許多 Apple 設備用戶報告遇到“以前的購買存在計費問題”錯誤。此錯誤表明您的一項 Apple ID 訂閱存在付款問題,需要修復。
雖然此問題只會影響使用 Apple ID 進行購買的用戶,但它也會影響沒有任何訂閱的用戶。我們整理了行之有效的解決方案來修復此錯誤,我將在本文中指導您完成該解決方案。
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為什麼會顯示“之前的購買存在賬單問題?”
如果當您嘗試更新某個應用程序(即使是免費應用程序)時,您的 iPhone 上出現“之前購買的產品存在計費問題”錯誤,則這是由於 App Store 故障造成的。
導致此問題的另一個可能原因是您連接到 Apple ID 的付款方式已過期或不再有效。因此,由於賬單問題,您的購買未得到結算。
如何修復“先前購買存在計費問題”錯誤
如果您的 Apple 設備上出現消息顯示“之前的購買存在賬單問題”,則需要對您的 Apple ID 付款方式採取措施。以下是可幫助您解決問題的行之有效的解決方案:
1. 更新您的付款方式
雖然有時會出現故障,但此錯誤消息表明 Apple 無法向您之前的購買收取費用。因此,如果您遇到此問題,即使您的 Apple ID 沒有有效訂閱,您也需要更新您的付款方式。
具體做法如下:
如果由於您添加了不正確的詳細信息而導致付款方式無法使用,您可以按如下方式修復該問題:
2. 刪除並重新添加您的卡
我推薦的另一個解決方案是刪除您的卡並重新添加。此解決方案幫助了一些也面臨家庭成員計費問題的 Apple 設備用戶,因此值得一試。具體做法如下:
3. 確保您使用的是受支持的付款方式
如果您已將不受支持的付款方式或卡連接到您的 Apple ID,您應該知道系統會拒絕它。確保您使用的是支持的付款方式以避免在您的 iPhone 上出現“之前購買時出現賬單問題”的錯誤消息。
4. 更新你的iPhone
在過時版本的 iOS 上運行您的設備可能會導致故障,此錯誤可能就是其中之一。為了排除這種可能性,您應該更新您的 iOS。方法如下:
5.聯繫您的銀行或Apple支持
如果嘗試上述解決方案後問題仍然存在,您可能需要聯繫您的銀行以報告您的付款方式的問題。否則,你可以聯繫蘋果支持並向他們報告問題。希望他們能指導您採取最佳行動方案。
註銷…
通常,您可以通過更新付款方式並確保您沒有未付費的訂閱來修復“之前的購買存在計費問題”錯誤。但如果這樣做後問題仍然存在(這種情況很少見),Apple 支持應該能夠為您解決問題。
常見問題解答
為什麼我的 iPhone 無法下載應用程序,並且一直要求付款?
如果您在 iPhone 上遇到此問題,則意味著您現有的付款方式存在計費問題。這可能會阻礙您的訂閱並阻止您安裝應用程序。但是,您可以使用我們在本文中討論的解決方案來修復它。
如何解決“不允許應用內購買”的問題?
如果您在 iPhone 上收到“不允許應用內購買”錯誤,則您的應用內購買可能受到限制。檢查屏幕時間設置並確保您已允許應用內購買。
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