Valve 的 Steam Deck 是一款製作精良的設備，投入了大量的研究時間和精力。然而，就像任何復雜的電子產品一樣，事情也可能會出錯。那麼，當您的 Steam Deck 無法打開時該怎麼辦？
多年來，我們在數百台設備上看到了類似的問題，而且您的 Steam Deck 並不是唯一陷入這種困境的人。不幸的是，很長一段時間意味著您的設備需要維修或更換，但也有很多良性原因導致像 Deck 這樣的計算機無法開機。
目錄
下面，您將找到我們從用戶論壇中整理的一些最常見的修復程序，以及基於我們作為技術支持專業人員的經驗的邏輯故障排除步驟。
1.充電足夠長的時間
如果您的 Steam Deck 已經很長時間沒有使用，或者您在耗盡電量後有一段時間沒有充電，那麼可能需要比平時更長的時間才能充滿足夠的電量來開機。
鋰離子電池可能會因在電量很少或沒有充電的情況下存放時間過長而永久損壞，因此在充電時請注意您的 Deck。如果變得過熱，或者充電器或電纜變得過熱，請立即斷開連接，並且在經過專業評估之前不要嘗試再次充電。然而，這種情況非常罕見。
即使未開機，Steam Deck 上的 LED 也應在插入電源後亮起。如果插入充電器時 LED 燈不亮，則表示 Deck 未通電。 LED 會在幾秒鐘後變暗，這是正常現象，並不是電源問題的跡象。
如果充電 30 分鐘後仍然無法啟動，則需要繼續執行其他步驟。
您的 Steam Deck 有可能實際上已打開，但屏幕空白且無響應。在這種情況下，強制重啟是有意義的。你所要做的就是按住電源按鈕。對於標準 Deck，執行此操作至少四秒鐘，對於 OLED Steam Deck 型號，執行此操作至少七秒。
3.進入BIOS/恢復模式
如果 Steam Deck 的 LCD 已打開並且正在充電，並且您已嘗試強制重啟，則下一步是從BIOS。
您所要做的就是在打開 Deck 電源時按住音量增大按鈕，如果可以的話，您將啟動進入 BIOS。只需選擇繼續您將從 BIOS 選項屏幕啟動。
4.檢查充電器和插座
Deck 應使用任何至少可提供 45W 功率的充電器進行充電，但有時充電器本身就是問題的根源。通過使用不同的充電器進行嘗試，確保充電器工作正常USB-C裝置.
您還應該通過將其他東西插入插座來檢查插座是否正常工作，並且不要忘記檢查電纜本身並將其更換或用其他東西進行測試。
留意任何損壞跡象、零件鬆動、電纜磨損或任何表明充電設備已損壞的跡象。如果您確實發現損壞，則可能可以解釋為什麼您的套牌無法正常工作。如果另一個充電器可以工作，這幾乎是確鑿的證據，表明您的 Deck 充電器是罪魁禍首，但我們知道大多數人身邊並沒有大量 45W 以上的充電器。
5. 使用官方充電器
如果您一直使用高輸出移動電源或第三方充電器給您的設備充電，請嘗試使用官方充電器。雖然嚴格來說，任何符合正確 USB 標準（準確地說是 USB-C Power Delivery 3.0）和功率輸出的充電器都應該可以工作，但專為 Deck 設計的充電器是唯一經過批准或保證可以工作的充電器。當然，你應該把官方充電器插到別的地方，以排除它也有故障！
如果您的官方 Steam Deck 充電器沒電了，您可以輕鬆購買替換品，甚至只是第二個充電器，以避免使用因某種原因可能不兼容的第三方充電器。
6.檢查你的充電端口
圖片來源：閥門
如果充電器適用於其他設備，但不適用於您的 Steam Deck，那麼下一個罪魁禍首就是充電端口本身。
首先，插入 USB-C 電纜並檢查其是否有異常的擺動空間。一些扭動是必要的，但如果明顯鬆動，則端口可能已在內部損壞。
接下來要檢查的是您的 USB-C 插頭是否插入得不夠深。雖然 USB-C 通常是一個很好的設計，但它確實存在一個問題，即每次插入時碎片都會被推入端口。
