每小時通過 Facebook Messenger 發送數百萬條消息，並且不可避免地會發生一些故障。最常見的投訴之一是消息傳遞失敗。本教程將幫助您了解 Facebook 消息發送但未送達的原因（以及如何解決該問題）。
消息已發送但未送達是什麼意思？
Facebook Messenger 使用四個圖標來通知用戶消息傳遞狀態。這些圖標位於消息的右側，指示消息何時發送、傳遞或閱讀。以下是 Facebook Messenger 中的四個消息狀態圖標：
目錄
- 藍色圓圈：您的消息正在發送或正在發送。
- 帶有藍色複選標記的藍色圓圈：您的消息已發送。
- 帶有白色複選標記的實心藍色圓圈：您的消息已送達。
- 收件人的個人資料圖片：他們閱讀了您發送的消息。
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較新版本的 Messenger 應用程序以灰色文本顯示消息狀態。因此，您會在最新消息下方看到“已發送”或“已發送”，而不是複選標記。當收件人閱讀您的消息時，狀態將變為他們的個人資料圖片。
如果您的郵件狀態沒有從“已發送”更改為“已送達”，則收件人尚未收到該郵件。在下一節中，我們將解釋為什麼會發生這種情況，並建議如何傳遞已發送的消息。
讓我們探討一下 Messenger 有時無法發送消息的可能原因。
1.對方忽略了你的信息
有時人們沒有心情聊天。例如，您的朋友可能在其設備的通知托盤或狀態欄中看到了您的消息，並決定忽略。由於互聯網連接狀況不佳，他們也可能沒有收到您的短信。
2. 連接不良或網絡問題
互聯網連接問題可能會中斷 Messenger 應用中的消息傳遞。當接收者關閉蜂窩數據（或 Wi-Fi）、互聯網速度較慢或將設備置於飛行模式時，就會發生這種情況。
3. 收件人關閉已讀回執
向關閉已讀回執的人發送短信時，iPhone/iPad 版 Messenger 不會顯示已發送或已讀的消息。您的消息狀態顯示為“已發送”，直到他們回复短信為止。
4.您的郵件被標記為垃圾郵件
正如您的朋友可能不小心刪除了您的郵件一樣，他們也可能不情願地將其標記為垃圾郵件。如果發生這種情況，您的郵件將保持已發送狀態，並且不會被標記為已發送。
5. 收件人離線或註銷
您的消息可能無法送達，因為此人已從其設備上的 Messenger 註銷。請耐心等待，看看當收件人重新登錄時您的消息是否已送達。
6. 你和收件人不是朋友
如果您向不在 Facebook 好友列表中的某人發送消息，該消息會在他們的收件箱中顯示為“請求”。該消息在您的設備上顯示為“已發送”，直到對方接受您的消息或連接請求。接受請求後，您將與收件人建立聯繫，並將郵件狀態（在您的收件箱中）更改為“已送達”。
7. 服務器停機
由於服務器停機，Messenger 可能無法發送消息。使用DownDetector 等站點監控工具檢查 Facebook Messenger 是否出現中斷。如果其他用戶報告使用 Messenger 時遇到的問題，則該問題可能是由於與服務器相關的故障造成的。如果出現中斷，唯一的解決辦法就是等到 Facebook 恢復即時通訊服務。
8. Messenger 應用程序中的錯誤
軟件錯誤可能會導致設備上的 Messenger 應用程序出現故障。但是，使移動設備上的 Messenger 應用保持最新可以解決這些問題。
9.他們封鎖或限制了你的賬戶
當在 Messenger 中向阻止或限制您的用戶發送短信時，您的消息在聊天屏幕上顯示為“已發送”。 Facebook 不會更新您的消息發送狀態，並且無法確定他們是否收到或閱讀了您的短信。
如何解決 Facebook 消息已發送但未送達的問題？ – 6 種方式
由於互聯網連接不佳（在收件人的手機上）、服務器停機、臨時系統故障或 Messenger 應用程序中的錯誤，發送的消息有時需要更長的時間才能送達。嘗試以下故障排除修復來解決消息已發送但未送達的問題：
1.通過Web瀏覽器登錄
選擇網絡瀏覽器而不是 Messenger 或 Facebook 應用程序。您可以使用任何網絡瀏覽器，包括 Chrome、Firefox、Opera 或 Microsoft Edge。這將有助於深入了解問題是否出在 Messenger 應用程序上。如果即使通過網絡瀏覽器發送郵件時問題仍然存在，則問題可能出在收件人這邊。
2. 強制關閉並重新打開 Messenger
關閉並重新打開 Messenger 可以使應用程序再次正常工作。如果您使用 Android 手機，請強制停止/關閉應用程序。
- 點擊並按住 Facebook Messenger 圖標。
- 選擇信息 (i) 圖標。
- 輕敲強制停止並選擇好的。啟動 Messenger 並檢查您的消息是否已送達。
Facebook 消息已發送 03
3. 重啟手機
重新啟動 Android 設備或 iPhone 可以解決一些阻止 Messenger 中文本發送的網絡問題和系統故障。重新啟動手機、打開蜂窩數據或加入 Wi-Fi 網絡，然後查看消息是否已送達。
4.給其他人發短信
嘗試向多個朋友發送消息，看看是否已送達。這可以幫助您確定問題的根源。如果您的短信被發送給其他人，則問題不在於您。收件人可能處於離線狀態或已退出 Facebook 或 Messenger。
5. 更新或重新安裝應用程序
從設備的應用商店將 Messenger 更新到最新版本。如果這不起作用，請嘗試從 Play Store (Android) 或 App Store (iPhone/iPad) 刪除並重新安裝該應用程序。
6. 聯繫 Facebook 支持人員
如果無法向所有朋友發送消息，並且您已嘗試上述修復方法，則可能需要聯繫 Facebook 團隊。但首先，通過 WhatsApp 或 Telegram 等其他即時消息平台聯繫您的朋友，以確認他們沒有忽略您的消息。如果您唯一的選擇是聯繫支持人員，請通過 Messenger 應用進行聯繫。
- 啟動 Messenger 並點擊左上角的菜單圖標。接下來，點擊齒輪/設置圖標，然後選擇報告問題。
- 輕敲無論如何都要報告並選擇包括將有關您的智能手機和帳戶的信息添加到報告中。選擇不包括省略此信息。
- 最後，在對話框中鍵入消息傳遞問題的詳細信息，然後點擊發送。使用添加媒體對話框下方的選項可包含未發送消息的屏幕截圖。 Facebook 團隊最多可能需要 15 天的時間才能回复您的報告。
要有耐心並再試一次
Facebook 消息發送但未送達的原因有多種。此問題的解決方案可能很簡單，只需給它一些時間，尤其是在 Facebook 或 Messenger 遇到服務器停機的情況下。消息傳遞失敗也可能是由於互聯網連接不良造成的。上述故障排除建議應該可以解決問題。否則，該人可能會阻止或限制您的帳戶。
如果有人問“為什麼 Messenger 中的消息會發送但未送達？”或者您的朋友說他們給您的消息未送達，請與他們分享這些故障排除修復方法。如果消息仍未發送給收件人，請向 Facebook 報告問題。
額外提示：我們的教程“修復 Facebook Messenger 不工作的 9 種方法”中的故障排除步驟也可能會解決您遇到的消息傳遞問題。