您的 Android 手機在嘗試下載彩信時是否顯示“無法從彩信下載附件”錯誤？您的消息應用程序可能有故障，或者您的手機可能存在其他網絡問題。我們將向您展示解決此問題的幾種方法。
無法下載彩信的一些可能原因包括互聯網連接不活躍、短信應用程序緩存數據錯誤、APN 設置不正確以及電話系統錯誤。
目錄
切換數據連接模式
當您在下載彩信時遇到問題時，請切換互聯網連接模式，看看是否可以解決問題。如果您使用 Wi-Fi 連接，則可以切換到蜂窩數據；如果您使用移動數據，則可以使用無線網絡。
完成切換後，重新訪問您的彩信並查看是否可以下載附件。
Android 的小系統故障可能會導致您的手機無法下載彩信附件。在這種情況下，您可以重新啟動手機來解決您的問題。請確保在重新啟動設備之前保存未保存的工作。
- 按住力量手機上的按鈕。
- 選擇重新啟動在菜單中。
- 嘗試在手機重新開機後下載彩信。
切換自動檢索彩信選項
大多數消息應用程序都提供自動檢索功能，讓您自動下載彩信。值得切換此功能的狀態來解決消息問題。
禁用該功能的方式因您使用的消息應用程序而異。以下步驟適用於 Android 版 Google 官方消息應用程序。
- 打開留言您手機上的應用程序。
- 選擇右上角的個人資料圖標，然後選擇消息設置。
- 在列表中選擇您的 SIM 卡。
- 切換自動下載彩信選項的狀態（如果該選項當前處於打開狀態，則將其關閉；如果當前處於禁用狀態，則將其打開）。
更改 Android 手機上的首選網絡模式
您的 Android 設備使用各種網絡模式連接到您的移動運營商。這些模式之一可能無法正常工作，導致您的彩信無法下載。
在這種情況下，請切換手機上的可用網絡模式來解決問題。
- 前往設定在您的 Android 手機上。
- 選擇移動網絡並點擊您的 SIM 卡。
- 選擇首選網絡類型並選擇當前未選擇的網絡模式。
- 嘗試下載您的彩信。
清除消息應用程序的緩存數據
如果您的手機仍然顯示“無法從多媒體消息下載附件”錯誤，則您的消息應用程序的緩存可能已損壞。發生這種情況的原因有多種。
解決此問題的一個簡單方法是清除應用程序的緩存文件。這不會刪除您的消息，並有助於解決您的彩信下載問題。
- 打開你手機的設定應用程式.
- 選擇應用程式並選擇應用程序管理。
- 點擊留言應用程序在列表中。
- 選擇存儲使用情況在應用程序屏幕上。
- 選擇清除緩存刪除應用程序的緩存文件。
更改您的默認消息應用程序
如果您的消息應用程序出現故障，則沒有任何方法可以幫助您解決問題。在這種情況下，最好的解決方案是使用手機上的其他消息應用程序。 Google Play 商店中有多種免費的消息應用程序可供選擇。
Google Messages 就是此類應用程序之一，以下介紹瞭如何在手機上獲取該應用程序。
- 打開谷歌應用商店在你的手機上。
- 搜尋留言並選擇列表中的應用程序。
- 選擇下載下載應用程序。
- 啟動該應用程序並將其設為默認消息應用程序。
重置您的 Samsung Galaxy 或其他手機的接入點
您的手機使用移動運營商提供的接入點連接到互聯網。您當前的 APN 設置可能不正確，導致您的手機無法訪問互聯網。
解決此問題的一種方法是重置手機上的 APN 設置。然後，您將從運營商處獲得正確的 APN 配置。
- 打開設定在你的手機上。
- 選擇移動網絡並點擊您的 SIM 卡。
- 選擇接入點名稱。
- 選擇右上角的三個點，然後選擇重置接入點。
- 選擇重置接入點在提示中。
- 重新啟動手機。
更新您的 Android 手機
Android 手機的系統錯誤可能會導致彩信無法下載，從而出現“無法從彩信下載附件”錯誤消息。
在這種情況下，您可以通過將手機更新到最新的 Android 版本來獲取系統錯誤的補丁。在您的手機上安裝 Android 更新既快速、簡單又免費。
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- 打開設定，向下滾動，然後點擊關於設備。
- 選擇軟件更新圖標在頂部。
- 獲取可用的系統更新。
- 安裝更新。
- 重新啟動手機。
將您的 Android 手機恢復出廠設置
如果您的彩信仍未下載，可能需要將手機重置為出廠設置。這樣做會刪除您的自定義設置和保存的數據，從而消除導致消息無法下載的任何項目。
請務必備份重要文件，因為您將丟失手機上存儲的所有數據。
- 打開設定在您的手機上，然後點按系統設置在底部。
- 選擇備份並重置在屏幕底部。
- 選擇重置手機從屏幕上可用的重置選項。
- 選擇刪除所有數據並按照屏幕上的說明進行操作。
在 Android 上下載彩信附件沒有問題
當您的手機無法下載彩信附件時，Android 會顯示“無法從彩信下載附件”錯誤消息。在大多數情況下，通過應用上述解決方案，您可以相當輕鬆地解決此問題。
問題解決後，您可以點擊彩信，該消息及其所有附件將毫無問題地下載。僅此而已。