美國的卡巴斯基用戶發現他們的防病毒軟件已被 UltraAV 取代。這似乎不會給公司的公關形象帶來奇蹟。
可能有些人不知道，美國政府於 6 月份禁止在美國銷售卡巴斯基產品，該規定於 7 月 20 日生效。為什麼呢？因為美國政府認為“卡巴斯基以及集成卡巴斯基產品的第三方產品對美國國家安全以及美國人的安全構成不正當且不可接受的風險”。然而，這家俄羅斯網絡安全公司被允許在 9 月 29 日之前向美國用戶提供軟件更新。 7 月 20 日，卡巴斯基宣布將結束在美國的業務運營。
現在，我們所有人都希望卡巴斯基能夠告知用戶，當不再提供更新時，他們將如何受到該問題的影響。合乎邏輯的期望是，用戶將接受有關如何從計算機中卸載防病毒軟件的教育，並使用 Windows Defender 作為替代方案。
美國卡巴斯基用戶稱他們的防病毒軟件已被 UltraAV 取代
卡巴斯基還有其他計劃。它與 UltraAV 進行了一項未公開的合作，以更換超過 100 萬用戶計算機上的自家防病毒軟件。卡巴斯基防病毒軟件會在用戶計算機上自動卸載，並悄悄地被 UltraAV 取代。這是教科書式的惡意軟件行為。
什麼是 UltraAV？
UltraAV 總部位於波士頓，由卡巴斯基合作夥伴 Pango 所有。該公司還擁有 UltraVPN 和 Hotspot Shield。登記冊據報導，Pango 於 2021 年被馬薩諸塞州公司 Aura 收購。兩年前，Aura 收購了印度安全供應商 Max Secure Software。 UltraAV 使用我的 Max Secure 軟件創建的引擎。還困惑嗎？
這可能是卡巴斯基規避美國限制的方式，它不是直接產品，也沒有集成到第三方。但從消費者的角度來看，這肯定不是一件好事。
嗯，UltraAV 似乎並不是卡巴斯基的品牌重塑或重新標記。以下是這兩種產品所提供功能的比較。它包括 VPN、密碼管理器以及當今大多數安全產品所具有的所有附加功能。
老實說，UltraAV 是您可以選擇的最通用的名稱。這聽起來像是一個假軟件，不是嗎？ Reddit 上有幾篇報導，用戶表示，他們在計算機上看到名為 UltraAV 的東西後感到驚慌。我想大家的反應是公平的，我可能也會這麼做。
我認為這種遷移不是一個好主意，事實上，這可能是處理這種情況的最愚蠢的方式。為什麼不直接向用戶顯示警告，並要求他們使用 Microsoft Defender？它是免費的，並且不是會影響其他市場的優質競爭對手，或者它可能會給其他國家/地區的人們留下 Defender 就足夠的印象？道德的選擇是只詢問用戶是否要切換到 UltraAV，並選擇拒絕遷移？
卡巴斯基是否通知用戶有關向 UltraAV 的過渡？
事實證明他們做到了，阿克西奧斯兩週前寫過這個。用戶通過電子郵件收到有關從卡巴斯基遷移到 UltraAV 的通知。但也有一些用戶表示從未通知過在安裝軟件之前。
（圖片提供：紅迪特）
不掛斷！該電子郵件似乎並沒有說UltraAV會自動安裝在用戶的PC上，也沒有徵求用戶的許可。 Axios 的報告確實提到“客戶無需採取任何行動”。
無論如何，UltraAV 防病毒軟件似乎確實是一款合法產品。官方網站頂部有一個橫幅，將訪問者帶到一個頁關於向 UltraAV 的過渡。
注意到橫幅上有相同的措辭“無需採取任何行動”嗎？
它是一個好的防病毒軟件嗎？我不知道，但不要忘記關閉訂閱的自動續訂。如果我是你，我可能會卸載它並繼續使用 Windows Defender，或者只使用 Bitdefender Free。不要使用 Avast/Avira/AVG/Norton，它們都是一樣的垃圾。
我知道卡巴斯基已經關閉了在美國的商店，但這是回報用戶忠誠度的糟糕方法。這可能會對其他地區的客戶產生滾雪球效應。
您對此有何看法？