事實上，您認為的“鬆散”端口實際上可能只是一個塞滿了棉絨和其他垃圾的端口。好消息是，清潔 USB-C 端口非常容易，但我們有完整的 USB 端口清潔指南，可幫助您安全徹底地進行清潔。
7. 檢查設備是否有外部損壞的跡象
我們不想帶來壞消息，但儘管像 Steam Deck 這樣的設備可能比大多數人想像的更堅固，但嚴重的跌落或碰撞可能會損壞 Deck，使其無法打開，或者看起來像是沒有打開。如果您最近沒有掉落或碰撞過它，那麼最好仔細檢查一下，看看是否有任何證據表明其他人可能這樣做過。
8. 將其連接到外部顯示器
圖片來源：閥門
我們剛剛提到，Deck 可能看起來沒有打開，但實際上已打開，而發生這種情況的方法之一是通過有故障的屏幕。
好消息是 Deck 支持外部顯示器。不幸的是，您需要一個帶有 HDMI 或 DisplayPort 的 USB-C 塢站，或者只是一個直接的 USB-C 轉 HDMI 或 DP 適配器。如果您有一台，可以藉一台，或者不介意購買一台，那麼您可以連接顯示器或電視並嘗試打開您的 Deck。
如果您的屏幕出現問題，那麼您應該在外部顯示器上看到 Deck 的顯示輸出。在這種情況下，您需要由專業人員檢查屏幕。
9.嘗試重新塑造你的牌組
您的 Steam Deck 的磁盤驅動器上帶有工廠“映像”，專為 Deck 及其硬件設計。然而，這不是“固件”，而是可能被損壞的常規軟件，從而阻止您的 Deck 啟動。
另請閱讀：《最終幻想 7 重生》Steam Deck 和 PC 穩定性得到重大修復
如果您的 Deck 設法進入 BIOS 模式，那麼您可能可以選擇“重新映像”設備並將最新的原始映像安裝到主驅動器。請注意這將刪除您的數據但您的遊戲保存可能已同步到雲端。
最好遵循最新官方重新鏡像說明，但一般過程是這樣的：
- 下載。
- 使用類似的實用程序魯弗斯將映像寫入至少 8GB 的乾淨、格式化的 USB 驅動器。
- 使用適配器將驅動器插入關閉的 Steam Deck，該適配器允許 Steam Deck 在連接驅動器的同時接收電源。您不希望設備在更新期間斷電。
- 按住音量調低按鈕，然後按下並釋放電源按鈕。
- 您應該聽到一聲提示音，此時鬆開音量調低按鈕。
- 從 BIOS 啟動菜單中選擇“EFI USB DEVICE”並等待 Deck 啟動。
啟動到恢復環境後，您將有多個選項來恢復 Deck。如果您想嘗試保存遊戲和數據，可以嘗試“重新安裝 Steam 操作系統”選項，但“重新映像 Steam Deck”是最乾淨的解決方案，會將您的設備恢復到出廠狀態。
10. 打開您的 Steam Deck（風險自負）或將其發送給專業人士
圖片來源：閥門
如果到目前為止我們的建議都不起作用，那麼您可以打開您的 Steam Deck，看看是否可以確認幾個問題之一。看看iFixit 的 Steam Deck 拆解或Steam Deck 官方拆解視頻看看涉及什麼。
如果您的甲板仍在保修期內，我們認為不值得冒險，儘管理論上簡單地打開甲板不會使您的保修失效。如果不在保修期內，那麼你可以檢查一下充電口是否確實斷裂、鬆動，或者電池是否有腫脹等可疑情況。仔細觀察是否有任何東西鬆動、破損或損壞。
如果您發現有東西損壞，或者您甚至不想看一下，如果不再處於保修期內，請將您的 Deck 送到專業維修店進行評估。
11. 將其發送回 Valve
如果您的 Steam Deck 仍在保修期內，並且您已經嘗試了上述所有技巧，但沒有打開它，但運氣不佳，那麼是時候將它寄回家了。與 Valve 客戶支持聯繫，讓他們知道您遇到了問題並希望將設備退回。
如果您不是直接從 Valve 購買的，那麼您需要與供應商聯繫。如果您在不受 Valve 官方支持的地區購買了 Steam Deck，您可能沒有資格獲得任何保修維修或更換，但第三方賣家可能有自己的解決方案。