您剛剛加載了Netflix，觀看了您喜歡的節目的最新一集，並且被Netflix錯誤代碼UI3012打擊。您如何修復它？
下面，我們將說明錯誤代碼的可能原因以及如何對Netflix連接進行故障排除。
目錄
Netflix錯誤代碼UI3012是在您的網絡連接存在連接問題時引起的。例如，您的Wi-Fi信號可能很差，或者其他東西會影響您的互聯網連接。
您可能會看到以下錯誤消息：
- 哎呀，出了點問題。
- 意外錯誤。
- 出乎意料的錯誤。請重新加載頁面，然後重試。
大多數情況下，此錯誤發生在Mac或Windows PC上，但偶爾也會出現在包括智能電視和iOS/Android應用在內的流媒體設備上。
如何修復Netflix錯誤代碼UI3012
這是錯誤代碼UI3012的故障排除指南。我們將從最簡單，最常見的解決方案開始，因此請先從第一個解決方案開始，然後下降。
刷新網頁
嘗試重新加載頁面。有時，這足以解決錯誤。如果僅在嘗試播放視頻時出現問題，請嘗試登錄並返回您的Netflix帳戶。為此，打開Netflix然後單擊您的帳戶在右上角。然後，在下拉菜單中選擇登出。
如果錯誤持續存在，請嘗試下一步。
檢查Netflix是否下降
如果Netflix關閉，您將無法連接到其服務器。要檢查是否存在Netflix中斷，您可以檢查社交媒體或加載頁面下探測器。
關閉VPN
虛擬專用網絡（VPN）和代理網絡可能會影響您的網絡連接。嘗試禁用VPN/代理和重新加載Netflix。如果有效，則您的VPN可能會干擾您與Netflix服務器的連接。您可以嘗試其他VPN連接或服務器位置，也可以在要訪問服務時簡單地將其禁用。
故障排除您的網絡連接
您的Internet連接可能會阻止您訪問Netflix的幾種方式。以下是對網絡連接進行故障排除的一些步驟：
- 連接到私人或蜂窩網絡。如果您在公共網絡上，管理員可能會阻止與Netflix，Hulu和Amazon Prime等流媒體服務的連接。另外，根據您的位置，網絡帶寬可能太低，無法使您流式傳輸視頻。更改為您自己的網絡將解決此問題。
- 重新啟動你的家庭網絡。如果您一段時間沒有重新啟動路由器，則網絡重置可能會解決任何網絡問題。為此，請將路由器/調製解調器關閉至少30秒，然後重新打開。最後，重新連接到網絡並嘗試加載Netflix。
- 嘗試一個以太網電纜。路由器的Wi-Fi網絡可能存在問題。要檢查，您可以嘗試通過以太網電纜將設備直接插入調製解調器或路由器。如果您已經使用了以太網電纜，請仔細檢查其功能性並且在任何地方都不會損壞。
- 靠近路由器。如果您無法使用以太網電纜，請嘗試更靠近路由器，因為這將提高Wi-Fi信號強度。
- 重置您的網絡設置。如果您最近更改了任何網絡設置（例如設置自定義DNS），則可能要歸咎於錯誤代碼UI3012。您可以通過路由器的設置菜單或Windows設置還原為默認連接設置。為此，打開Windows設置>網絡和互聯網>重置網絡。
- 打電話給你互聯網服務提供商（（ISP）。如果您正在遇到無法解決的網絡問題，那麼最後的手段是致電您的ISP。您的網絡可能在您所在地區發生停電，但是如果您的硬件是一個問題，則它們應該能夠提供幫助。
嘗試其他網絡瀏覽器或設備
有時，對Netflix或所使用的設備/瀏覽器的更新可能會引入兼容性問題，包括錯誤代碼UI3012。要查看這是否是問題，請嘗試另一個Web瀏覽器（例如Google Chrome，Firefox，Microsoft Edge或Opera）。另外，您可以嘗試在Android，iPhone或桌面PC上加載Netflix應用程序。
可能引起Netflix問題的另一件事是任何瀏覽器擴展程序或附加組件。您可以通過禁用所有附加組件來檢查這是否是問題，然後在嘗試加載Netflix時一對一重新增強它們。
是時候狂歡了
沒有什麼比阻止您放鬆的隨機錯誤更糟糕的了。但幸運的是，解決Netflix錯誤代碼UI3012應該相對容易。使用本教程，您應該能夠像以前一樣體驗無錯誤的Netflix流媒體。