您在 iPhone 或 Android 手機上使用 Instagram 應用程序發送消息時遇到問題嗎？應用程序故障很可能導致您的消息無法發送。我們將向您展示如何解決該問題以及問題的其他原因。
您無法從 Instagram 帳戶發送消息的其他原因包括互聯網連接不活躍、Instagram 已關閉、您的 Instagram 應用程序緩存已損壞、您的應用程序版本已過時等等。
目錄
1.確保您的互聯網正常運行
您無法使用 Instagram 發送消息的原因之一是您的互聯網連接無法正常工作。如果連接處於非活動狀態，應用程序無法連接到服務器，從而無法傳遞消息。
您可以通過打開您喜歡的網絡瀏覽器並啟動網站來檢查手機的連接狀態。如果網站無法加載，則表明您的連接有問題。您必須先解決該問題，然後才能開始使用 Instagram 發送消息。
您可以嘗試解決手機上網問題或尋求互聯網服務提供商的幫助。
無法使用 Instagram 發送消息的另一個原因是該平台已關閉。與許多其他在線服務一樣，Instagram 的服務器可能會面臨中斷，導致其所有功能停止工作。
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您可以使用以下網站檢查 Instagram 是否確實已關閉下探測器。您將了解該社交媒體平台在該網站上是否遇到任何問題。如果 Instagram 確實出現故障，您將不得不等待該公司恢復服務器。
同時，您可以使用其他即時通訊應用程序與您的聯繫人進行交流。
3.通過清除緩存解決Instagram的消息問題
Instagram 在您的手機上存儲緩存文件，以讓您的應用使用體驗更加順暢。這些文件有時會損壞，導致應用程序不穩定。這可能是您無法使用該應用發送消息的原因。
幸運的是，解決應用程序緩存文件的問題很容易，因為您所要做的就是清除有問題的緩存文件。這樣做不會刪除您在應用程序中的數據，也不會導致您丟失任何其他項目。
請注意，您只能清除 Android 設備上應用程序的緩存文件。 iPhone 不允許您刪除應用程序的緩存數據；您必須卸載並重新安裝該應用程序才能執行此操作。
- 打開設定在您的 Android 手機上。
- 選擇應用程式>應用程序管理在“設置”中。
- 選擇Instagram在名單上。
- 選擇存儲使用情況。
- 輕敲清除緩存刪除 Instagram 緩存。
- 啟動Instagram來自應用程序抽屜或主屏幕的應用程序
4.在您的 iPhone 或 Android 手機上更新 Instagram
有時，應用程序的錯誤會阻止您使用某些功能。您無法使用 Instagram 發送消息可能是由於應用程序中存在問題。
在這種情況下，您可以通過將應用程序更新到最新版本來獲得最新的錯誤修復和可能的新功能。這可以確保您獲得盡可能多的無錯誤體驗，並且可以在手機上享受最新、最棒的應用程序功能。
在安卓上
- 打開谷歌應用商店在你的手機上。
- 尋找Instagram。
- 輕敲更新在搜索結果中該應用程序旁邊。
在 iPhone 上
- 發射應用商店在你的 iPhone 上。
- 選擇更新在底部。
- 選擇更新旁邊Instagram在名單上。
5.在 Instagram 應用程序中註銷並返回您的帳戶
如果您仍然無法使用 Instagram 發送消息，則您在應用程序中的登錄會話可能存在問題。在這種情況下，請退出並重新登錄應用程序中的帳戶以解決您的問題。
您需要使用 Instagram 登錄詳細信息才能重新登錄帳戶，因此請將這些詳細信息放在手邊。
- 發射Instagram在你的手機上。
- 選擇右下角的個人資料圖標。
- 選擇右上角的三條水平線，然後選擇設定。
- 向下滾動設定並點擊退出。
- 選擇現在不要在提示中。
- 關閉並重新打開Instagram，然後登錄您的帳戶。
6.在手機上卸載並重新安裝 Instagram
如果退出並重新登錄未能解決您的問題，請在手機上刪除並重新安裝 Instagram 應用。這將從您的設備中刪除應用程序的現有文件（其中一些文件可能已損壞），從而解決您的應用程序問題。
同樣，重新安裝應用程序後，您將需要 Instagram 用戶名和密碼才能重新登錄您的帳戶，因此請將這些詳細信息放在手邊。
在安卓上
- 啟動手機的應用程序抽屜，點擊並按住Instagram，然後選擇解除安裝。
- 選擇解除安裝在提示中從手機中刪除該應用程序。
- 打開Play 商店， 尋找Instagram，然後選擇安裝。
在 iPhone 上
- 點擊並按住Instagram在您的主屏幕上。
- 選擇X在應用程序的左上角。
- 選擇刪除在提示中。
- 通過啟動重新安裝應用程序應用商店, 發現Instagram，然後點擊下載圖標。
7. 從網頁版發送 Instagram 消息
如果您必須向某人發送消息並且 Instagram 應用程序無法運行，請在計算機上使用 Instagram 的網絡版本來發送和接收消息。此版本的工作方式與您的移動應用程序幾乎相同。
- 打開您喜歡的桌面網絡瀏覽器並啟動Instagram.com。然後，登錄您的帳戶。
- 選擇留言從左側邊欄。
- 選擇您想要繼續的 Instagram 私信，輸入您的消息，然後按進入。
解決手機上 Instagram 消息發送失敗的問題
Instagram 私信問題可能會阻止您在平台上與朋友和家人溝通。如果您通過關閉並重新打開應用程序無法解決問題，請使用上述方法，您的消息問題應該得到解決。
然後，您可以在 iPhone 或 Android 手機上的 Instagram 應用程序中訪問所有收到的消息以及發送新消息。