教育技术公司Chegg已针对Alphabet Inc.的Google提起诉讼，声称这家技术巨头的AI生成的搜索摘要正在破坏原始内容创作者，并将流量转移到教育平台上。该诉讼于华盛顿特区提起诉讼，认为Google的AI概述直接在搜索页面上提供合成的答案，从而减少了用户访问源网站的需求，从而削弱了出版商生产优质内容的财务激励措施。
Chegg以提供教科书租赁，家庭作业援助和辅导服务而闻名，他声称这些AI摘要的引入导致其网站流量和订户基础大幅下降。该公司断言，Google的实践有效地选择了出版商的内容，而无需适当的补偿，使用户保持在Google的生态系统中，并降低了原始内容提供商的可见性。
为了应对这些挑战，Chegg宣布了战略审查，包括出售公司或将其私下的可能性。首席执行官内森·舒尔茨（Nathan Schultz）强调了这种情况的重力，并指出Google的AI概述“对我们的行业和业务产生了负面影响”。该公司还经历了巨大的股票下跌，股票在2021年的高峰期下降了98％以上，并进行了重大裁员，最近几个月将其劳动力减少了21％。
Google将Chegg的主张视为有用的。发言人Jose Castaneda表示，AI概述旨在增强搜索体验并将用户引向更广泛的来源。他强调，Google每天继续将数十亿个点击发送到网站，这表明AI功能旨在补充而不是替换原始内容。
这诉讼在正在进行的有关AI在内容聚合中的作用及其对原始内容创建者的影响的辩论中有一个重大发展。随着AI技术越来越多地整合到搜索引擎中，对知识产权的担忧和对内容创建者的公平补偿正在加剧。这场法律斗争的结果可能为未来AI生成的内容处理的方式树立了先例，这可能会影响整个数字出版行业的法规和商业实践。