微軟分享修復Windows藍屏錯誤的官方指南

修復 Windows 中的藍屏錯誤可能是最令人沮喪的經歷之一。雖然有時很容易確定崩潰的根本原因，例如安裝 Windows 更新、新驅動程序或連接新設備，但有時可能就像大海撈針一樣。

可能需要幾個小時甚至幾天的時間才能發現原因，一些用戶可能更願意安裝以前的系統快照，甚至重新設置系統，以避免再處理藍屏錯誤。

注意：微軟可能會將嚴重錯誤類別的顏色更改為綠色，以便用戶在提及此類問題時可能會參考綠屏死機。

Microsoft 關於修復 Windows 崩潰的指南

微軟發表幫助 Windows 用戶解決計算機上的藍屏錯誤的指南。該指南將提示分為基本建議和高級建議。

以下是基本的故障排除建議：

如果您將任何新硬件連接到電腦，請將其刪除。重新啟動電腦，查看問題是否解決。
以安全模式啟動電腦。這是Windows操作系統的核心故障排除模式。訪問安全模式的一種簡單方法是按住鍵盤上的 Shift 鍵，同時從“開始”菜單中選擇“電源”>“重新啟動”。
檢查設備管理器中是否存在問題。選擇“開始”，鍵入“設備管理器”，然後按 Enter 鍵加載它。查找帶有感嘆號的條目。您可以嘗試通過右鍵單擊並選擇“更新驅動程序”選項來更新其驅動程序。如果這沒有幫助，您可以嘗試禁用或卸載該設備。
確保主硬盤分區上有足夠的可用空間。 Microsoft 建議將總存儲空間的 10% 到 15% 保留為無文件。您可以在文件資源管理器中檢查已用空間和可用空間。
安裝 Windows 更新。轉到“開始”>“設置”>“Windows 更新”，然後選擇“檢查更新”按鈕。
恢復 Windows。如果上述方法均不能解決問題，Microsoft 建議使用可用的恢復選項之一恢復 Windows。

雖然所有這些都可以解決具體問題，但有些問題需要澄清。例如，雖然安裝新的 Windows 更新可能會有所幫助，但 Windows 更新有時可能會帶來問題。這需要刪除導致藍屏問題的更新。

此外，在提及可用的高級選項之前建議恢復 Windows 感覺像是一種疏忽。說到這裡，以下是高級故障排除建議：

檢查事件查看器日誌是否存在問題。您可以通過鍵入“事件查看器”並加載建議的結果，從“開始”啟動事件查看器。在那裡，您需要在系統日誌中查找與崩潰發生大約同時發生的嚴重錯誤。
為了確保安裝的內存不是罪魁禍首，您可以運行內存診斷工具。為此，請在“開始”中鍵入“內存”，然後選擇“Windows 內存診斷”。在系統日誌下的事件查看器中檢查結果。在那裡查找 MemoryDiagnostics-Results。
最後，微軟建議分析內存轉儲。這在上有詳細解釋微軟學習網站。

微軟在支持頁面上發布的信息並不是全新的。雖然支持頁面是新的，但微軟幾個月前就已經在鏈接的 Learn 網站上發布了大部分信息

Windows 用戶和管理員有不同的故障排除技術來分析和解決操作系統崩潰。微軟的建議對於沒有經驗的用戶可能很有用，他們在遇到藍屏錯誤時並不真正知道該怎麼做。

Now You：如何處理 Windows 上的藍屏錯誤？您是否像福爾摩斯一樣深入挖掘，找出根本原因並加以糾正？或者您更喜歡更簡單、更快的解決方案？請隨時在下面發表評論。（通過紐溫）