形驱动程序。因此，如果您的设备安装的图形驱动程序未更新，则很有可能在您的 Windows 11 计算机上遇到 Apple TV 应用程序无法运行的问题。在这种情况下，您可能需要更新显卡驱动程序，看看是否可以解决问题。
您可以按照以下步骤更新 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的显卡驱动程序：
1.使用 Windows + X 打开快速链接菜单并选择装置经理选项。
2.在设备管理器窗口中，单击小箭头旁边的显示适配器扩展该部分的选项。
3. 右键单击您的主显卡驱动程序并选择更新驱动程序上下文菜单上的选项。
4.在接下来的窗口中，单击自动搜索驱动程序选项。
5.等待 Windows 自动搜索可用的驱动程序更新并将其安装在您的设备上。
6.您还可以参阅我们有关如何在 Windows 11 中更新显卡驱动程序的指南，了解在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上更新显卡驱动程序的不同方法。
更新显卡驱动程序后，您可以启动 Apple TV 应用程序并检查其是否正常工作。
8. 在 Windows 11 上重新安装显卡驱动程序
如果更新显卡驱动程序未能解决 Windows 11 电脑或笔记本电脑上 Apple TV 应用无法运行的问题，您可以尝试重新安装。请按照以下步骤卸载 Windows 11 设备上的显卡驱动程序，然后重新安装：
1. 使用步骤1-2从之前的修复（修复#7）来扩展显示适配器部分在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上的设备管理器中。
2. 右键单击您的主显卡驱动程序并点击卸载设备上下文菜单上的选项。
3. 确认您的操作出现以下提示时。
4.等待显卡驱动程序卸载。
5.一旦完成，重新启动您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑。
6.重新启动后，Windows 将检测硬件变化并自动重新安装丢失的显卡驱动程序在您的设备上。
因此，重新启动 Windows 11 电脑或笔记本电脑后，启动 Apple TV 应用程序并检查它是否正常工作。
9. 检查 Windows 更新
就像过时的图形驱动程序和过时的应用程序版本可能导致 Apple TV 应用程序在 Windows 11 电脑和笔记本电脑上无法运行的问题一样，过时的 Windows 版本也可能导致同样的问题。因此，检查设备上是否有最新的 Windows 11 更新并立即安装非常重要。
您可以按照以下步骤检查最新的 Windows 11 更新并将其安装在您的计算机上：
1.使用 Windows + I 启动设置Windows 11 中的应用程序。
2.前往Windows更新左侧导航栏上的选项卡。
3.等待最新的 Windows 11 更新出现。如果它们没有立即出现，您可以单击检查更新按钮手动刷新页面。在此过程中，请确保您的 PC 或笔记本电脑已连接到活动的互联网。
4.最新的 Windows 11 更新可用后，单击下载并安装按钮将它们安装到您的 PC 或笔记本电脑上。
5. 重新启动您的 Windows 11 设备安装更新。
重新启动后，您的 Windows 11 电脑或笔记本电脑应该是最新的。此时，启动 Apple TV 应用程序并检查问题是否已解决。
常见问题解答
为什么 Apple TV 应用无法在 Windows 11 上运行？
Apple TV 应用程序无法在 Windows 11 上正常运行的原因可能有多种。其中包括互联网网络故障、Windows 或应用程序设置配置错误、图形驱动程序问题等。
我可以修复 Windows 11 上的 Apple TV 应用吗？
是的，由于适用于 Windows 的新 Apple TV 应用程序是官方 Microsoft Store 应用程序，因此您可以通过 Windows 设置应用程序修复和重置它。
总结
所以，这就是你得到的，伙计们！我们关于如何修复 Apple TV 应用程序无法在 Windows 11 电脑和笔记本电脑上运行的深入指南到此结束。适用于 Windows 的官方 Apple TV 应用程序是一个全新的应用程序，可能会遇到可能会破坏其某些功能的各种问题。然而，苹果正在不断为其推送新的更新，以修复应用程序内的错误和故障，而且它只会在未来几天内得到改进。
我们希望本文可以帮助您解决当前在 Windows 11 电脑或笔记本电脑上使用 Apple TV 应用时遇到的任何问题。如果确实如此，请不要忘记在下面的评论中告诉我们。感谢您阅读本文到目前为止。我们将在即将推出的指南中再次见到您！