Apple 已更新其 iMessage 故障排除支持文檔，以解決影響運行 iOS 26 的 iPhone 用戶的新問題。該公司確認，如果您在新 iPhone 的初始設置過程中跳過激活 iMessage 或 eSIM，則該服務隨後可能無法正常運行。
iOS 26 發布後，一些用戶開始報告問題，例如消息顯示“未送達”警報、以綠色氣泡中的 SMS 或 RCS 形式發送，或者從電子郵件地址而不是電話號碼發送。當 iMessage 帳戶未自動鏈接到稍後通過“設置”應用添加的 eSIM 時，通常會出現這些問題。
根據蘋果，此行為不是系統錯誤，而是 iOS 26 管理激活流程的結果。當用戶在初始配置後設置 eSIM 時，iMessage 不會自動激活。相反，它需要手動重新激活。這既影響到推遲 eSIM 設置的新 iPhone 用戶，也影響到更換 eSIM 的現有用戶
為了解決這個問題，Apple 推薦了一個簡單的過程：
確保您的 eSIM 已在“設置”應用中激活。
打開設定再次應用。
點擊應用程式。
選擇留言。
轉動簡訊離開。
等待幾秒鐘，然後轉動簡訊回來。
此快速序列會手動重新建立您的電話號碼和 iMessage 之間的鏈接，恢復通常的藍色氣泡體驗。
Apple 的澄清讓在更新到 iOS 26 或遷移到新設備後遇到 iMessage 問題的用戶放心。通過執行這些步驟，之前無法發送或顯示為 SMS/RCS 的消息應該可以再次通過 iMessage 正確傳送。
另請閱讀：蘋果解釋為什麼舊款 iPhone 可能不足以滿足 Apple Intelligence 的需求
此次更新還強調了 Apple 如何在每個主要 iOS 版本中繼續完善其激活程序。雖然 iOS 26 在系統性能和連接方面引入了大量改進，但 eSIM 的新激活邏輯似乎創造了意想不到的學習曲線。 Apple 的及時文檔更新可確保用戶能夠快速診斷並解決這些連接問題，而無需進一步的幫助。