修复:Windows 11 上的“您的凭据不起作用”错误

在Windows 11/10中,您可以使用远程桌面功能远程连接系统。本文讨论与远程桌面连接中使用的凭据相关的问题。

实际上,在远程连接系统时,最近我收到以下错误:

您的凭据不起作用。用于连接的凭据不起作用。请输入新的凭据。登录尝试失败。

在这种情况下,我非常确定凭据是正确的。即使它们与其他机器一起工作得很好,但我的一台机器开始抛出此错误。

如果您也面临同样的问题,请按以下方法解决。

供参考:安全策略和组策略管理单元在 Windows 家庭版中不可用。如果您使用的是 Windows Home 并且想要使用这些管理单元,请转到这里并升级到专业版。此修复仅适用于 Windows 11/10 专业版、企业版、教育版。

修复 1:通过安全策略管理单元

1.Windows + R并把 secpol.msc跑步对话框。点击好的打开安全策略管理单元。

2.然后在安全策略管理单元窗口中导航至此处:

Security Settings > Local Policies > Security Options

3.在右侧窗格中安全选项,查找名为的策略设置网络安全:LAN Manager 身份验证级别默认情况下设置为“未定义”。双击该策略可修改其状态。

4.最后将策略设置设置为发送 LM 和 NTLM – 如果协商使用 NTLMv2 会话安全性。点击申请其次是好的。关闭安全策略管理单元。

如果这对您不起作用,请尝试下面提到的 FIX 2。

修复 2:通过组策略管理单元

1.Windows + R并把 gpedit.msc跑步对话框打开 GPO 管理单元。点击好的。

2.接下来,在 GPO 管理单元窗口中,导航到此处:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

建议阅读:

3.在右侧窗格中证书授权,查找名为的策略设置允许委派保存的凭据。默认情况下,该策略未配置。双击它可以修改其状态:

4.在策略配置窗口中,将其设置为启用。在选项下,单击展示按钮。在“显示内容”窗口中,输入TERMSERV/*然后单击好的。点击申请其次是好的.

5.对以下 GPO 设置以及步骤 2 中提到的同一路径重复步骤 4:

  • 允许使用仅 NTLM 服务器身份验证委派保存的凭据
  • 允许使用仅 NTLM 服务器身份验证委派默认凭据
  • 允许委派默认凭据

6.确保拒绝委派已保存的凭据步骤 2 中提到的相同路径的 GPO 设置设置为未配置.

关闭 GPO 管理单元,然后您可以运行gpupdate /force命令或重新启动系统以使更改生效。

然后检查您的远程桌面连接是否正常工作。您会发现问题现已解决,您可以毫无问题地远程连接系统。

希望这有帮助!

最初发布于 2018 年 12 月 16 日。针对 Windows 11 进行了更新。