亞馬遜禮品卡是送給似乎擁有一切的朋友或家人的絕佳禮物。如果您瀏覽了他們的亞馬遜願望清單，但仍然不知道該給某人買什麼，為什麼不讓他們選擇禮物呢？
當您通過亞馬遜購買禮品卡時，您可以通過電子郵件發送實體禮品卡或電子禮品卡。但是，有時您可能會在訂購禮品卡後意識到自己犯了一個錯誤、您不再需要它，或者您將其發送到了錯誤的地址或收件人。無需擔心。我們將向您展示如何取消亞馬遜禮品卡訂單並獲得退款。
目錄
如何取消亞馬遜禮品卡訂單
不幸的是，亞馬遜的政策意味著一般來說，禮品卡訂單不能退款。如果您訂購了不再需要的禮品卡，則不太可能獲得退款。但是，此規則也有一些例外。如果您訂購了實體禮品卡並要求將其運送給收件人，並且尚未發貨，您可以取消訂單。
如何取消實體禮品卡訂單
如果您錯誤地下了禮品卡訂單，或者您訂購了實體禮品卡並將其發送到錯誤的地址，您也許可以取消訂單。查看是否可以執行此操作的最簡單方法是轉到您的亞馬遜帳戶中的訂單。以下是如何查看是否可以取消實體訂單的亞馬遜禮品卡。
如何在桌面網站上取消實體禮品卡訂單
- 訪問 Amazon.com（或您所在國家/地區的 Amazon 網站）。
- 登錄您的亞馬遜帳戶。
- 點擊您的帳戶>您的訂單並找到禮品卡訂單。
- 選擇查看或編輯訂單。如果需要，您還可以從這裡查看和打印亞馬遜收據。
- 如果您在過去 30 分鐘內下了訂單，您應該會看到取消訂單的選項。
- 選擇取消項目。
- 你會被問到，“您確定要取消此訂單嗎？” 所以選擇取消此訂單中的選定商品繼續。
- 您應該會在屏幕頂部看到一條確認信息，顯示“該訂單已被取消，”，您還應該收到取消確認的電子郵件。
如何在亞馬遜應用程序中取消實體禮品卡訂單
您還可以在亞馬遜應用程序中取消禮品卡訂單，具體操作方法如下。
- 啟動亞馬遜應用程序。
- 在屏幕底部，點按您的帳戶圖標。
- 輕敲您的訂單。
- 找到您要取消的禮品卡訂單並點擊它。
- 選擇取消訂單。
- 確保已選中禮品卡，然後點擊取消所選項目。如果您願意，您還可以從下拉菜單中選擇取消原因。
- 一旦您的訂單被取消，它就會從您的訂單列表中消失，並且您應該會收到一封確認取消的電子郵件。
不幸的是，如果您沒有看到取消訂單的選項，您需要通過電話聯繫亞馬遜客戶服務或與客戶服務代理聊天，看看是否可以取消您的訂單。
取消亞馬遜電子禮品卡訂單
如果您訂購的電子禮品卡會立即發送到收件人的電子郵件地址，但該卡從未送達，或者您輸入了錯誤的發送電子郵件地址，則您可能沒有資格獲得退款。這完全由亞馬遜客戶服務團隊自行決定，因此您需要聯繫亞馬遜支持人員，看看他們是否可以取消訂單並退款或將其重新發送給正確的收件人。
在亞馬遜應用程序中聯繫客戶服務
要聯繫應用程序中的客戶服務，只需按照以下步驟操作：
- 啟動亞馬遜應用程序。
- 點擊三條堆疊線右下角的圖標。
- 向下滾動並點擊客戶服務。
- 在下面我可以幫忙解決這些問題嗎，選擇您想要聯繫客服的訂單。
- 選擇取消訂單或任何其他適用的選項（例如，說已送達，但不在這裡。
- 向下滾動並選擇我需要更多幫助，然後點擊立即開始聊天通過實時聊天連接到客戶服務代理。
- 要通過電話與某人交談，請選擇立即致電請求，客戶服務代表會給您打電話。
如何通過亞馬遜桌面網站聯繫客戶服務
如果您更喜歡使用亞馬遜桌面網站聯繫客戶服務，請按以下步驟操作：
- 導航至 Amazon.com（或您所在國家/地區的 Amazon 網站）並登錄您的帳戶。
- 在下面帳戶和列表， 選擇您的帳戶。
- 向下滾動並選擇客戶服務選項卡。
- 在下面您需要有關最近購買的商品的幫助嗎，選擇您的禮品卡訂單。如果您沒有看到您的訂單，請選擇幫助處理不同的項目，然後選擇您的訂單。
- 或者，您可以選擇交貨、訂單或退貨頁面下方以下是我們可以提供幫助的其他一些事情。
- 在下面好的，我們如何幫助處理此項目， 選擇取消訂單，或其他適用的選項之一，例如說已交付但不在這裡。
- 向下滾動並選擇我需要更多幫助。
- 選擇立即開始聊天開始與客戶服務進行實時聊天，或者立即致電請求以便客戶服務代理給您打電話。
更多閱讀：
如您所見，如果您需要取消亞馬遜禮品卡並獲得退款，您有多種選擇。如果您在取消訂單時遇到任何問題或需要幫助，您可以隨時聯繫客戶服務，他們有望為您解決問題。在出發之前，如果您想將亞馬遜禮品卡餘額贈送給其他人，為什麼不查看一下如何轉移亞馬遜禮品卡餘額呢？